We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Garbage company. Months of waiting and half of my order still hasn’t shipped (it’s nearly May and the order was placed in February). I’ve inquired numerous times with the company and no help. Also,... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ordered music as it said ships from NZ. Then after paying I find out it's going to take 2 months and it's coming from overseas. I found it way cheaper else where and in the country so I canceled my or... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

[Disappointed] I had purchased 2 books from fishpond.com.hk on 10 Dec 2024 with payment proof, however, I am not able to find at least the tracking records and no customer service is available... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

The copy of DC Adventures: Universe arrived at my door in near mint condition. I had expected it to be somewhat less, but this was in beautiful shape! The expediency in which it arrived was also great... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

2,4

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

585 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great experience

Great experience! Good communication, fast delivery, description precise! I will definitely be back and fishpond.com is bookmarked!

8 mei 2023
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Good, but ...

It was good for my first time, though it was very difficult for me to track the package and that I didn't appreciate at all. I guess I just keep this option again for the next time I can only find what I'm looking for, here.

19 april 2023
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I had a fine experience with them

I had a fine experience with them. I couldn't find the album anywhere else, the price was normal, shipping took a while but it was from UK to US so that was expected. Just an easy and normal transaction for me. Thanks!

28 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Disappointed

Slow delivery, incorrect pictures on the website. Awful returns policy. I won’t be using them again

27 april 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Fishpond.com

Antwoord van Fishpond.com

Hello Sophie,

I'm sorry to hear of your negative experience with us.
We are always looking to improve so if you would please send through your order number so that I can look into this issues, I'd by grateful.

Kind regards,

Catherine

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I never received the item ordered from…

I never received the item ordered from these people! Would NOT use again !!!

13 april 2023
Logo Fishpond.com

Antwoord van Fishpond.com

Hello Robert,

I looked into your order and we emailed you that you will receive your order between the 1st - 5th of May.
The address you entered was incorrect. The tracking link shows it went out for delivery yesterday and went back to the UPS facility. Please contact them to arrange a re-delivery.

Kind regards,

Catherine

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Outstanding!

Had made a purchase of a Blu Ray that’s only being manufactured and sold in the Oceanic region. It was nicely packaged and delivered all the way to my residence in the UK. Will be purchasing again. Strongly recommend shopping here.

9 april 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I still have not received my item

I still have not received my item. The postal service also has not yet received it. Are you guys legit?

24 februari 2023
Logo Fishpond.com

Antwoord van Fishpond.com

Hello Nan,

Our promise date to you has not passed and the tracking link shows the item is still in transit. I have now emailed it to you for your convenience.

Please contact us if you do not receive your order by March 27th and we will process your refund.

Kind regards,
Catherine

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

FRUSTRATION !!!…

I have had an account with Fishpond for a considerable time, but today I just want to scrap it ! Selected an item to purchase ,then went to account to pay but it would not accept my account address ! Tried 3 times but always refused, so I cannot purchase my selection! Can someone explain, it keeps telling me that my address is incorrect ! I think that after using this address for the past 20 years that I should know it !

5 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Fishpond.com

Antwoord van Fishpond.com

Hello Derek,

I apologise for the frustration this has caused you.

I looked up your account by your name and I see the last time you purchased through us was in 2018. I'm not sure if this is you or not, can you please confirm if you had a PO Box 2193? If so, I will email you directly or call you to find out what the issue is and resolve it for you.

Kind regards,

Catherine

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer