Fissuration Reviews 39

Une analyse sincère et transparente de la situation avec une proposition de solutions me permettant de mieux adapter mes démarches.

Une excellente qualité d'écoute

Un grand merci à Yoan Glasson du réseau Koudepouce pour sa disponibilité et la qualité de ses conseils.
Suite aux fissures de notre maison et en complément de l'expert, il nous a donné toutes les explications nécessaires pour comprendre l'origine des désordres, les différentes actions correctives à mettre en place, et nous a mis en relation avec plusieurs entreprises expertes dans ce domaine pour effectuer les travaux nécessaires.
A chaque étape ( diagnostic, étude de sol, travaux) il a toujours prix le temps de répondre à nos questions.
C'est très important d'avoir quelqu'un sur qui s'appuyer lorsque nous ne rentrons dans aucun des critères de prise en charge d'assurance. Il nous a ainsi permis de rester calme dans une situation très anxiogène !
Je recommande vivement le réseau Koudepouce.

Une très grande réactivité , beaucoup d'écoute et une volonté réelle d'informer et de donner les explications nécessaires . On voit plus clairement les différentes étapes qui permettront de trouver les solutions les plus adaptées à notre problème

En tant qu'agent immobilier et pour un dossier très complexe, je suis très satisfaite de la collaboration : professionnalisme, disponibilité et qualité de l’accompagnement ont été au rendez-vous. Un partenaire de confiance que je recommande vivement pour son sérieux et son engagement. Merci Yoann !

Les experts ont été pédagogues réactifs et à l'écoute.
Ils nous ont expliqué les différentes options que nous avions afin de prendre une décision éclairée face à une fissure.

🌟🌟🌟🌟🌟
Un grand merci à Yoann!!
Suite à un sinistre Sécheresse qui a gravement impacté ma maison, j’ai eu beaucoup de difficultés à faire valoir mes droits auprès de mon assurance et de son expert. Heureusement, j’ai été mis en relation avec l’équipe de KoudePouce, qui m’a accompagné avec professionnalisme, bienveillance et efficacité.
Il a su m’expliquer les démarches, m’orienter, analyser mon dossier et surtout débloquer une situation qui me paraissait complètement bloquée. Sa disponibilité et sa réactivité ont été précieuses tout au long du processus.
Je recommande vivement cette entreprise à toute personne confrontée à un sinistre difficile. Encore merci !

Un service au top !
Mr GLASSON est très à l’écoute dès le premier contact, réactif et vraiment compétent dans l'approche et les propositions concrètes qui suivent.
On se sent compris et bien accompagné.
Les solutions proposées sont claires, adaptées à notre situation et à notre désir ou pas de s'impliquer sur les sujets techniques et le suivi.
Les propositions de divers professionnels sont adaptés à la situation, (expertises sol, structures...etc, et intervenants se sont avérés au niveau attendu
Un vrai soulagement de tomber sur un accompagnement aussi humain et efficace !

Face aux difficultés rencontrées lors de mon sinistre, Koude pouce et Yoan Glasson ont su m’accompagner et me donner les bons conseils pour entreprendre toutes les procédures nécessaires. Très professionnel il a su m’orienter et mettre ses compétences à mon service, sa gentillesse et sa disponibilité en fait un excellent interlocuteur et je conseil vivement auprès des personnes ayant subit des sinistres pour leur maison , merci vraiment et sincèrement Fabienne Limet

Suite à un problème d'affaissement de dalle et de fissure, après expertise, l'expert nous a mis en relation avec Koudepouce.
Nous avons eu des explications claires puis mis en relation avec une entreprise pour l'analyse des sols.
Tout s'est fait très rapidement depuis l'expertise à l'analyse, en un mois.
Qualité des intervenants et de leurs explications

Il a fallu courir après l'expert pendant un mois après avoir payé les mille euros pour l'expertise. Aucune nouvelle sans relance, date toujours repoussée...On a cru être tombés sur une arnaque pendant un moment. On a fini par revoir un rapport qui me paraît bâclé.
Seule une des fissures y est mentionnée. Nous avons une fissure dans l'angle extérieur, on dirait que tout un morceau de l'angle de notre maison est prêt à se détacher mais aucun mot dessus dans le rapport. C'est très cher payé pour se retrouver à ne pas savoir quoi faire du tout de cette fissure...Je déçue, l'expert m'a semblé sérieux lors de la visite et j'avais confiance... Je vais devoir engager encore un professionnel après avoir déjà payé mille euros, ce n'est pas normal.

Échange au téléphone. Bon sens, bonne écoute et compréhension du problème, explications complètes, très agréable. Propositions adéquates. Merci.

a répondu à ma problématique et a su être très réactif quant à nos demandes et contexte d'urgence
Merci à vous

Yohan, mon interlocuteur, a été très précis dans ses explications, de bons conseils et professionnels. Yohan a prit le temps de répondre à toutes mes questions.

J'ai demandé conseil à Fissuration.fr dans le cadre de l'acquisition d'une maison présentant des pathologies, j'ai été conseillé aussi bien sur la stratégie de prévention que de déclaration de sinistre, et j'ai imméditamment été mis en relation avec un expert de la région. Très professionnel.

Échange complet et agréable sur les sujets des fissures.
Yoann m’a partagé sa vision et les valeurs de sa mission auprès des consommateurs.
Valeurs que nous partageons
Merci pour ce moment

Je suis extrêmement satisfait de l'accompagnement dont j'ai bénéficié et je remercie tout particulièrement M. Glasson, qui s'est montré très à l'écoute et a su comprendre rapidement mes besoins spécifiques. Grâce à ses conseils avisés et à son expertise, j'ai pu avancer sereinement dans mes démarches. Je tiens à souligner son professionnalisme et sa disponibilité ainsi que la pertinence de ses conseils m'offrant ainsi un soutien précieux.

Je recommande vivement leurs services à toute personne cherchant un accompagnement de qualité.

Merci infiniment pour votre aide précieuse.
Dundar Melih & Semih

Nous recommandons vivement. Merci à Yoann Glasson pour tous ces précieux renseignements et conseils. Il a su répondre clairement et avec sympathie à toutes nos questions.

Trés bon conseil sur un dossier sécheresse en cours d' expertise amiable contradictoire.
Bonne explication sur les phases suivantes du process.

De très bon conseils de la part de Yoann concernant les démarches a suivre pour effectuer une contre-expertise.

La conversation téléphonique que j'ai eu avec M.glasson m'a permit de mettre au claire ma situation par rapport à des fissures qui sont paru dans mon logement suite à un chantier mitoyen.
Grâce à ces conseils j'ai pu me préparer aux différentes tâches qu'ils me reste à faire pour constituer un dossier visant une prise en charge de ces fissures.
Encore merci