FITT SpA Reviews 224

È un accessorio che io benedico, soffrendo di mal di schiena non ne potrei più fare a meno
Lo consiglio, anche l'assistenza post vendita è eccezionale

I purchased a YoYo 30 extendable hosepipe a little over 12 months ago. The product is superb and works very well. Unfortunately the hose developed a small hole, for which I contacted the manufacturer FITT SpA who responded promptly and have now shipped me a new hosepipe in accordance with the 5 year warranty.

Superb communications, thank you.

Ho avuto modo di acquistare yo-yo in aprile e mi sono trovato molto bene, é comodissimo avere un estensione che ti consente di spostarti con facilità e quando si smette di usarlo ottimizza gli spazi.
Devo aggiungere che oltre ad aver apprezzato il prodotto ho avuto modo di beneficiare dell’esperienza del customer care di altissimo livello, nel caso mio la Sig.ra Sofia dopo avermi ascoltato ed essersi resa conto del mio problema ha fatto in modo che mi fidelizzassi. Sono rimasto molto ma molto contento
Consiglio questa azienda consiglio questo prodotto

Risposta immediata dopo il mio contatto. Soddisfazione totale ai miei quesiti da ogni angolo di considerazione.
Grazie ancora e buon lavoro

Assistenza Clienti molto professionale, disponibile e veloce nella risoluzione dei problemi del Cliente. Un grazie particolare all’Assistente Sig.ra Sofia che con grande cortesia e professionalità ha risolto la mia problematica.

Dopo 3 anni si è rotta la pistola della canna di irrigazione e mi è stata sostituita. Sono stati molto carini anche con la loro risposta. Ovvio che consiglio i prodotti FITT. Paolo

Exceptional customer service! The hose stopped working and a replacement under their guarantee was sent out immediately - no quibbles!
Never been quite so excited about a hose!!!

MOLTO DISPONIBILI NEL VENIRMI INCONTRO A RISPONDERE ALLE MIE DOMANDE INERENTI AL PRODOTTO

Ich hatte eine Garantie-Abwicklung. Der Service war sehr schnell. Die Sachbearbeiterin sehr freundlich und verbindlich.

Superfreundlicher Kundenservice, schnelle Antwort auf mein Problem, zeitnahe Ersatzlieferung. Vielen Dank. 👍

Très bonne prise en compte de mon problème.
Service client opérationnel.
Un tuyau neuf m'a été fourni dans un temps très court.

Incredibly helpful and swift replying via email. I delt with a lady named Sofia who was lovely.

Società capace di tradurre in realtà il significato delle azioni.
Saper interpretare in fatti concreti le osservazioni dei consumatori, restituisce un feedback positivo sulla serietà dell’Azienda.

Produit très léger, pratique, passe partout, se range très facilement.
Personnellement je l'utilise sur un bateau et son poids est très apprécié pour mon dos.
Une équipe très réactive en cas de problème (j'ai juste eu un soucis avec le sac de rangement), il m'a été de suite remplacé.
Excellent produit, je le recommande

Mi sono rivolta alla ditta perchè ho acquistato un loro prodotto ma che purtroppo si è guastato dopo poco. Mi hanno subito consigliato cosa fare per averne uno in sostituzione. Ditta seria la consiglio vivamente.

Nachdem es etwas länger dauerte bis ich eine Antwort erhalten habe, ging es dann sehr freundlich und unkompliziert weiter. Die Angelegenheit hat sich zwischenzeitlich erledigt, aber es war doch ein guter Support des Unternehmens

Il tubo è magnifico, lo uso da 2 anni in questo periodo si è rotta la pistola ho contattato l'assistenza e dopo poco con mia grande sorpresa mi hanno rimandato la nuova pistola. Azienda e personale top...

I recently purchased a FITT YOYO hose at a reduced price in a local store and, on using it for the first time, found that one of the essential fittings was missing. I contacted FITT YOYO via their website to see where I could obtain the missing part and they advised that, my FITT YOYO was covered under warranty and, if I could provide proof of purchase, they would send me the missing part. I sent them a scanned copy of my receipt and they arranged for the missing part to be shipped to me, free of charge. Really excellent service.

Ho dovuto contattare l’assistenza FITT per un difetto riscontrato su una gomma estensibile. Difetto peraltro risultato visibile ben oltre i due anni dall’acquisto. L’assistenza mi ha subito risposto che avrebbero provveduto all’invio di un nuovo prodotto. Che dire... un servizio clienti post vendita eccezionale. Sicuramente comprerò ancora nuovi prodotti e né parlerò bene con amici e parenti. Grazie

Signora Sonia, grazie molte per la disponibilità e per la soluzione adottata che soddisfa oltre le mie aspettative e dimostra la serietà della vostra azienda e risponde ad uno dei capisaldi della comunicazione : 'dare sempre una risposta', qualunque essa sia. Complimenti per la competenza. Mi è stata sostituita una gomma YoYo che perdeva senza problemi. Roberto