We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens

  1. Mobiele telefoon reparatiewinkel

Geschreven door het bedrijf

FIXNOW is een Belgische technologieservice die smartphones, tablets, MacBooks en spelconsoles snel en vakkundig herstelt. Met vestigingen in Antwerpen (Wiegstraat 13) en Wolvertem (Wilgenlaan 19 bus 2) helpen we particulieren, bedrijven en scholen om hun toestellen zoveel mogelijk in originele staat te houden. Onze technici herstellen onder meer iPhone, iPad, MacBook, iMac, Apple Watch, Samsung Galaxy en Galaxy Tab, Google Pixel, OnePlus, PlayStation en Xbox. Denk aan schermvervanging, batterijvervanging, het vervangen van de achterkant en herstel na waterschade. Waar het kan kiezen we bewust voor glass-only herstel: enkel het glas wordt vervangen, zodat het originele scherm van uw toestel behouden blijft. Dat is beter voor de kwaliteit van uw toestel en vaak ook voordeliger. Op de meeste herstellingen geeft FIXNOW tot 1 jaar garantie. We werken met kwaliteitsonderdelen, communiceren vooraf duidelijk over prijs en doorlooptijd, en leggen uit wat er precies met uw toestel aan de hand is. Woont u niet in de buurt van een van onze winkels? Dan kunt u uw toestel opsturen via onze verzendservice. Naast herstellingen kunt u bij FIXNOW ook terecht om uw oude toestel te verkopen of in te ruilen, en voor verzekeringsdossiers en B2B-oplossingen voor bedrijven en scholen. Een vraag over uw toestel? Mail naar info@fixnow.be, bel Antwerpen op +32 469 44 22 19 of Wolvertem op +32 472 29 15 53, of kom gewoon langs in de winkel. Uw feedback helpt ons om onze service elke dag beter te maken.


Contactgegevens

3,3

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

1 review

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,3

Alle reviews

(1)

1 review in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven

Wij controleren reviews

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

mijn apple watch ter vervanging…

mijn apple watch ter vervanging batterij opgestuurd, aangekomen bij Fixnow op 8 juli26. Nu op 23 juli pas terug ontvangen ! De prijs voor herstelling was 69euro. Echter rekenen zij 15 euro om het pakket terug te sturen naar een Bpost pakjesautomaat terwijl dit in werkelijkheid maar 5,40 euro kost. Mooie extra winst voor hen !

23 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo FIXNOW Wolvertem

Antwoord van FIXNOW Wolvertem

Beste Marc,
Het spijt ons oprecht dat u onze service als teleurstellend hebt ervaren.
Ik heb uw dossier nagekeken in ons systeem. Wij hebben uw Apple Watch op 8 juli ontvangen en deze nog dezelfde dag om 16:58 hersteld. Ook de factuur werd diezelfde dag naar u verzonden.
Helaas hebben wij de betaling pas op 16 juli ontvangen. Daardoor kon de reparatie niet eerder worden teruggestuurd. Wij streven er altijd naar om alle reparaties op de dag van ontvangst uit te voeren, zoals ook in uw geval is gebeurd.
Wat de €15 verzendkosten betreft: in ons systeem stond de retourzending ingesteld als verzekerde verzending, waardoor de extra verzekeringskosten automatisch werden toegevoegd aan de factuur. Als u ons meteen had gecontacteerd toen u zag dat het bedrag niet klopte, hadden wij de factuur uiteraard direct aangepast.
Het spijt ons dat dit voor verwarring heeft gezorgd. We nemen uw feedback mee en wensen u veel plezier met uw Apple Watch.

Met vriendelijke groeten,
Pavel Maksymenko
Eigenaar

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer