Logo Fixpen
Bezoek de website

Fixpen Reviews 7

•
TrustScore 2.5 uit 5

2,4

Verffabrikant
Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens

  1. Verffabrikant

Geschreven door het bedrijf

SPECIALIST I FUGEMALING

Contactgegevens

2,4

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

7 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ingen svar på mail ang. retunering

Har skrevet to mail, og endnu ikke fået svar. Ønsker at sende varer retur, på hjemmesiden står man skal maile til dem.

18 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Fixpen

Antwoord van Fixpen

Hej Bianca

Vi beklager det sene svar – vi har haft juleferie, og desværre var dine mails landet i vores spammappe, så vi først har set dem nu.

Vi har svaret på dine e-mails, og du kan følge instruktionerne der for returnering af varerne.

Endnu en gang undskyld for forsinkelsen, og tak for din tålmodighed.

Venlig hilsen
Fixpen Kundeservice

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Fixpen svarer ikke på mail ,de skriver…

Fixpen svarer ikke på mail ,de skriver at de vil svare inden 4-5 dage.
Har købt en brun fuge farve sidste år , nu opdager jeg at fugerne som jeg har malet er blevet lilla og jeg spørger ind til det.

24 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Fixpen

Antwoord van Fixpen

Hej Claus

Tak for din henvendelse og undskyld det sene svar på grund af ferie. Tag gerne billeder af dine malede fuger og send dem ind til os. Vi vil gøre vores bedste for at finde en løsning, der tilfredsstiller dig.

Vi vil meget gerne høre fra dig.

NB: Denne besked er også sendt til din e-mail fra vores e-mail adresse.

Med venlig hilsen
Fixpen kundeservice

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Handler der aldrig igen!!

Handler der aldrig igen. Købte et fugereperationskit ud fra at der ville være 8 forskellige farver så man kunne vælge den korrekte. Det viser sig dog at, varebeskrivelsen til trods, at man skal vælge farve på forhånd. Havde det blot været det havde jeg kunne leve med det, men når kundeservice samtidig er ubehjælpelig, de nægter at udlevere returlabels og deres telefonnummer ikke eksisterer, kan jeg på ingen måde anbefale at handle her.

4 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Fixpen

Antwoord van Fixpen

Hej Carsten.
I din bestilling har du valgt et cremefarvet fugereparationskit og spørger kundeservice om at returnere varen. Dette er selvfølgelig muligt. Men så længe der ikke er sket en leveringsfejl, og kunden er bare ikke interesseret i varen længere, skal kunden selv afholde returomkostningerne, som det fremgår af vores handelsbetingelser. Derfor har kundeservice i første omgang spurgt dig, om du havde valgt den forkerte farve, eller om du fra os har modtaget en anden farve end den, du har bestilt. Du har ikke svaret på dette endnu. Vi vil helt sikkert hjælpe dig med en returlabel, hvis vi har lidt flere detaljer, så vi kan afslutte behandlingen af din henvendelse.
Vi vil meget gerne høre fra dig :)

Med venlig hilsen
Fixpen

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer