flaconi Suomi Reviews 

87
•
TrustScore 4 uit 5

4,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Hyvä verkkokauppa, suht hyvä valikoima (voisi tosin olla laajempikin), hyvä asiakaspalvelu. Tuotenäytteet tilauksen yhteydessä on plussaa. Ainoa miinus on se, että usein tilauksen lähetys heidän vara... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tilasin flaconi ensimmäistä kertaa, ja kokemus oli erittäin positiivinen! Verkkosivusto on selkeä ja helppo käyttää, ja valikoima on todella laaja – erityisesti hajuvesissä. Tuotteet tulivat nopeast... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Antaisin - 10 tähteä, jos se olisi mahdollista!!! Tilasin Flaconista 40€:n hajuveden, jota en koskaan saanut. Postnordilla sanottiin, että heille ei ole flaconista lähetetty lainkaan puh.nroani, jote... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ensimmäinen parfyymitilaus tehty ja se meni hyvin. Tuote oli selvästi edullisempi kuin muualla ja QR koodi myös vahvisti, että tuote on alkuperäinen. Myös hyvä alennuskoodi oli vielä sivustolla. Paket... Toon meer


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

87 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,2

Alle reviews

(87)

72 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Toimii

Hyvä sivusto ja aika-ajoin erittäin hyviä tarjouksia. Pieni toive. Sisley takaisin valikoimaan. Toimitus shut nopea eikä muutenkaan mitään valittamista. Kun saatte tuon Sisley valikoimaan takaisin tulee se viimeinen tähti.

4 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sain kaksi kertaa väärän tuotteen

Tilasin Ilian Lip Sketch huulipunan sävyssä Deco, sain väärän sävyn (Untitled) ja tein reklamaation asiasta. Vaihto ei sujunut ongelmitta ja jouduin odottamaan pitkään, ja tekemään uuden tilauksen. Kun uusi tilaus saapui se oli jälleen kerran väärä sävy. En tilaisi Flaconilta enään.

14 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo flaconi Suomi

Antwoord van flaconi Suomi

Hei Agnes,

kiitos palautteestasi.

Olemme todella pahoillamme, että sait väärän tuotteen. Tällaista ei tietenkään saisi tapahtua, ja olemme siitä erittäin pahoillamme.

Valitettavasti et ole toimittanut meille lisätietoja, minkä vuoksi emme voi tutkia tapausta uudelleen. Ota siis uudelleen yhteyttä asiakaspalveluumme, jotta voimme tutkia asiaasi tarkemmin.

Pahoittelemme suuresti aiheutunutta haittaa.

Ystävällisin terveisin
flaconi-tiimisi

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hyvin toimii!

Ensimmäinen parfyymitilaus tehty ja se meni hyvin. Tuote oli selvästi edullisempi kuin muualla ja QR koodi myös vahvisti, että tuote on alkuperäinen. Myös hyvä alennuskoodi oli vielä sivustolla. Paketti tuli noin viikossa. Ihan varmasti tilaan sieltä uudelleen.

27 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Horrible company!!!

I'm not the first to read the reviews! Terrible company!! I can't pick up my package!! I've been dealing with this problem for a week now! Flaconi gave the wrong information to the delivery company, which is why I can't pick up my package. All complaints are answered by a bot!! They say they sent the info, I'm contacting the delivery service, but no one there has received anything🤬
12.03
I would like to add to my review that the company received my returned package and offered me a 10% discount on my next order as an apology😂
I don't think I'll be ordering anything from them again
Resolve something with your support service!!!

22 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo flaconi Suomi

Antwoord van flaconi Suomi

Hello Marina,

Thank you very much for your feedback.

We are very sorry that you experienced such difficulties collecting your parcel.

There was indeed a technical error, which meant that the collection code was not sent to your correct email address. We would like to offer our sincere apologies for this and can assure you that the error has since been rectified.

We have checked the matter and can confirm that a refund for the shipment has already been issued. We sincerely apologise for the delay this has caused.

Please accept our apologies once again for the inconvenience caused.

Kind regards,
Your flaconi team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Erinomaista palvelua!

Todella nopea toimitus, tuotteet olivat hyvin pakattuja. Tuotteiden hinnat selvästi edullisemmat kuin vastaavissa nettikaupoissa. Tilasin nyt Flaconilta ensimmäistä kertaa ja aion tilata jatkossakin.

20 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Tilasin Flaconilta hajuveden äidille…

Tilasin Flaconilta hajuveden äidille lahjaksi.
Flaconi viestitellyt minulle paketin päivityksestä, mutta sitten viikon ajan ei kuulunut mitään. Menin katsomaan seurantatunnuksen kautta ja selvisi, että paketti on jo saapunut aikoja sitten ja TÄNÄÄN on viimeinen säilytyspäivä. Ja en saanut missään vaiheessa mitään saapumisilmoitusta! Otin ensin yhteyttä PostNordiin ja selvisi että Flaconi on antanut heille jonkun ihan ihme S-posti osoitteen ja PostNord lähettänyt saapumisilmoituksia siihen ja kuulemma eivät voi muuttaa asiakkaan yhteystietoja vaan on otettava Flaconiin yhteyttä...
No.. laitoin viestin Flaconin asiakaspalveluun ja selkeästi selitin etten voi hakea paketti koska en saanut postiautomaatin koodia, koska olette laittanut kuriirifirmalle väärin S-postin.
Vastaus oli: ”pahoittelut että paketin saapuminen kestää, me otettiin yhteyttä kuljetusfirmalle ja paketti saapuu 72 h kuluessa”
Siis mitä ?? Ok, laitoin uudestaan viestin jo suoraaan heidän support-sähköpostiin. Vastaus tuli aivan samanlainen että mukamas minä valitan että paketti ei saapunut perille. KUN SE ON JO SAAPUNUT, mutta teidän virheen takia en saanut postilokerokoodin!
Eli FYI heidän asiakaspalvelu EI TOIMI, he eivät lue asiakkaan viestejä vaan lähettävät jotain automaattivastauksia, ehkäpä tekoälyn kirjoittamia !
En suosittele !

19 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo flaconi Suomi

Antwoord van flaconi Suomi

Hei Natalia,

kiitos paljon palautteestasi.

Olemme todella pahoillamme, että sinulla oli tällaisia ongelmia paketin noutamisessa.

Kyseessä oli todellakin tekninen virhe, jonka vuoksi noutokoodia ei lähetetty oikeaan sähköpostiosoitteeseesi. Haluamme pyytää tästä vilpittömästi anteeksi ja voimme vakuuttaa, että virhe on jo korjattu.

Koska et valitettavasti antanut meille lisätietoja, emme voi tarkistaa, onko hyvitys jo suoritettu. Ota siis yhteyttä asiakaspalveluumme, jotta voimme tarkistaa asian ja lähettää sinulle hyvityskupongin.

Pahoittelemme vielä kerran, että sinulle aiheutui tällaisia haittoja.

Ystävällisin terveisin
flaconi-tiimisi

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Good customer service

I ordered perfume from Flaconi in January. However, somehow my package was restricted by logistical company. I got very fast response from customer service team. Good service and fast solution. I got my package after over a week, good quality. The sale process and sale price of Flaconi is very impressive. I recommended and I will order again.

12 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Pidin kaikesta todella paljon

Pidin kaikesta todella paljon. Olen tehnyt tilauksen tältä sivustolta jo kaksi kertaa. Tilaukset saapuivat nopeasti, ja hajuvesi oli alkuperäinen ja erittäin hyvälaatuisia. Olen ollut täysin tyytyväinen ostoksiini. Aion ehdottomasti tilata tältä sivustolta uudelleen ja suosittelen sitä mielelläni ystävilleni

29 januari 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer