TRAAG
Het is nu al ver 2 maand dat ik wacht op mijn E- chopper, maar zijn wel betaald.
Communicatie gaat zeer traag.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Het is nu al ver 2 maand dat ik wacht op mijn E- chopper, maar zijn wel betaald.
Communicatie gaat zeer traag.
Waarschuwing: Controleer uw fiets op nieuwe gebreken na de reparatie.
Na het vervangen van de binnenband van mijn fiets bleken ontdekte ik dat mijn remmen onklaar waren. Het is zeer kwalijk en verontrusten dat Flattire in staat is hun klanten in gevaarlijke verkeerssituaties brengt. Voorafgaand aan de reparatie werkten de remmen naar behoren.
Ook raad ik aan de binnenband te controleren, aangezien de monteur een oude/gebruikte binnenband aan het plakken was in plaats van een nieuwe te installeren. Na deze ontdekking bracht ik zelf een nieuwe band naar de monteur.

Antwoord van Flattire
De monteur kwam dezelfde dag nog en was heel vriendelijk. Het verwisselen van mijn achterband duurde erg lang, omdat hij geen ervaring had met mijn merk e-bike. Later bleek dat hij het wiel niet goed had gemonteerd en daarom de band maar half had opgepompt om het wiel niet te laten aanlopen. Erger was dat hij de versnellingskabel tegen de ketting aan had gepropt zodat die binnen een paar weken doorgesleten was. Volgende keer maar weer naar een dealer.

Antwoord van Flattire
Prima service. Komen de afspraken netjes na. Makkelijk en snel geregeld zonder gedoe

Antwoord van Flattire
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.