We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Flexson is dedicated to high-quality accessories for Sonos – we make nothing else. We’ve won patents for our premium designs, including wall mounts, desk stands, floor stands and power cables – innovative, practical solutions for each Sonos speaker.
Magnesium Way, BB12, Burnley, Verenigd Koninkrijk
Terrible (non-existant) customer service. I bought a Flexon 4 Sonos amp wall mount and it was missing a small but crucial screw, which means I can’t mount one of my Sonos amps. I have emailed their customer service team repeatedly, even offering to pay for them to send me a new screw, but no response at all. There’s no phone number to call either. Avoid this company.
Misleading description and no return on non compatible stand. Completely waste the stand
I bought some Sonos era 300 speaker stands and payment has been taken with absolutely no communication on delivery. It says the items are in stock and they haven't responded to the web form messages or replied to my Instagram to them. I wouldn't usually be quite so grouchy about a purchase 8 days later but these are far from cheap items and I can't set up my system until they arrive. As per the other review, I'll have to find time during a work day to ring them. Hopefully I'll get this Josh!
I recently ordered two 5mtr cables from flexson for my Era 300’s Sonos speakers, like other reviews I had a problem with no emails for confirmation and dispatch. I emailed them and filled in online form querying my order and no response. I finally phoned and got to speak to Josh. He was brilliant and luckily I had taken a screen shot of my order so he was able to deal with it promptly and I received my order next day as promised.
Definitely take a screen shot of your order as it helps a lot.
The five star review is for Josh and the cables! If I was giving a rating for their website it would be -1.
No reply to emails, unable to return an item as I didn’t get a confirmation email. Poor customer service.
Good products but UK customer service is dire.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
