Flient Reviews 

232
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 151 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de producten, die vaak als degelijk gebouwd, betrouwbaar en perfect werkend worden omschreven. Veel mensen benadrukken de uitstekende en proactieve klantenservice, waarbij de snelle, persoonlijke en oplossingsgerichte hulp zeer wordt gewaardeerd. Ook de vlotte levering en het gemak van installatie worden vaak genoemd, wat bijdraagt aan een zeer positieve en soepele gebruikerservaring. Echter, enkele klanten meldden af en toe technische problemen met de producten. Deze omvatten onder meer problemen met hubs die uitvallen, apparaten die niet goed functioneren bij koud of nat weer, of algemene betrouwbaarheidskwesties die aandacht vereisen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Gebruikers beschrijven positieve interacties met het product, waarbij velen de snelle levering en eenvoudige... Toon meer

Service

Klanten delen positieve meningen over de service en beschrijven deze als snel, persoonlijk en... Toon meer

User experience

Recensenten uiten hun tevredenheid over de gebruiksvriendelijkheid, waarbij velen de eenvoudige installatie... Toon meer

Delivery service

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de bezorgservice, waarbij velen de snelle levering prijzen.... Toon meer

Customer service

Klanten hadden positieve ervaringen met de klantenservice, waarbij velen de snelle, vriendelijke en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na montage bleek dat het Gateguard oplegslot geen passage control heeft, waardoor het voor mij niet bruikbaar is. Had ik ook nooit van gehoord. Telefonisch contact was zeer positief. Kon het slot teru... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed product en uitstekende service. Er was iets mis met een geleverd onderdeel en dat werd onmiddellijk zonder enige discussie vervangen. Super goede service! Ook zeer tevreden met de smart lock casu... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

⭐⭐⭐⭐⭐ Review Ik heb drie smartsloten besteld en inmiddels twee daarvan geïnstalleerd. Tijdens het passen en meerdere keren wisselen van de kruk heb ik zelf per ongeluk een borgveertje wat lam g... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prachtig product. Met veel opties om slot te openen, met keypad, vingerafdruk, pincode en tags die ruim meegeleverd worden. Werk allemaal feilloos. En de helpdesk was zeer benaderbaar via WhatsApp en... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Slotenleverancier

Geschreven door het bedrijf

Flient is de ideale keuze voor iedereen die op zoek is naar de perfecte balans tussen geavanceerde beveiliging, ongeëvenaard gemak en betrouwbare connectiviteit. Met onze slimme sloten hoef je je nooit meer zorgen te maken over verloren sleutels of ongeautoriseerde toegang. Onze toewijding aan topklasse beveiligingstechnologie, gecombineerd met naadloze integratie in jouw slimme thuisnetwerk, biedt jou gemoedsrust en ultiem gebruiksgemak. Of je nu tijdelijke toegang wilt verlenen aan gasten, op afstand jouw deur wilt vergrendelen of gewoon op zoek bent naar een duurzame en betrouwbare oplossing, Flient staat klaar om aan jouw behoeften te voldoen.


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

232 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 16% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(232)

153 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Klanten Service

Had een vraagje over de Flient® Smart Lock Advanced | Elektrisch Slot | Zwart. Ik stuurde een bericht naar de klantenservice om te kijken als ik mijn eigen mhz13.56 NFC kaarten kon toevoegen. En kreeg binnen 40 seconden een antwoord, heel vriendelijk.

14 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekende service

Uitstekende service! Tijdens de installatie van het slot af en toe gebeld voor ondersteuning. Toen uiteindelijk bleek dat ons slot met driepuntsluiting toch niet geschikt was alles netjes weer ingepakt en teruggestuurd. Zonder problemen ons geld teruggekregen. Zo hoort het.

5 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ging van de oude naar de nieuwe app…

Ik ging van de oude naar de nieuwe app en had een probleem met het aanmelden van de hub. Contact opgenomen en supersnel antwoord. Helaas bleek het niet simpel dus nog 2 dagen over en weer contact. Maar het hubje bleek eigenwijs. Ik kreeg een nieuwe hub, de volgende dag al binnen en direct geïnstalleerd, helaas zelfde probleem. De app verwijdert en alles opnieuw geïnstalleerd, ging toen probleemloos. Probleem zat hem dus in de eerste versie van de app die ik al een tijdje geleden had gedownload. Bedankt voor het meedenken, probleem zat bij mij en niet bij jullie.

6 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer goede ervaring met Flient

Zeer goede ervaring met Flient

Zeer dynamisch team, vlot bereikbaar. Er mankeerde een stukje in 1 van de verpakkingen, maar na een telefoontje onmiddellijke nazending van dit stuk.
Geleverde goederen conform en gebruiksvriendelijk.

24 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Klantenservice top!

Na montage bleek dat het Gateguard oplegslot geen passage control heeft, waardoor het voor mij niet bruikbaar is. Had ik ook nooit van gehoord. Telefonisch contact was zeer positief. Kon het slot terugsturen , ondanks lichte beschadiging en ontbreken originele verpakking. Direct Flient Versa gekocht! Als alle webshops zo’n super klantenservice hadden…….

25 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Deskundige hulp bij de vraag

Vooral het telefonische contact met het bedrijf was buitengewoon deskundig en plezierig. Dat was voor mij de reden om de opdracht aan hen te verstrekken. Hun ondersteuning bij het installeren was in een woord fantastisch.

7 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Automatisch deurslot EON top kwaliteit en ondersteuning

Ik bestelde een deurslot EON met keypad. Het koppelen van het keypad vergt verschillende stappen die correct en in de juiste volgorde moeten worden volbracht. Ik kreeg hierbij telefonische assistentie van een zeer vriendelijke medewerker.
Het slot en keypad zijn beiden van uitstekende kwaliteit... een aanrader

21 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na ruggespraak zo gepiept.

nadat ik in eertste instantie 3 sterren had gegeven, omdat het niet helemaal lukte, ben ik gebeld door Flient. Het bleek dat ik iets niet goed had gedaan, en in 2e instantie was het een fluitje van een cent. Het werkt fantastisch. Door de prima ruggespraak was het zo gepiept. De 5 sterren zijn het zeker waard, en kan Flient van harte aanbevelen.

13 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top smartlock voor een zeer goede prijs.

Vlotte levering.
Gemakkelijk te plaatsen.
Ik had de buitenkant van het slot iets te ruim opgemeten waardoor het iets te ver uitstak naar mijn zin. Na contact met Flient werd er onmiddellijk een nieuwe stalen (kortere) brug opgestuurd waardoor ik mijn slot kon inkorten.
Je moet geen bekender en veel duurder smartlock kopen. Flient werkt even goed en is goedkoper.

22 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prachtig product

Prachtig product. Met veel opties om slot te openen, met keypad, vingerafdruk, pincode en tags die ruim meegeleverd worden. Werk allemaal feilloos. En de helpdesk was zeer benaderbaar via WhatsApp en telefoon voor advies voor aankoop en hulp bij installatie.

11 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering goede kwaliteit echt…

Snelle levering goede kwaliteit echt heel erg goed, helaas heeft de binnentreder één tag ontvreemd. Dus nog geen veilghuis .
Maar dat is mijn eigen schuld had de verpakking moeten open en gelijk monteren. Trouwens montage handleiding echt heel erg goed. Conclusie; goed slot,goede montage handleiding .

16 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Flient

Antwoord van Flient

Bedankt voor je mooie review! Goed om te horen dat de kwaliteit en handleiding naar wens zijn.
Ter informatie: een niet-ingestelde tag kan het slot niet openen. Als een tag wél ingesteld is en kwijtgeraakt, kun je deze via de Flient App eenvoudig verwijderen zodat deze niet meer gebruikt kan worden.
Neem gerust even contact met ons op via support@flient.nl
, dan sturen we graag een nieuwe tag op.

Met vriendelijke groet,
Hans Marra
Flient

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Klantenservice is top!

Best wel wat (opstart)probleempjes gehad met hun "oude" versie op onze poort en schuur, vanwege vocht.

Ik sluit me geheel aan bij andere reviews over de goede klantenservice van dit bedrijf. Er wordt met je meegedacht, snel gereageerd en zonder moeite werd het voor ons opgelost.

We hopen dat met de nieuwere versie en de hoesjes voor buiten, de problemen met het vocht, nu verholpen zijn en blijven :-)

Service voor de klanten is een 10 waard! Kunnen veel bedrijven een voorbeeld aan nemen

6 oktober 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer