I am a terrible flyer. I had a flight attendant named Tiffany travelling from Brisbane to Roma and I cannot thank her enough for taking exceptional care. I won’t forget her. The pilot took excellent c... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jayden Wheatly was our travel agent. He was endlessly patient with our changes of mind and in answering any questions and we would highly recommend him.
Bedrijf heeft geantwoord
I’m quite capable of booking flights online, however: sometimes the Flight Centre just does it better. Last two trips my wife and I needed to stop off in a country on the way to Europe. I let the sta... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Keller did an amazing service to respond to last minute advice and options for alternative flights to Europe with the conflict and suspended air space in the middle east. My friend recommended Keller... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Flight Centre Australia - FCBT Brisbane & Darling Downs
Geschreven door het bedrijf
Geschreven door het bedrijf
Contactgegevens
114 Queen Street, Level 1, 4000, BRISBANE, QLD, Australië
- 1300 160 887
3,8
Goed
45 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Absolutely disgusted with flight centre…
Absolutely disgusted with flight centre all they want to do is make more money off you. HORRIBLE customer support they clearly don't value customer satisfaction over the money they are making. they wont change my flight after leaving me and my boyfriend stranded in Brisbane airport overnight without letting us know, so there was no time to book a hotel. I will never be booking with them again i am so appalled and disgusted at how they treat long term customers. my advice is to never book with them as they are NOT accommodating at all and seriously just don't care.
15 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Flight Centre Australia - FCBT Brisbane & Darling Downs
Hi Ciara, sorry to see you're not happy with your experience. To provide a little more insight, travellers are bound by the booking conditions of the airline and the original ticket. Prior to confirming a booking, each customer is required to check their invoice, confirming their details, names and travel arrangements are all correct before any payment is taken or booking made. We can understand your frustrations, we do work to ensure all information is made clear prior to booking, so when customers book, they are making an educated decision. We will be sure to channel your feedback as appropriate, thank you for your review.
My consultant, Elle Crowe
My consultant, Elle Crowe, was AWESOME. She was friendly and patient and really showed an interest in planning my trip. Elle was very knowledgeable and I was very confident in the advice she gave me. Elle planned a great trip and it all went smoothly. I would definitely recommend Elle and the service you offer at Flight Centre. For me, it took the stress out of planning. Thanks Elle and team! :) Karyn Healy
8 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Flight Centre Australia - FCBT Brisbane & Darling Downs
Thank you for sharing your feedback for Elle.
At FCBT, we’ve always taken business travel personally, because we know you do too. Outstanding service is a given, not a goal.
We love to hear that we're delivering the exceptional experiences our customers expect!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.