Justine has organised a number of trips for us in the last 18 months and I have always found her to be knowledgeable, helpful, efficient and responds to emails promptly. If you need a travel agent wh... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Anthony did a fantastic job with our booking. He listened to what we wanted to do, had some questions and suggestions and then set about sorting it all out. We were offered options and he clearly ex... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
The initial agent was inexperienced, which I was prepared to overlook, but she was not supported, leading me to have to spend more than I needed to. After over a month of no contact to my emails, I wa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Good friendly people
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Flight Centre Australia - Flight Centre Yarraville
Geschreven door het bedrijf
Geschreven door het bedrijf
Contactgegevens
20 Anderson Street, 3013, YARRAVILLE, VIC, Australië
- (03) 9362 3988
3,9
Goed
4 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Flight Centre Australia - Flight Centre Yarraville
Hi there, thanks so much for your amazing feedback! We love hearing how they were friendly and helpful throughout your booking 😊
Justine has organised a number of trips…
Justine has organised a number of trips for us in the last 18 months and I have always found her to be knowledgeable, helpful, efficient and responds to emails promptly. If you need a travel agent who ticks all the boxes get in contact with Justine.
7 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Flight Centre Australia - Flight Centre Yarraville
We’re so happy to see this glowing feedback! It's great to hear how their knowledge and dedication made your planning process simple and enjoyable. Thanks for sharing such a positive review with us! 😍
The initial agent was inexperienced
The initial agent was inexperienced, which I was prepared to overlook, but she was not supported, leading me to have to spend more than I needed to. After over a month of no contact to my emails, I was told that she had resigned, but no one had followed up. What followed was me emailing, calling and having to go in store to have my trip finalised. I am very worried that parts of my trip won't be fully confirmed, as I had to ask for that to happen multiple times. I am an experienced traveller and am astounded that this branch a) allowed an inexperienced agent to work on what is and has been a very complicated trip and b) had no back up plan to deal with the resignation of this agent and the reassigning of her clients. I was ignored for weeks and staff only dealt with me when I went in store. This has happened over the last 6 months.
6 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Flight Centre Australia - Flight Centre Yarraville
We have noticed you left a review on our other platform, so we will put our answer here;
We're sorry to hear about your experience Jacqui. This is not the experience we want our customers to have. We appreciate your feedback and will be sure to manage it appropriately with our team.
Anthony did a fantastic job with our…
Anthony did a fantastic job with our booking. He listened to what we wanted to do, had some questions and suggestions and then set about sorting it all out. We were offered options and he clearly explained the itinerary and made sure we were satisfied.
15 maart 2025
Antwoord van Flight Centre Australia - Flight Centre Yarraville
Thanks for the glowing review, James! We’re delighted to hear how Anthony provided you with an outstanding booking experience and has taken such great care of your trip 😊
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.