Flowrette.com Reviews 1.123

Commande conforme. Livrée rapidement

Très beau bouquet, exactement comme sur la photo du site. Parfaitement emballé.

Cela fait trois fois que je commande chez eux.
Petit bouquet de fleurs sechees. Rien à dire
Bouquet taille L. Le Bouquet était défait à l'arrivée. Service client en réponse ce n'est pas grave
Trois branches d'eucalyptus stabilisées. Les feuilles jaunissent. Service client il ne faut pas les mettre dans une pièce humide ou au soleil
Ce sera toujours de la faute du client
Une déception car le coût n'est pas anodin. Pas conséquent je ne commanderai plus car la qualité n'est pas au top.commande 111146569

Très beau bouquet , je suis ravie

Produit conforme à la description et à ce qui était attendu, beau bouquet avec bel effet chez moi.
Petit stress et impatience à cause l'expédition tardive (15 jours au lieu de 10 jours max), le service client a m'a donné des nouvelles peu informatives donc une étoile en moins.

Je n'ai jamais reçu ma commande, aucun moyen de contacter quelqu'un,si ce n'est par un formulaire web sans réponse... Un vrai manque de professionnalisme. C'est véritablement dommage, mes précédentes commandes s'étaient bien déroulées. Il y a une vraie descente en gamme de ce magasin...

Super expérience.
Boite un peu trop grande, attention au gaspillage.

Le bouquet de fleurs séchées que j’ai reçu ne correspond en rien à l’annonce publicitaire. Très déçu de la qualité des fleurs pour un achat de 75 euros. Le SAV n a fait aucun effort pour comprendre le problème. Je ne recommande pas ce site.

Bonjour,
Malheureusement c’est un problème de transporteur car mon colis est bloqué depuis 1 semaine sans bouger en me demandant des instructions alors que c’est impossible d’en donner pour un point relais. Flowrette attend que le colis leur soit retourné et le transporteur me dit de voir avec l’expéditeur. Je sais bien que c’est la faute du transporteur mais je trouve ça irrespectueux tout de même que la marque n’essaie pas de contacter le transporteur pour résoudre le problème ou si ce n’est pas possible de me rembourser. Je n’ai pas reçu de colis et j’ai été débitée. Ce n’est pas à moi de payer pour le choix du transporteur.

Je suis ravie d'avoir commandé un nouvel hortensia stabilisé rouge. Toujours aussi beau.
Colis emballé avec soins et envoyé rapidement
Je serais ravie de vous revoir lors d'un pop up à rouen 😁

livraison rapide ! très jolie couleur et très bonne qualité des trousse de toilette, je recommande !!

J’ai commandé le serre-tête avec les fleurs d’hortensia blanches en papier et il est incroyable. Les fleurs sont très réalistes et le serre-tête est comme il faut : ni trop gros, ni pas assez garni. Ce sera parfait pour mon mariage ! Quant à l’envoi, il a été rapide, sécurisé et les fleurs ont été soigneusement emballées pour que tout arrive en parfait état. Je ne peux que recommander !

Pour le prix je m’attendais à un meilleur service. Quelques feuilles étaient cassées.

Le site est très bien conçu. J’ai commandé une bougie, elle est arrivée en quelques jours, intacte et sent bon ! Je recommande.

È andato tutto benissimo. Il mazzo di fiori è arrivato intatto, molto bello come anche il gioiello.

C’était ma deuxième commande et je suis toujours aussi enchantée par leur gamme de produits tellement poétiques. Les envois sont rapides et soignés. Je recommande vivement !

Très joli produit !
L’envoi est rapide et soigné et le suivi de la commande est top !
Merci ! 🙏🏻

Très beau bouquet et respect des délais de livraison! Un suivi de proximité je recommande!!

Beau bouquet