Folieshoppen Reviews 

102
TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Neeeej. Danmarks største shop for solfilm holder SOMMERFERIE LUKKET???!?!?! det er jo dybt godnat. I øvrigt tvinger shoppen mig til at lave storkøb - mindste bestilling er en rulle på 5 meter til... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk og hurtig service. Jeg havde forespørgsel på et logo det skulle kombineres med noget vindues folie, med kort leverings tid. Og de var bare super hjælpsomme og vi er så glade for resultatet... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I ordered some film from them that did not fit, I initially struggled to figure out a fix. Then I received some very supportive and extraordinary customer service (which can often be quite rare in D... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk nem hjemmeside at navigere rundt i. De har rigtigt mange produkter, og kunne oploade mit eget foto på et stort folie, til en pris, (i forhold til andre vildt dyre sider) der gør, at det ikk... Toon meer


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

102 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(102)

26 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ville ønske at jeg havde kigget her før…

Ville ønske at jeg havde kigget her før jeg handlede.

Bestilt noget folie til ydersiden af nogle lavenergi vinduer, men istedet for at sænke temperaturen, så steg den i det rum hvor folien blev monteret.

Har forsøgt at skrive til folieshopen, men bliver mødt med tavshed.

Så det var 800kr ud af vinduet.

Derfor kan jeg ikke anbefale hverken shoppen eller deres folie produkter.

Svar:

Sikke en gang sludder, jeg har netop sendt jer en mail torsdag d. 22, hvor jeg beskriver problemet, jeg kan sagtens sende billede af termometeret for at dokumentere min påstand, men med sådan et front angreb fra jer, så tror jeg vi stopper dialogen her.

Og jeg har ikke modtage noget opkaldsforsøg fra jer.

25 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Folieshoppen

Antwoord van Folieshoppen

Vi kan ikke kontakte dig så længe vi ikke er klar over du har en reklamation... Normalvis kontakter vores trofaste kunder os for en fin dialog da det er al for nemt, at gemme sig bag skærmen og brokke sig.

Vores solfilm er en premium udgave med 12 års garanti så vi mener faktisk ikke det er korrekt og så længe du ikke har sendt noget synligt bevis på din påstand så kan vi ikke komme videre.

Noget helt andet er, at vi ikke forstår, hvordan en solfilm kan gøre et lokale varmere end tidligere... :)

Du skriver, at du har sendt os emails men vi har gennemgået vores mailboks og spamfilter og der er ikke noget fra dig. Ku du evt. tage telefonen, så man kan udrede reklamationen, som normale mennesker inden du skrider til Trustpilot..

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

God service

Vi har bestilt matteret folie tilskåret på mål ved Folieshoppen.

Ved første levering var der sket en fejl, hvor forstøver og filtskraber ikke var kommet med, men det værste var nu at fragtfirmaet ikke havde behandlet pakken særlig pænt og folien var beskadiget indeni kassen.
Lynhurtigt blev der eftersendt de mangler fra første levering samt to nye folier uden beregning.

Da anden gang folie kommer har pakken igen været behandlet hårdt, (trådt på, da kassen nærmest var flad på midten) men endnu engang har Folieshoppen blot sendt nye folier til os.

4/5 ⭐⭐⭐⭐ da servicen bestemt har været i top!
Det trækker ned at det har været en bøvlet proces, men det tilskriver jeg primært fragtfirmaet.
Men der skal vel også være plads til forbedringer 😉

28 april 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg bestilte noget Velcro tape på mål…

Jeg bestilte noget Velcro tape på mål som ifølge billedet er sort, da det kommer viser det sig at være transparent og afklipningen er sjusket og skæv og ødelægger derfor det mål jeg skulle bruge, fordi jeg er nød til at klippe det rent… Vildledende markedsføring jvf billede af produktet, utrolig skuffet

Tilføjelse:

Efter folieshoppens uprofessionelle og direkte nedladende svar samt forsøg på blåstempling af manglende kompetence, vælger jeg at rette min anmeldelse til værende endnu værre.
Hvis i tænker på jeres forsøg på at forsøde oplevelsen med en lille bitte pose guf man kan købe for et par kroner, så har det intet med oplevelsen at gøre. Derudover er det ikke jeres job at antage hvad jeg skal bruge produktet til, hvis jeg går ud fra jeg får sort tape, så skal jeg også ha sort tape - den er faktisk ikke længere eftersom det er sådan produktet er afbildet på jeres hjemmeside.

Tænk engang at være så stor en amatør til sit arbejde at man kan formå at klippe noget ujævnt og skævt som er 2 cm maks. en 2 årig kunne gøre det bedre med en legetøjs saks

10 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Folieshoppen

Antwoord van Folieshoppen

Opdateret d. 16/2

Daniel kontakter os ikke med en reklamation hverken på mail eller telefonisk. Istedet vælger han at benytte sig af dette medie.

Enten har han et behov for opmærksomhed eller også kender han ikke reglerne. Uanset hvad så burde han vide bedre.

Hej Daniel,
Tillykke med den flotte anmeldelse på TP - det gør hverdagen lidt mere farverig :)

Der er 22.000 mennesker, som er døde i Tyrkiet og du brokker over farven på tapen, som ikke har betydning for funktionaliteten. Derudover bruger du tapen til, at hænge noget op med så tænker det er skjult.

Vi får ruller hjem i 45meter så beklager virkelig meget, at vi ikke har stået med milimetermål og tilskåret tapen. Du nævner ikke noget om, at du har fået for meget men det glemmer du at få med i historien.

Tænk, at du bruger tid på at skrive en anmeldelse på tape for 117kr.....jeg tænker der er andre som har det værre end dig... ;)

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Laaaang leveringstid og dårlige kommunikation/kundeservice

Jeg bestilte nogle skæreredskaber for ca. 1,5 måned siden. Jeg har kontaktet folieshoppen 3 gange på mail uden at få noget svar retur. For 2 uger siden blev beløbet trukket fra min konto, så jeg skrev til dem igen. Så en uges tid senere modtog jeg en mail om at min pakke var på vej. Jeg modtog den i går i pakkeshop. Jeg har modtaget nogle skærredskaber hvoraf der er noget rust på den ene af dem. Men jeg orker ikke at gøre mere ved det nu. Bestiller ikke materialer derfra igen.

18 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dårlig produkt, dårlig service

Dårlig kundeservice, dårlig og forkert vare.
Vildledende billede på hjemmesiden.

Jeg bestilt sandblæst folie på mål og fik en grå folie med glimmer i som ser ikke som den på hjemmesiden og den kom rynket grundet meget forkert pakning, da kassen var i god stand.

Jeg sendt billede og forklaret situationen og fik svar at det er det jeg har bestilt og at den fejler ikke noget 😂 når jeg sender billede at halve del af rullen er rynket fordi det var ikke rullet på pap og den kom med papir mest ned i.

Jeg håber på en løsning ellers må jeg melde det til Forbrugerrådet.

22 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Første og sidste gang

Første og sidste gang.
Jeg bestilte et enkelt roll-up banner eco, blot som prøve, inden der skulle bestilles en del bannere. Jeg sendte en køreklar grafik over wetransfer og fik besked da de downloadede og så den.
Det eneste jeg modtog var kassen til roll-up, men uden banneret. Jeg skrev en mail til virksomheden om, at de altså havde glemt grafikken som var sendt til dem, men med et svar tilbage om, at jeg kun havde bestilt kassen.

Produktbeskrivelsen nævner intet om, at det kun er et kassen, men at det er hele banneret med grafik. Jeg sammenlignede det med de andre produkter og det var ens.

Om det er for at prøve at slippe udenom, pga en fejl i beskrivelsen fra deres side, eller om det ikke var meningen at produktet skulle være ude - det ved jeg ikke.
De reagerede hverken på grafikken der var sendt (Jeg havde måske tænkt, at de ville gøre opmærksom på, at banneret var uden grafik - hvis det var tilfældet - men nej). Og nu har de så slettet produktet, da man ikke kan finde det på shoppen mere - så noget tyder på, at der ikke er rent mel i posen fra deres side.

Det var sidste gang at jeg bestilte noget derfra + liseborg.dk som åbenbart er under samme CVR med samme produkter.

15 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Fin oplevelse

Bestilte en vare i påskeferien d. 01.04, og jeg modtog varen d. 12.04. I må dog gerne undgå med at pakke jeres varer ind i alt for unødvendigt store kuverter/pakker.

12 april 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Godt produkt, dårlig service

Bestilte en kalender. Først blev leveringen forsinket enten pga en forglemmelse eller problemer med maskinen (fik to forskellige ting at vide da jeg kontaktede dem).

Da produktet endelig dukkede op havde wallstickeren ikke de mål der står angivet på hjemmesiden. Jeg ringer og får at vide de opdagede dette ifm. forsendelsen. Jeg forstår ikke man ikke gør mig som kunde opmærksom på dette når nu de selv har opdaget det.

Jeg beder så om at få noget af beløbet refunderet da jeg kan finde tilsvarende produkt i de leverede mål billigere end på deres hjemmeside hvilket de siger vil blive gjort med det samme. Pengene bliver dog først overført 2 uger senere da jeg rykker dem for det igen.

Målene på hjemmesiden er desuden ikke rettet til endnu selvom jeg gjorde opmærksom på de står forkerte.

7 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Købte noget køkken sokkel folie på mål. som var delt i mange stykker.

Købte noget køkken sokkel folie. Der bliver reklameret med at man kan få folie på mål. Man indtaster højde og bredde. På intet tidspunkt bliver man gjort opmærksom på at det ikke er på mål, men en eller anden max bredde.
Bliver meget overrasket over at folien kommer i mange dele. ringer til dem, men bliver faktiske tiltalt ubehageligt. De har intet begreb om kundeservice. siger det står på deres hjemmeside at max bredde er 120 cm (mener jeg han sagde). den oplysning står så ikke tydeligt under "vi levere på mål" de stykker vi fik var så på ca 2 meter, så det passede så heller ikke.

Tak for tilbagemelding. Jeg ved ikke hvor i ser den beskrivelse henne? Hvis man i dropdown menuen vælger "folie tilskåret dine mål" så får man abosult ingen advarlsler, selvom man så vælger et mål på 5 meter.
Vi har valgt en anden løsning og ser det som spildte penge og tid hos jer.
I skal seriøst have opdateret jeres hjemmeside.

9 september 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Folieshoppen

Antwoord van Folieshoppen

Hej Claus
Vi beklager at du føler dig ubehageligt tiltalt, det er absolut ikke vores politik.

På vores shop, under sokkel folie står der:
OBS! Vær opmærksom på at folien kan komme i flere stykker, men nemt kan sættes sammen ! Vores ruller er 126 cm. i bredden og derfor splitter vi fx. 5 meter op i 5 længder. Det gør det også nemmere at montere. Man sammenmontere de enkelte længder, som ved tapet - overlab på 1 cm, hvorefter man skære i midten af samlingen og fjerner folien på begge sider af snittet.

At du har fået i 2 meters længder er muligvis fordi dit sokkelfolie er blevet produceret sammen med andre ordre i samme type folie.
Du må meget gerne sende os en mail på salg@folieshoppen.dk, så vi kan finde en løsning på opgave, så du bliver tilfreds.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Elendig service!!!

Elendig service!!!
Bestilte en pakke for flere uger siden som ikke engang er blevet sendt endnu. Har skrevet til dem tre gange med en uges mellemrum og de har på intet tidspunkt svaret tilbage på hvor min pakke er. Mega uprofessionelt. Bestiller aldrig derfra igen og det vil jeg godt nok heller ikke anbefale nogen andre..

27 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Folieshoppen

Antwoord van Folieshoppen

Hej Julie

Vi beklager at du har haft en dårlig oplevelse med at handle hos os. Vi bestræber os på at gøre det bedste, men med din bestilling må vi erkende at det ikke har været godt nok.
Vi har svaret dig på dine mail, som vi også senere har gjort dig opmærksom på.
Vi beklager vi ikke har levet op til vores egne krav om leveringtid vedr. din bestilling

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super tilfreds

Jeg har benyttet folieshoppen både til privat og erhverv og jeg har været super tilfreds med produkt og kvalitet.

Hurtig levering og god respons på forespørgsler af produkter. Kan varmt anbefales.

15 april 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk nem hjemmeside at navigere …

Fantastisk nem hjemmeside at navigere rundt i. De har rigtigt mange produkter, og kunne oploade mit eget foto på et stort folie, til en pris, (i forhold til andre vildt dyre sider) der gør, at det ikke er sidste gang jeg bestiller hos folie shoppen. Nem at oploade billede og redigere, og tilmed kan man se en intruduktions video, omkring redigering. Jeg skriver sjældent anmeldelser, men denne fortjener en god anmeldelse.

28 januari 2018
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer