J'ai commandé un bouquet pour un anniversaire le 12 juin , le destinataire était absent , malgré le fait que le destinataire a modifié pour le lendemain la livraison .Les fleurs ne lui ont jamais été... Toon meer
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Je ne connaissais pas cette entreprise. j'avais l'habitude d'une autre, leader du marche, que je trouve est devenue excessivement chère..). Donc j'ai essaye Foliflora et j'en suis ravie. Professionnel... Toon meer
One star for the plants - that seems before packaging and delivery must’ve been beautiful (from what’s left of them). Four stars removed because the plants arrived SO terribly harmed - several broke... Toon meer
La plante commandée a beaucoup plu, st arrivée dans ls délais demandés avec le message comme convenu! Petit bémol pour moi: il était précisé que le port était gratuit si la livraison se passait dans... Toon meer
Bedrijfsgegevens
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Livraison de fleurs à domicile partout en France avec votre fleuriste Foliflora. Acteur majeur de la livraison de fleurs en France, Foliflora propose une large collection de bouquets de fleurs, roses, plantes et gourmandises. Collection à partir de 19€ seulement.
Contactgegevens
475 Rue de Chavanne, 69400, ARNAS, Frankrijk
- 0972216250
- feedback@foliflora.com
- foliflora.com
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Cmmande faite pour un anniversaire
Commande faite pour un anniversaire, livrée dans le créneau horaire prévu. Malgré les très grosses chaleurs les fleurs sont arrivées pimpantes. Ça a fait sont effet avec le vase acheté en même temps.
70 roses dans les ton crème et rose d'antan.
Servizio perfetto
J'ai fait livrer 35 roses rouges le…
J'ai fait livrer 35 roses rouges le colis à été balancer sur le destinataire et à l'intérieur tout était abîmé un vrai désastre. Jamais plus c'est des charlatans et les livraisons un manque évidemment de respect.
Un anniversaire gâché
Un anniversaire gâché, un cadeau non reçu le jour prévu, livraison programmée le lendemain avec obligation de contacter le destinataire. A se jour aucun appel est toujours pas de cadeaux en vu .leur ligne téléphonique reste injoignable est bien sûr chronopost me renvoie chez eux. C est une honte ! J ai un événement à organiser croyez moi je n irais pas chez eux .
Orchidée de 70€ à la poubelle
ARNAQUE ! NE SURTOUT PAS COMMANDER ! J’ai reçu une orchidée accompagnée d’une bougie d’une valeur de 70€, mais malheureusement, le produit est arrivé abîmé et la plante est morte 2 jours après n’ayant pas supporté la livraison. J’ai immédiatement contacté le service client, qui s’est montré totalement injoignable par téléphone et peu réactif par écrit. Après plusieurs échanges frustrants, ils ont refusé de me rembourser, ne proposant qu’une carte cadeau équivalente au montant dépensé.
J’ai dû insister lourdement et menacer de faire appel à la justice pour obtenir ce geste commercial minimum. Je trouve inadmissible qu’un client doive aller aussi loin pour faire valoir ses droits. Le service après-vente est déplorable et ne reflète pas du tout le standing que laisse supposer le prix des produits.
Très déçue par cette expérience. Je ne recommande pas.
Un vrai scandale
J 'ai commandé un bouquet de 30 pivoines, que j 'ai fait livrer à l'adresse de ma maman.
Le livreur n'a pas sonner à l'interphone, je suppose pressé de rentrer chez lui.
Ma maman a retrouvé son bouquet au sol devant son portail complètement renversé.
Pour ce qui est des pivoines, c'est absolument une honte de livrer des fleurs fanées.
Site a bannir.
La première étoile n'est vraiment pas méritée seulement obligatoire pour valider le commentaire.
Ce sera bien la première et la dernière fois que je commanderai sur ce site irrespectueux et peux scrupuleux.
Service client injoignable mais cela ne m'étonne même pas au vu des commentaires.
Je ne me gênerai pas pour leur faire de la mauvaise publicité.
A fuir !!!
Très bien correspond à la description…
Très bien correspond à la description et est arrivé en temps et en heur
Bouquet magnifique
Bouquet magnifique, qui dépasse mes attentes. Livraison parfaite. Je reviendrais
Livraison en 24h non réalisé
Commande le jeudi avec une livraison garantie le samedi.
Samedi pas de colis, lundi non plus
Commande que j'ai donc annulé, après plusieurs jours de discussions j'ai pu être remboursé au lieu d'un bon d'achat.
Plusieurs semaines après le colis n'a jamais été retrouvée.. j'ai préféré appelé un fleuriste du coin et faire livrée directement..
Commande conforme et livrée dans les…
Commande conforme et livrée dans les temps
Bouquet de roses fraiches.
Bouquet de roses fraiches.
Livré en temps et en heure. Livreur très aimable et souriant.
Tarif raisonnable comparé aux concurrents plus connus.
Beaucoup de choix de bouquet.
Je recommande 😃
Efficace
Commande facile. Choix de plantes en pot (la bénéficiaire du cadeau n'aime pas les fleurs coupées). Belle présentation. Bonne livraison.
Délais de livraison pas respecté pas de…
Délais de livraison pas respecté pas de retour les fleurs n'était pas terribles je ne recommande pas dû tout
ANNIVERSAIRE DU 30/04 ; bouquet livré 03/05
Floriflora devait livrer un bouquet de roses le 30/04 (anniversaire), finalement chronopost qui n'a pas sonné est reparti malgré la présence de la dame et a donc livré un bouquet à moitié foutu le 3 mai
Tresbien et très facile excellent par…
Tresbien et très facile excellent par internet
Livraison horaires non respectés
Le bouquet est conforme à la photo. Seul hic c’est la livraison faite via Chronopost qui ne respecte pas les délais annoncés. Bloqué à domicile une journée entière car livraison annoncée entre 8h et 12h et finalement livrée en fin de journée
Livré dans les temps et commande selon…
Livré dans les temps et commande selon les attentes !
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