Johanna (Fonus Göteborg Heden)tog emot oss för själva planeringen av ceremonin. En jordnära, hjälpsam och fantastic kvinna. Sedan, Veronica hade vi under själva ceremonin. En samlad och fin människa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Det var personligt och professionellt bemötande från första stund, genom hela processen och även med en uppföljning några dagar efter ceremonin för änklingen. Både han och vi som arrangerade och jag s... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mycket gott bemötande. Vår kundrådgivare/ceremonivärd var väldigt lyhörd, stöttande och respektfull. Hon hade full koll på allt som behövde göras. Det kändes väldigt tryggt.
Bedrijf heeft geantwoord
Vare sig det gäller en begravningsbyrå eller annan verksamhet,så sätter jag stort värde på att personalen är vänliga,lugna och lyhörda,och gärna bra priser. Allt detta fick jag hos Fonus på Heden. Sup... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Fonus är Sveriges mest anlitade begravningsbyrå och har sedan 1945 hjälpt människor att planera och genomföra personliga begravningar och vackra avsked. Vi är en rikstäckande, medlemsägd ekonomisk förening med begravningsbyråer över hela Sverige. Hos oss på Fonus får du hjälp med hela processen – från hämtning och planering till begravningsceremoni och gravsättning samt gravsten. Vi har lång erfarenhet av alla typer av begravningar, såsom kyrkliga och borgerliga begravningar samt begravningar enligt andra trosuppfattningar. Med kunskap, omtanke och lång erfarenhet finns vi vid din sida för att skapa ett tryggt, personligt och minnesvärt avsked. Tack vare vår rikstäckande verksamhet kan du planera begravningen på en ort och genomföra den på en annan, med stöd av våra lokala begravningsrådgivare. Du väljer själv hur du vill träffa oss: på någon av våra begravningsbyråer, genom hembesök, via video eller telefon. Det går också bra att kombinera ett fysiskt och digitalt möte, så att familjemedlemmar på olika platser kan vara delaktiga i planeringen. Tillsammans skapar vi ett avsked som speglar den avlidnas liv, personlighet och önskemål. Varmt välkommen till Fonus – vi är en begravningsbyrå för alla.
Contactgegevens
Storgatan 53, 41138, Göteborg, Zweden
- 031-85 98 81
4,7
Uitstekend
45 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Fantastiskt bemötande i en svår stund
Fantastiskt bemötande i en svår stund. Vänlighet utan minsta spår av falskt insmickrande.
22 juli 2026
Antwoord van Fonus - Göteborg, Heden
Hej Ulrik, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med vårt bemötande. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Mycket gott bemötande
Mycket gott bemötande. Vår kundrådgivare/ceremonivärd var väldigt lyhörd, stöttande och respektfull. Hon hade full koll på allt som behövde göras. Det kändes väldigt tryggt.
7 juni 2026
Antwoord van Fonus - Göteborg, Heden
Hej Agneta och stort tack för dina fina ord! Vi är glada över att du känner dig nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, David på Fonus
Kunnig handläggare
Kunnig, lyhörd och omtänksam handläggare, som verkligen passar för detta arbete.
14 april 2026
Antwoord van Fonus - Göteborg, Heden
Hej Britt-Marie, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Antwoord van Fonus - Göteborg, Heden
Hej Anna , tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, David på Fonus.
Smidigt och enkelt och bra service
2 november 2025
Antwoord van Fonus - Göteborg, Heden
Hej Marie-Louise. Tack för ditt omdöme. Vi uppskattar verkligen att du berättar för oss hur du upplevt vår service - och är väldigt tacksamma att allt har fungerat så väl i era kontakter med oss.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Johanna (Fonus Göteborg Heden)tog emot…
Johanna (Fonus Göteborg Heden)tog emot oss för själva planeringen av ceremonin. En jordnära, hjälpsam och fantastic kvinna.
Sedan, Veronica hade vi under själva ceremonin. En samlad och fin människa som gjorde sitt jobb väldigt bra och enligt planerna.
Tackar Fonus igen för den här gången, vi var väldigt nöjda 🌸
11 augustus 2025
Antwoord van Fonus - Göteborg, Heden
Hej Farahnaz och varma tack för ditt fina omdöme.
Det gläder mig verkligen att ni fått så god hjälp av våra kollegor Johanna och Veronica under hela processens gång. Det ska jag hälsa vidare till dem.
Vi är mycket tacksamma att ha fått ert förtroende att hjälpa er i en svår stund.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Antwoord van Fonus - Göteborg, Heden
Hej Per. Stort tack för ditt omdöme och för dina fina ord.
Det betyder mycket att höra att du upplevt ett fint och lugnt möte hos oss i en svår stund.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Thank you for your services
We would like to express our sincere gratitude for the services that Fonus Göteborg Heden provided us as a family.
From the initial arrangements to the funeral service itself, things were handled with sensitivity and compassion. The kindness, care and structure made the process significantly easier to navigate.
A special thanks to Susanne for her continued support with the arrangements, paperwork and essentials. Another special thanks to Liselott for the beautiful personalised funeral service held in English. The empathy displayed on the day was deeply appreciated and was a source of comfort to us as a family during a time of immense grief.
Thank you all for your support and your role in honouring the memory of our loved one with such dignity and respect.
28 februari 2025
Antwoord van Fonus - Göteborg, Heden
Dear Dee! Thank you for your kind words. It means a lot to us that you shared your experience. Best regards Elvira at Fonus
Enkel beställning via telefon.
27 januari 2025
Antwoord van Fonus - Göteborg, Heden
Hej Lenka, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus.
Vänligt bemötande,och bra priser!!
Vare sig det gäller en begravningsbyrå eller annan verksamhet,så sätter jag stort värde på att personalen är vänliga,lugna och lyhörda,och gärna bra priser. Allt detta fick jag hos Fonus på Heden. Supernöjd!!!
22 december 2024
Antwoord van Fonus - Göteborg, Heden
Hej Jerry, Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Bra och väl genomfört
Bra och väl genomfört. Trevligt bemötande, men ett par missar. Rekommenderar starkt.
4 december 2024
Antwoord van Fonus - Göteborg, Heden
Hej Jan, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Mycket nöjda!
Mycket nöjda över den hjälp och det bemötande vi fick under hela tiden. Personlig och flexibel personal som anpassade mycket efter våra önskemål.
4 november 2024
Antwoord van Fonus - Göteborg, Heden
Hej Niks, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Snabb och effektiv planering
Snabb och effektiv planering. Det märktes att handläggaren var rutinerad men ändå visade intresse och engagemang på ett fint sätt.
27 oktober 2024
Antwoord van Fonus - Göteborg, Heden
Hej Hans, tack så mycket för ditt fina omdöme! Vad glad jag blir att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Antwoord van Fonus - Göteborg, Heden
Hej Ulla. Så fint att höra att du är så nöjd med vårt bemötande och den hjälp du fått. Det betyder mycket för oss.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Lyhördhet
Lyhördhet, förmåga att tillgodose alla behov och önskemål. Om man vill ha det bästa.
22 augustus 2024
Antwoord van Fonus - Göteborg, Heden
Hej Lindblom, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Antwoord van Fonus - Göteborg, Heden
Hej Ingela. Stort tack för ditt omdöme och så glad jag blir att höra det. Det ska jag hälsa till Josefin.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Det blir en trea
Det blir en trea, eftersom jag hade två olika kontakter med byrån som jag redan har redovisat i tidigare svar.
24 juni 2024
Antwoord van Fonus - Göteborg, Heden
Hej Marianne , tack för ditt omdöme! Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Stor medmänsklighet 🙏❤️
6 mei 2024
Antwoord van Fonus - Göteborg, Heden
Vad härligt att läsa ditt fina omdöme! Tack! Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
I livets svåraste stund så bemöts vi på…
I livets svåraste stund så bemöts vi på bästa sätt, bästa engagemang och förståelse.
25 maart 2024
Antwoord van Fonus - Göteborg, Heden
Hej Henrik, tack för ert fina omdöme, det betyder mycket för oss. vänligen Berith på Fonus
Everything went as expected
Everything went as expected. They are extremely professional.
18 februari 2024
Antwoord van Fonus - Göteborg, Heden
Hello Luiz, thank you for your kind words! I means a lot to us. Kind regards, Mio at Fonus
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.