Omhändertagandet som kändes mycket äkta utan tillgjordhet Från början till slutet upplevde vi anhöriga att de professionella kände av och anpassade till oss Bara massor av ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️🙈
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Första gången vi använder Fonus i Solna var det bara en chansning att allt skulle fungera. Men redan från start kände jag att Carina var topp, hon har hjälpt oss två gånger senaste året nu och det kän... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bra, präst. Bra personal. Fint arrangemang i kyrkan, fin respons på detaljerat musikval i kyrkan. Personligt bemötande. En fin upplevelse, där begravningsakten inte bara blev en sorgfylld upplevelse u... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Det gick fort att boka ett möte. Personalen var vänlig och engagerad. Personlig i sitt bemötande. Förklarade och lyssnade bra och svarade på alla frågor jag hade. Hela processen fungerade smidigt. Det... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.
Contactgegevens
Postgången 53 C, 171 45, Solna, Zweden
- 08-709 86 75
4,8
Uitstekend
81 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bemötandet ner på Fonus var fantastiskt…
Bemötandet ner på Fonus var fantastiskt bra plus begravnings ceremoni var också vackert plus ett fantastiskt bemötande vid kapellet.
21 februari 2023
Antwoord van Fonus - Solna
Hej!
Tack. Vad fint att höra att Ni är nöjda.
Ha en fin dag
Vänliga
Petter på Fonus
Mycket medkännande personal som…
Mycket medkännande personal som uppträdde med varsam professionalism. Vilket gjorde besöket mindre smärtsamt, då det gällde begravningen av min mor.
16 januari 2023
Antwoord van Fonus - Solna
Hej Klasse och tack för ditt omdöme.
Det är så viktigt att bli bemött med största varsamhet och omtanke i en sådan här situation. Man är sårbar och väldigt känslig när sorgen drabbar en. Det gläder mig att du kände dig väl bemött av vår personal.
Med vänliga hälsningar
Eva på Fonus
Hjälpsamhet, transparens om kostnader
Vi blev väl bemötta av en kunnig person, som också var väldigt hjälpsam i olika frågor
Det gick ganska lätt att förstå vad slutkostnaden skulle bli - en begravning är ju ingen billig historia....
5 januari 2023
Antwoord van Fonus - Solna
Hej Ann-Christin, stort tack för ditt omdöme. Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Fonus Solna bör lära sig att agera…
Fonus Solna bör lära sig att agera anonymt och diskret i bakgrunden och de bör lära sig att de inte är ett säljande företag utan de är faktiskt ett företag som har med döden och sörjande människor att göra. Fonus Solna ringde mig på självaste begravningdagen för att kolla om jag hade några frågor och typ önskade lycka till (?) och de ringde även veckan efter begravningen. Det störde mig för jag har ingen personlig relation med dem och att de ringer känns bara konstigt och oproffsigt. De borde kolla om man vill bli uppringd för vissa kanske har det behovet. Enligt min mening ska de bara agera i bakgrunden och inte störa med en massa helt onödiga samtal
17 januari 2023
Antwoord van Fonus - Solna
Hej Marie, vad tråkigt att du har upplevt ett dåligt bemötande från vår sida. Vår målsättning är att skapa trygghet för de anhöriga och ge dem ett fint sista avsked. Om du har haft en dålig upplevelse vill vi gärna att du i första hand vänder dig till den begravningsbyrå du varit hos. Om ni inte kommer fram till någon lösning är du välkommen att mejla oss på info@fonus.se. Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Ett trevligt och seriöst bemötande av…
Ett trevligt och seriöst bemötande av Sussi Solns Centrum
13 december 2022
Antwoord van Fonus - Solna
Hej Margareta, tack för ditt omdöme! fint att höra att du är nöjd med oss och Sussi. Vänliga hälsningar, Mio på Fonus
Mycket proffsigt!
Fonus Solna är mycket proffsiga! Vägledningen på webben underlättade planeringen, men bäst av allt var den trevliga och kompetenta personalen. Allt fungerade perfekt och jag fick precis det stöd jag önskade.
15 januari 2023
Antwoord van Fonus - Solna
Hej Christina, stort tack för ditt fina omdöme. Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Personalen var vänlig och kunnig
Personalen var vänlig och kunnig. Lyssnade på mina önskemål och kom med olika lösningar.
12 december 2022
Antwoord van Fonus - Solna
Hej Gunilla, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Antwoord van Fonus - Solna
Hej! Vad glada vi blir av att höra det! Önskar dig en fin dag! Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Kunnig och trevlig personal.
14 november 2022
Antwoord van Fonus - Solna
Hej,
Tack för ditt omdöme.
Med vänliga hälsningar
Petter på Fonus
Antwoord van Fonus - Solna
Hej Erika, tack för ditt fina omdöme.
Vänliga hälsningar
Patrik på Fonus
Antwoord van Fonus - Solna
Hej Vivian, Stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra att du är så nöjd med oss! Vänliga hälsningar, Mio på Fonus
Bra service och bra tillgänglighet
1 september 2022
Antwoord van Fonus - Solna
Hej Marcus, tack för ditt omdöme! Vänliga hälsningar, Josefin på Fonus
Vänligt och proffsigt bemötande.
12 juli 2022
Antwoord van Fonus - Solna
Hej Ulla!
Tack för ditt vänliga omdöme, det värmer oss.
Med vänlig hälsning
Eva på Fonus
Professionellt bemötande
Vi är mycket nöjda med Fonus Solna centrum, det blev en väldigt fin begravning,precis som vi ville ha den .
17 mei 2022
Antwoord van Fonus - Solna
Hej Kerstin,
Tack för ditt omdöme. Det var fint att höra att ni är nöjda.
Vänligen
Petter på Fonus
Antwoord van Fonus - Solna
Hej!
Tack för ditt fina omdöme.
Det var fint att höra.
Ha en fin dag
Vänliga hälsningar
Petter på Fonus
Vi blev otroligt väl bemötta och…
Vi blev otroligt väl bemötta och omhändertagna vid första mötet. Personal var lyhörda för våra önskemål och kom med förslag på saker som vi inte tänkt på.
Fonus skötte allt åt oss och en finare begravning av pappa kunde vi inte ha fått!
18 april 2022
Antwoord van Fonus - Solna
Hej Marie, stort tack för ditt fina omdöme. Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Vi fick snabbt en tid hos Fonus
Vi fick snabbt en tid hos Fonus, trots att det var innan julhelgen.
Vänligt bemötande och vi fick all den hjälp vi önskade.
28 februari 2022
Antwoord van Fonus - Solna
Hej Annika, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Empatiskt bemötande
3 november 2021
Antwoord van Fonus - Solna
Hej Auli, det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Hans Stipek på Fonus
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.