Fonus - Ystad Reviews 

59
TrustScore 4 uit 5

4,2

Hamngatan 15B, 27143 Ystad, SE


We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I samband med pappas bortgång har FONUS och Catarina funnits där från steg ett. En fullständigt underbar medmänniska och begravningsentreprenör! FONUS lokaler ligger vackert invid hamnen och du får... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bra bemötande och tillmötesgående vid hämtning och begravningsplanering samt vid begravningen. Våra "speciella" önskemål blev uppfyllda. Storbildsskärm gjorde att det var lätt att följa med i mötet... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

❤ Stort tack till Kundrådgivare Catarina M i Ystad. När min mamma dog efterlämnade hon ett stort känslomässigt sår men även rent administrativt  kaos som kommer att ta flera månader  att reda ut. Jag... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Helt fantastiskt. Lyssnande o ödmjuka. Vi fick en upplevelse som min man,våra barn önskade sig. Min make fick precis vad han önskade o ville ha men allt.

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Uitvaartcentrum

Geschreven door het bedrijf

Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

59 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,2

Alle reviews

(59)

1.699 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Begravning

Fungerade bra utom dödsannonsen

21 februari 2023
Logo Fonus - Ystad

Antwoord van Fonus - Ystad

Hej Gunnel och tack för ditt omdöme.
Vi uppskattar om vill kontakta oss igen så att vi kan följa upp vad som inte fungerade helt med annonsen.
Alla reflektioner är så viktiga för oss.
Med vänliga hälsningar
Eva på Fonus

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tack för allt.

Fonus Ystad har gjort vår begravningen till ett underbart minne av vår anhörig. De lyssnade, var omtänksamma och professionella. Kan varmt rekommendera Fonus Ystad.

17 oktober 2022
Logo Fonus - Ystad

Antwoord van Fonus - Ystad

Hej Susanne, ett stort tack för ditt omdöme av oss och inte minst Fonus Ystad. Det är värdefullt för oss att höra vad du tycker. Tack för att du tog dig tid att skriva till oss. Vänliga hälsningar, Mio på Fonus

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Helheten

Helheten från beställning till begravningen var mycket proffsigt

30 augustus 2022
Logo Fonus - Ystad

Antwoord van Fonus - Ystad

Tusen tack för ditt omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Inkännande proffs

Mycket fint bemötande från första mötet till alla andra tjänster, såsom avsked och begravningsakt, med såväl musik som blommor.

8 september 2022
Logo Fonus - Ystad

Antwoord van Fonus - Ystad

Hej Bengt, varmt tack för ditt fina omdöme. Det betyder mycket att höra att du är nöjd med alla delar och med oss. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

tydlig information

tydlig information, omtänksam personal

2 september 2022
Logo Fonus - Ystad

Antwoord van Fonus - Ystad

Hej Maria, tack så mycket för ditt fina omdöme!
Vad glad jag blir att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Omtänksamma

Omtänksamma, varma, lätta att prata med och kunniga.

30 augustus 2022
Logo Fonus - Ystad

Antwoord van Fonus - Ystad

Hej Eva-Lena, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Elisabeth på Fonus

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vänligt bemötande sätt

Katarina Magnusson tog emot oss på ett trevligt bemötande, kunnigt sätt
I denna stora sorg
Det vi inte var nöjda med, var foton på blommorna och band och text
Där var foto och band som var suddiga
Annars var allt bra
Mvh GunBritt Jeppsson

15 augustus 2022
Logo Fonus - Ystad

Antwoord van Fonus - Ystad

Hej GunBritt. Tack för din feedback och ditt fina omdöme.
Vänliga hälsningar
Patrik på Fonus

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mycket bra omhändertagande!

Mycket bra omhändertagande!
Kan varmt rekommenderas.

2 augustus 2022
Logo Fonus - Ystad

Antwoord van Fonus - Ystad

Stort tack för dina fina ord! Vi är glada över att du känner dig nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Monica på Fonus

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Glad över att få ett sånt varmt…

Glad över att få ett sånt varmt omhändertagande under sån omtumlande tid i ens liv. Har haft tur i livet och har extremt liten erfarenhet inom planering av begravning så det var bra att ha någon som gick igenom allt steg för steg, samt tog hand om all planering så att man bara kunde fokusera på att bearbeta förlusten.

15 juli 2022
Logo Fonus - Ystad

Antwoord van Fonus - Ystad

Hej Mats!
Tack för att du tagit dig tid att svara så utförligt! Det betyder mycket för oss att få veta att det blev ett fint avslut och att det avlastade dig i din svåra stund.
Med vänlig hälsning
Eva på Fonus

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snabb och bra hjälp.

Snabb och bra hjälp.
Utmärkt hjälp från rådgivaren.

23 juni 2022
Logo Fonus - Ystad

Antwoord van Fonus - Ystad

Hej Jan, tack snälla för ditt omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till, Vänliga hälsningar, Josefin på Fonus

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nöjd!

Nöjd med kontakt och upplevelse. Finns inget alls att klaga på.

14 juni 2022
Logo Fonus - Ystad

Antwoord van Fonus - Ystad

Hej Maria, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bra bemötande

Bra bemötande, underbar personal

21 maart 2022
Logo Fonus - Ystad

Antwoord van Fonus - Ystad

Hej Ulf, tack så mycket för ditt fina omdöme! Vad glad jag blir att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar Johan på Fonus

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mycket kunnig och deltagande personal…

Mycket kunnig och deltagande personal med känsla för detaljer. Vi fick allt och lite till.
Toppen!

22 februari 2022
Logo Fonus - Ystad

Antwoord van Fonus - Ystad

Hej Heikki,
Tack för ditt fina omdöme. Vad fint att ni är nöjda. Ha en fin dag. Vänliga hälsningar
Petter på Fonus

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

En pengemaskine

De to stjerner taler for sig selv.
Mødet var upersonligt. Personen distræt og ikke særlig nærværende. Efterfølgende har der ikke været megen kontakt, så jeg aner ikke hvorfor administrationen skal være så dyr.
Har selv sørget for det meste, inkl. transport af urne til Danmark

16 november 2021
Logo Fonus - Ystad

Antwoord van Fonus - Ystad

Hej Miss Pipi, vad tråkigt att du har upplevt ett dåligt bemötande från vår sida. Vår målsättning är att skapa trygghet för de anhöriga och ge dem ett fint sista avsked. Om du har haft en dålig upplevelse vill vi gärna att du i första hand vänder dig till den begravningsbyrå du varit hos. Om ni inte kommer fram till någon lösning är du välkommen att mejla oss på info@fonus.se eller ringa 0771-87 00 87. Vänliga hälsningar, Monica på Fonus

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer