Foodello Reviews 

1.610
TrustScore 4 uit 5

4,0

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 33 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten waarderen het ruime aanbod en de kwaliteit van de producten, waarbij sommigen zelfs verrassende ontdekkingen doen. Veel mensen zijn tevreden over de snelle levering en hebben herhaaldelijk goede ervaringen met hun bestellingen. Echter, sommige mensen waren niet tevreden over de bezorging, waarbij pakketten soms laat aankwamen, onvolledig waren, of zelfs verloren gingen zonder adequate oplossing. Daarnaast werden er beschadigde producten geleverd en vonden enkele consumenten de prijzen soms hoger dan verwacht, vooral bij producten met een korte houdbaarheidsdatum, of bij een verplicht minimumbedrag.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met de bezorgservice, waarbij sommigen snelle levering en goed... Toon meer

Order

Klanten delen dubbelzinnige meningen over orders; sommigen melden positieve ervaringen en dat hun... Toon meer

Product

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van product, waarbij sommigen een ruim en breed assortiment... Toon meer

Price

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met de prijs op, waarbij sommigen de prijzen als... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goed. Maar elke keer als ik iets bestel maken ze twee postnl zendingen aan. Een te veel dus. En die blijft dan in mijn postnl app staan tot ik die verwijder. Fix die bug nu eens. Eeuwig doen jullie... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Voorheen kreeg het 5 sterren. reden? het is duurder geworden EN ze zijn traag met verzenden Dat was voorheen veel sneller

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De bestelling werd automatisch als retour aangemerkt. Na direct contact bleek al snel dat het pakket al beschadigd was. Het volledige bedrag wordt netjes teruggestort, Topservice van Foodello. Di... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heb al meerdere bestellingen bij Foodello gedaan. Altijd goede producten en snelle levering. Maar wat mij ook totaal verrast de service die ze bieden. En hoe serieus ze reageren op een bericht. Ec... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Kruidenier
  2. Prijsvechter
  3. Supermarkt

Geschreven door het bedrijf

Meer korting - Minder voedselverspilling! Foodello streeft er naar om de hoeveelheid voedselverspilling in Nederland en Finland te verminderen en tegelijk onze klanten een ruim assortiment voordelig voedsel en consumptiegoederen te bieden. Foodello is een online supermarkt die voedselverspilling tegengaat door restpartijen van voedselproducenten op te kopen en deze aanbiedt met kortingen tussen de 20-90%. Foodello is onderdeel van Fiksu Ruoka, een Fins bedrijf, opgericht in 2016. Onze missie is om voedselverspilling tegen te gaan. Wij verkopen voedsel en huishoudartikelen die niet in de winkelschappen belanden. Bijvoorbeeld vanwege een naderende tenminste-houdbaar-tot datum, een veranderde verpakking, of omdat een product uit het assortiment verdwijnt. Wij vinden het zonde om deze producten weg te gooien. Het is beter voor het milieu om ze te redden, en ze met korting aan te bieden aan de consument. Tegelijkertijd helpen we onze leveranciers (voedselproducenten, importeurs en groothandels) om verspilling tegen te gaan door opruimings- en restpartijen op te kopen. Ons magazijn bevindt zich in Westzaan en we bezorgen bestellingen in heel Nederland via PostNL. Alle producten die we verkopen, zijn te bewaren op kamertemperatuur.


Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 93% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,0

Alle reviews

(1.610)

29 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ruim aanbod, scherpe prijzen, goede service

Al meerdere malen hier besteld en zeer tevreden. Wisselend aanbod aan producten die ondanks de naderende houdbaarheidsdatum nog lang goed zijn en scherpe prijzen hebben. Gemakkelijk bestelproces en snelle en soepele levering.

17 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Foodello

Antwoord van Foodello

Bedankt voor je positieve review! 💚

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een service.

Wat een service.
Probleem met de verpakking .Totale aankoop bedrag teruggestort. Uitzonderlijk goed .Chapeau!

17 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Foodello

Antwoord van Foodello

Wat fijn om te horen Miranda. Tot snel in onze webshop! 💚

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfect!

Alles was super in orde! Bestelling kwam al na 2 werkdagen aan, top!

11 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Foodello

Antwoord van Foodello

Bedankt voor je positieve review Aya!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Variatie en nieuwe producten

Variatie en ook veel biologische / sportproducten. Een echte ontdekking van nieuwe merken. Heel snel geleverd! Ik kijk bijna dagelijks naar assortiment dat elke dag wordt aangevuld.

10 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Foodello

Antwoord van Foodello

Bedankt voor je positieve review! 💚

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Top service: Snelle levering en prima produkten

Snelle levering en prima produkten, enige verbeterpunt is de omschrijving van sommige items zoals de thee (bleek losse thee te zijn ipv zakjes). Verder prima. En Foodello draagt bij aan voorkomen afval/ weggooien

17 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Foodello

Antwoord van Foodello

Bedankt Bart! 💚

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Producten zijn goed

Producten zijn goed! Alleen het bezorgen is steeds een probleem, de dozen komen steeds kapot aan, door de te slappe karton kwaliteit. Als ze dit nou oplossen ben ik helemaal tevreden! :)

17 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Foodello

Antwoord van Foodello

Bedankt voor je positieve review, Laurens. We hebben je feedback gedeeld met ons logistieke team. Je kunt natuurlijk altijd een e-mail sturen naar klantenservice@foodello.nl, zodat we je een passende oplossing kunnen aanbieden. 💚

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Goed initiatief om voedingsgewassen…

Goed initiatief om voedingsgewassen redden van de afvalberg.
Bestellen is eenvoudig.
Levering altijd volgens afspraak.
Ik zou zeggen “gewoon doen!”.

1 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Foodello

Antwoord van Foodello

Bedankt voor je positieve review!💚

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verzonden of niet ?

Maandag is mijn pakket verstuurd, zogezegd.
Vandaag donderdag zegt de tracking dat het pakket nog niet in het bezit van post.nl is.

Een slecht begin voor mijn eerste bestelling.

13 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Foodello

Antwoord van Foodello

Hi Ignace. Kan je contact met ons opnemen door een e-mail te sturen naar klantenservice@foodello.nl? We zoeken dit graag voor je uit!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldige manier om verspilling tegen te gaan!

Foodello is een site die zich inzet om verspilling tegen te gaan door producten goedkoper aan te bieden. Mijn ervaring met deze site is geweldig! Ik heb er nu al meermaals besteld en hoewel de producten vaak veranderen, vind ik er altijd producten die ik wekelijks gebruik. Bovendien is de levering snel en de klantenservice uitzonderlijk behulpzaam. Mijn pakket was een keer niet toegekomen omdat het beschadigd was, maar ik heb de volledige prijs de volgende dag teruggestort gekregen, met bovendien een verontschuldiging in de mail. Kortom, een aanrader voor iedereen die graag koopjes doet en tegelijkertijd een steentje wil bijdragen aan het verminderen van verspilling.

14 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Foodello

Antwoord van Foodello

Hi Marie! Bedankt voor je positieve review en jouw bijdrage van voedselverspilling. Tot snel in onze webshop!💚

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kwalitatieve producten met korte…

Kwalitatieve producten met korte houdbaarheidsdatum tegen een mooie prijs. Vlotte communicatie, levering en degelijk verpakt. Voor herhaling vatbaar.

14 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Foodello

Antwoord van Foodello

Bedankt voor je positieve review!💚

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede klantenservice!

Snelle levering, altijd weer interessante producten om te proberen en goede klantenservice wanneer er iets beschadigd aankomt!
Het enige wat ik zou opmerken is dat niet elke deal even geweldig is en dat je dus zoals overal best op de prijzen let, maar dat is natuurlijk volledig je eigen keuze!

13 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Foodello

Antwoord van Foodello

Bedankt voor je positieve review Heike!💚

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede site/producten en service

Heb ondertussen al 3x besteld en steeds tevreden over de goederen alsook de service van foodello. Had 1 x een beschadigd product en ze hebben dit probleem snel opgelost. Zeker een aanrader om hier te bestellen en zo gaan we ook nog eens voedselverspilling tegen.

13 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Foodello

Antwoord van Foodello

Bedankt voor de positieve review Els!💚

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel fijn

Stelt niet teleur

3 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Foodello

Antwoord van Foodello

Bedankt Dani!💚

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Deze site verandert alles

Deze site verandert alles. Het is gemakkelijk winkelen als je geen zin hebt om naar buiten te gaan. Het heeft een breed assortiment. De promoties en hun bezorgservice zijn ook geweldig.

12 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Foodello

Antwoord van Foodello

Wat super leuk om te horen Miriam. Tot snel weer in onze webshop!💚

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering

Snelle levering, kwalitatieve producten en razend interessante prijzen 🙏
Ik bestel regelmatig

7 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Foodello

Antwoord van Foodello

Bedankt Marijn!💚

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Topdeals!

Eerste ervaring was top! Topsite met de beste deals voor jou en de planeet! Ik ben en blijf fan! 😃🫶

11 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Foodello

Antwoord van Foodello

Bedankt Maarten!💚

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer