Allt fungerade till belåtenhet. Visste inte att paketet var för stort för vår postlåda, så Postnord la det i box, som jag ej klarade öppna. men då flyttade PostNord paketet till en ICA - butik, där de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Leveransen kom fort. Fick rätt storlekar. Tofflorna ser ut som på bilden. Nog de skönaste tofflorna jag ägt. Blir skönare med tiden så trust the process. I början är de ganska hårda men med e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Beställde två tofflor i samma storlek. Det ena paret var mindre så jag gjorde en reklamation om det. Fick omgående ett nytt par som passade. Paret som var för små behövde jag inte skicka tillbaka... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Det var en lång väntan innan felleveransen. De tofflorna fick jag behålla som kom fel men vi kunder bytte tofflan och lade ut frakt för detta. Sedan kom en ny toffla mycket senare än väntat - bytte... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
3,8
Goed
340 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snabb leverans
Snabb leverans, bra pris och jättesköna tofflor!
3 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Foottime
Hej Ann-Maria,
Tack för din fina recension! Vi är så glada att höra att du är nöjd med leveransen, priset och framför allt att du tycker att tofflorna är jättesköna. Det är precis vad vi vill att våra kunder ska uppleva!
Varma hälsningar,
Teamet på Cloudflops
Antwoord van Foottime
Hej Niclas,
Tack så mycket för din fantastiska recension och 5 stjärnor! Vi är verkligen glada att höra att du tycker att våra Cloudflops är superhärliga. Din feedback betyder mycket för oss!
Varma hälsningar,
Teamet på Cloudflops
De är toppen mjuka svikt och lätta 🥰
4 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Foottime
Hej Pia,
Tack så mycket för din fina recension! Vi är så glada att höra att du tycker att våra tofflor är mjuka, sviktande och lätta. Det är precis den komfort vi strävar efter att erbjuda! 🥰
Varma hälsningar,
Teamet på Cloudflops
Ser billiga ut
Snabb leverans men det är det enda positiva.
Tofflorna är hårda i materialet (inte alls samma material som Happy Flops) och storleken på samma storlek är olika. Dessutom mindre än vad storlekstabellen anger. Enligt den borde jag ha 36/37 men strl 38/39 var mer rätt. Ser billiga ut med ojämna kanter mm. Blir retur av alla paren.
7 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Foottime
Hej Petra,
Tack för din ärliga feedback. Våra tofflor är tillverkade av ett mer skumaktigt material snarare än gummi/plast, och vi förstår att det kan upplevas olika beroende på individ. Gällande storleken beklagar vi att de inte levde upp till dina förväntningar och vår storlekstabell. Vi tar dina synpunkter på allvar och kommer att se över både storlekstabellen och vår kvalitetskontroll.
Det är viktigt för oss att du är nöjd, och vi hanterar självklart din retur så smidigt som möjligt. Tack för att du tog dig tid att ge oss din feedback!
Varma hälsningar,
Teamet på Cloudflops
Antwoord van Foottime
Hej Ann-Marie,
Tack för din härliga recension! Vi är så glada att höra att du tycker att skorna är sköna. Det är precis vad vi strävar efter!
Varma hälsningar,
Teamet på Cloudflops
Antwoord van Foottime
Hej Anniks,
Tack för din fina recension! Vi är så glada att höra att du är nöjd med dina skor. Vi hoppas att de fortsätter att ge dig glädje och komfort framöver!
Varma hälsningar,
Teamet på Cloudflops
Skorna var mindre och hårdare än…
Skorna var mindre och hårdare än konkurrerande märken. Kändes väldigt plastiga på foten.
5 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Foottime
Hej Lotta,
Tack för din feedback! Vi använder oss av ett skumbaserat material snarare än gummi eller plast, vilket kan upplevas olika beroende på person. Vi uppskattar verkligen dina synpunkter och tar dem till oss för att fortsätta förbättra våra produkter.
Tveka inte att höra av dig om du har fler funderingar!
Varma hälsningar,
Teamet på Cloudflops
Bra bemötande av en hjälpsam kundtjänst…
Bra bemötande av en hjälpsam kundtjänst som tog tag i felet direkt och åtgärdade beställningen snabbt och utan kostnad för mig. Föredömligt företag.
5 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Foottime
Hej Jan,
Tack så mycket för din fantastiska recension! Vi är verkligen glada att höra att du är nöjd med vårt bemötande och att vi kunde åtgärda beställningen snabbt och smidigt. Vi strävar alltid efter att ge våra kunder den bästa möjliga upplevelsen, så det är underbart att få så positiv feedback.
Tack för ditt förtroende och dina vänliga ord!
Varma hälsningar,
Teamet på Cloudflops
Sköna tycker hela familjen!
9 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Foottime
Hej John,
Stort tack för din fina recension! Vi blir verkligen glada över att hela familjen tycker om våra sandaler. Det betyder mycket för oss att ni uppskattar komforten vi strävar efter att erbjuda.
Vi ser fram emot att fortsätta leverera den kvalitet och komfort ni förtjänar. Tack för ditt förtroende!
Varma hälsningar,
Teamet på Cloudflops
Jag har försökt att kontakta kundtjänst…
Jag har försökt att kontakta kundtjänst för att returnera mina tofflor, då de inte passade mig och var alldeles för hårda för mina fötter.
Jag får bara ett felmeddelande på returportalen och jag har inte fått svar på över en vecka, på mina mail där jag beskrev mitt problem.
16 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Foottime
Hej Jenny, vad tråkigt att du inte sett vårt svarsmail från 9 september. Som vi skrivit till dig så har du angett fel telefonnummer i returportalen och därför kom du inte vidare. Prova igen och kontrollera att det är rätt telefonnummer så ska det inte vara några problem.
Hoppas det löser sig och vi finns här för att hjälpa dig,
Team Cloudflops
Toppenskönt! 11/9-24
Toppen! Snabb leverans, perfekt storlek och som ATT GÅ PÅ MOLN!
Det är så det är, inga överdrifter!!!
Gunilla
14 augustus 2024
Antwoord van Foottime
Hej Gunilla! 🥰
Åh, vad härligt att höra! Det gläder oss verkligen att du är nöjd med dina CloudFlops och att de känns som att gå på moln – precis som det ska vara! 😍☁️
Tack för att du tog dig tid att skriva till oss och dela din fina upplevelse. Det betyder massor för oss!
Antwoord van Foottime
Tack snälla för ditt fina omdöme! 🥰 Vi är så glada att du är nöjd med vår leverans och service. Välkommen tillbaka Irene! ❤️
Kanonsköna
12 augustus 2024
Antwoord van Foottime
Visst är de underbara! 🥰 Tack för din fina feedback, Mariann! Vi är så glada att du gillar dem. ❤️
Bästa sandalerna jag någonsin haft och…
Bästa sandalerna jag någonsin haft och de fanns i min storlek 34/35
Saknar en färg bara , ett par röda skulle vara toppen .
12 augustus 2024
Antwoord van Foottime
Tack så mycket, Marie Susanne! 🥰 Så kul att du älskar sandalerna och hittade rätt storlek! ❤️ Vi tar med oss önskemålet om röda – vem vet vad framtiden har att erbjuda! 😉
Enkelt att beställa men har tyvärr inte…
Enkelt att beställa men har tyvärr inte fått några varor än. Det är ca 3 v sedan beställning.
14 augustus 2024
Antwoord van Foottime
Hej Ylva, tack för din kommentar.
Vi har skickat ett mail till dig eftersom ditt paket gått i retur då det inte hämtades ut från Postnord Paketbox. Vi hjälper dig gärna, så kika din mail så hörs vi där :)
Det var en lång väntan innan…
Det var en lång väntan innan felleveransen.
De tofflorna fick jag behålla som kom fel men vi kunder bytte tofflan och lade ut frakt för detta.
Sedan kom en ny toffla mycket senare än väntat - bytte strl och det tog lång tid att få den rätta toffeln. Men kundservice svarade snabbt.
Visste inte vad jag hade fått att hämta ut när det inte stod Cloudflops som avsändare. Därför avvaktade jag.
13 augustus 2024
Antwoord van Foottime
Hej Ewa, tack för din feedback.
Vad tråkigt att du kände att det blev rörigt, men jag kan försäkra dig om att vi inte tar ut fraktavgift om vi skickat fel, så det behöver du inte oroa dig för.
Vi skickar med Postnord och du får en spårningslänk när vi skickar ditt paket där du kan se vart paketet finns att hämta :)
hoppas du är nöjd med dina nya Cloudflops och du är alltid varmt välkommen åter,
Team Cloudflops :)
Bra service
Bra service.
Tyvärr slarv från Postnord och mitt efterlängtade paket gick i retur men dom skickar en gång till mot en liten fraktavgift, helt ok, det var inte dom som gjorde fel. Men skulle önska att man kunde skicka fakturan till PostNord.
12 augustus 2024
Antwoord van Foottime
Hej Marie,
Stort tack för din fina recension, trots att det blev dumt med paket som gick i retur.
När paketet når dig hoppas vi att du blir supernöjd med dina nya Cloudflops, och skulle du behöva något från oss så hör du bara av dig :)
Ha en fortsatt fin vecka,
Team Cloudflops
Väldigt lätta och sköna på foten
Väldigt lätta och sköna på foten ! Bra att dom går att tvätta i maskin! Kul att man kan välja mellan olika färger!
30 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Foottime
Tack snälla för din fina feedback! 🥰 Vi blir så glada att höra att du gillar dina CloudFlops och maskintvätt var nytt för oss, kul med sådan feedback . Visst är det roligt med alla färgval!
Snabb leverans
Snabb leverans . Sköna tofflor med bra kvalitet ! Bra för mina fötter med hälsporre .
23 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Foottime
Hej Jessica,
Tack för din fina feedback! 🥰 Så kul att höra att du är nöjd med tofflorna och att de hjälper dina fötter! ❤️
Trots att det var transportören som…
Trots att det var transportören som strulade bort våra tofflor så ordnade Cloudflops snabbt en ny leverans utan strul. Skönaste tofflorna vi haft.
12 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Foottime
Hej Cleas,
Tack snälla för din feedback! 🥰 Vi är glada att höra att du är nöjd och att tofflorna kom fram till slut. Så roligt att ni tycker om dem! ❤️
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.