So far my care has been great but I have to really thank Amanda on the Hers admin team. My provider hadn’t responded to my messages and she promptly reassigned me and within minutes I was in contact w... Toon meer
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At first, I was not sure about all the process and the follow up and if it was ok for me whit my medical file. I had a good exchange whit the medical team, and we decide that it was ok for me and we d... Toon meer
I had an excellent experience with Hims & Hers Canada. They were fast to reply, very knowledgeable, and answered all of my questions clearly and patiently. Every interaction was courteous and professi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
It was easy, user friendly, and quick. I was a bit panicked for a few days because I was afraid I gave $500 to a scam, even though I did some research with good reviews. Some positive ETA would have e... Toon meer
4,3
Uitstekend
675 reviews
Heeft 52% van zijn negatieve reviews beantwoord
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Oxympic
J'étais au début un peu septique et craintive mais mes craintes se sont vites dissipées. Livewell est professionnel, organisé et toujours rapide pour nous répondre lors de questionnement. Leur personnel me semble qualifiés à tous les niveaux. Le médecin qui m'a été assigné a été présent et aussi très aimable à mon égard. Bref je n'ai pas d'hésitations à recommander livewell à ceux qui en ont besoin.
15 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hims & Hers Canada
Bonjour Joanne,
Merci beaucoup pour votre message et pour votre confiance. Nous sommes très heureux de savoir que vos inquiétudes initiales se sont rapidement dissipées et que vous avez trouvé notre service professionnel, organisé et réactif. C’est particulièrement important pour nous que nos patients se sentent bien accompagnés et en confiance, autant par notre équipe que par le médecin assigné.
Merci également pour votre recommandation, cela signifie beaucoup pour nous.
Si vous avez besoin de quoi que ce soit, nous sommes toujours là pour vous à support@forhers.ca
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Bonjour Jennifer,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfaite de notre service. Votre retour nous fait vraiment plaisir.
Si vous avez besoin de quoi que ce soit, nous sommes toujours là pour vous à support@forhers.ca
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Super service rapide et professionnel.
15 december 2025
Antwoord van Hims & Hers Canada
Bonjour Jackie,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et professionnel. Cela nous fait vraiment plaisir que vous ayez pris le temps de partager votre expérience.
Si vous avez besoin de quoi que ce soit, nous sommes toujours là pour vous à support@forhers.ca
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Antwoord van Hims & Hers Canada
Bonjour Marie-Chantal,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la rapidité de nos réponses ainsi que la clarté des instructions. Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que l’expérience a été positive pour vous.
Si vous avez besoin de quoi que ce soit, nous sommes toujours là pour vous à support@forhers.ca
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C’est ma première expérience avec…
C’est ma première expérience avec Livewell, et pour un début de traitement ils ont été tout simplement excellents et très professionnels, tant sur le plan du suivi médical que des conseils judicieux permettant de faire les meilleurs choix de traitement.
Les praticiens sont à l’écoute, soucieux de notre bien-être, et offrent des recommandations avisées et personnalisées.
Je les remercie sincèrement.
4 december 2025
Antwoord van Hims & Hers Canada
Bonjour Nadia,
Merci beaucoup pour votre message et pour votre confiance lors de votre première expérience avec nous. Nous sommes ravis d’apprendre que le début de votre traitement s’est déroulé de façon positive et professionnelle, tant au niveau du suivi médical que des conseils reçus. C’est très important pour nous que nos praticiens soient à l’écoute et offrent un accompagnement personnalisé axé sur le bien-être.
Si vous avez besoin de quoi que ce soit, nous sommes toujours là pour vous à support@forhers.ca
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Toute l’équipe est formidable
Toute l’équipe est formidable, polie et surtout efficace
11 december 2025
Antwoord van Hims & Hers Canada
Bonjour Brigitte,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre équipe formidable, polie et efficace. Cela nous fait très plaisir que vous ayez pris le temps de partager votre expérience.
Si vous avez besoin de quoi que ce soit, nous sommes toujours là pour vous à support@forhers.ca
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Poor communication and pushy
You deal mainly with an AI platform that doesn’t communicate effectively. They will continue to send you rx after you request it to stop to the point of harassment. You can’t reach anyone directly to express your concerns or get a question answered. They tried to get me to get a refill in a rx that was canceled. They are very ridiculously frustrating to deal with. I do not recommend
10 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hims & Hers Canada
Hello Wendy,
Thank you for sharing this, and I’m very sorry for the frustration you’ve experienced.
To clarify, your account is managed by real team members, and we want to make sure your preferences are respected. We’ve reached out to you directly to stop any unwanted notifications and review your file.
If you’d like to connect with us, you can also reach us anytime at support@forhers.ca
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Fantastic
They have been incredibly easy to work with, and great at communication. Support got back to me when I reached out almost instantly. The whole process has been very easy and smooth, and I'm very happy to be working with them.
10 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hims & Hers Canada
Hello Kim,
Thank you so much for your kind words! We’re really glad to hear that the process has been smooth for you and that communication with our team has been quick and easy. It truly means a lot that you took a moment to share your experience.
If you ever need anything, we’re always here to help at support@forhers.ca
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Excellent service
Excellent service, processus simple et assez rapide . Vous pouvez les faire confiance.
28 november 2025
Antwoord van Hims & Hers Canada
Bonjour Eli,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes vraiment heureux d’apprendre que vous avez trouvé le service excellent, avec un processus simple et rapide. Cela nous touche beaucoup que vous nous accordiez votre confiance — merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Si vous avez besoin de quoi que ce soit, nous sommes toujours là pour vous à support@forhers.ca
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Extremely helpful support team
Extremely helpful support team. Answers every question promptly and effectively. I am very happy with the service so far.
9 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hims & Hers Canada
Hello Blair,
Thank you so much for your kind words! We’re really glad to hear that our support team has been helpful and responsive, and that you’re happy with your experience so far. It truly means a lot that you took a moment to share this.
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It was great experience dealing with…
It was great experience dealing with online medical team
8 december 2025
Antwoord van Hims & Hers Canada
Hello Stacy-Ann,
Thank you so much for your kind words! We’re really glad to hear that you had a great experience with our online medical team. It truly means a lot that you took a moment to share your feedback.
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Quick delivery
8 december 2025
Antwoord van Hims & Hers Canada
Hello Marie,
Thank you so much for your kind words! We’re really glad to hear that your delivery arrived quickly. It truly means a lot that you took a moment to share your experience.
If you ever need anything, we’re always here to help at support@forhers.ca
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Service très rapide
Service très rapide! Rien a dire mon providor m'a expliqué les étapes. Les retours de questions sont rapides. Je les recommandes. Francis
8 december 2025
Antwoord van Hims & Hers Canada
Bonjour Francis,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis d’apprendre que le service a été rapide et que votre fournisseur vous a bien expliqué chaque étape. C’est aussi agréable de savoir que vous avez reçu des réponses rapidement. Nous apprécions vraiment votre recommandation — merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Si vous avez besoin de quoi que ce soit, nous sommes toujours là pour vous à support@forhers.ca
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Easy instructions it was a fast and…Great experience
Easy instructions it was a fast and easy process and delivered quickly
1 december 2025
Antwoord van Hims & Hers Canada
Hello Andrew,
Thank you so much for your kind words! We’re really glad to hear that the instructions were clear and that the whole process felt fast and straightforward for you — with quick delivery on top of that. It truly means a lot that you took a moment to share your experience.
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Livewell is very effective!
This company is very effective. They gave me the opportunity of trying to get my weight under control. My own family doctor claimed i wasn’t eligible, for I’m less than 20-lbs to my goal weight. The medicine Livewell prescribed has been wonderful. I can turn my nose up at my favourite deserts. I’m a winner cos I’m a loser!
7 december 2025
Antwoord van Hims & Hers Canada
Hello Denise,
Thank you so much for your kind words! We’re really glad to hear that your treatment has helped you move toward your weight goals, especially after feeling limited by the options you were given before. It’s wonderful to know that you’re seeing real changes and feeling more in control, that truly means a lot.
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Antwoord van Hims & Hers Canada
Hello Charmaine,
Thank you so much for your kind words! We’re really glad to hear that you had a great experience and felt well taken care of. It truly means a lot that you took a moment to share your feedback.
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Good start for weight control
Quick response. Health care professional good at looking at previous medical history.
28 november 2025
Antwoord van Hims & Hers Canada
Hello Scott,
Thank you so much for your kind words! We’re really glad to hear that our team responded quickly. It truly means a lot that you shared your experience.
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Communication facile
Communication facile, livraisons sans problème et bon suivis avec le professionnel.
5 december 2025
Antwoord van Hims & Hers Canada
Bonjour Mylene,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes vraiment heureux d’apprendre que la communication, la livraison et le suivi avec le professionnel se sont bien déroulés pour vous. Cela nous fait vraiment plaisir que vous ayez pris un moment pour partager votre expérience.
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Really easy way to get a prescription…
Really easy way to get a prescription and fast shipping.
4 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hims & Hers Canada
Hello Cesar,
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Pour une personne d age mature sans…
Pour une personne d age mature sans grande expérience en informatique c est pas évident de trouver ce que l on veus , mais dans l ensemble c est bien.
Parfois temps de reponse un peu long a la messagerie
4 december 2025
Antwoord van Hims & Hers Canada
Bonjour Michel,
Merci beaucoup pour votre message ! Votre retour est très précieux pour nous, et nous sommes heureux de savoir que votre expérience générale reste positive.
Merci également d’avoir mentionné le délai de réponse — nous en prenons bonne note et nous continuons de travailler à améliorer nos temps de traitement afin de pouvoir répondre plus rapidement.
Si vous avez besoin d’aide pour naviguer sur la plateforme ou pour quoi que ce soit d’autre, nous sommes toujours là pour vous à support@forhers.ca
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Dit is Trustpilot
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