We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
-
4,2
6 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Alleen maar lof voor Shirley en haar team. Meerdere keren hadden wij op hele korte tijd achtergronden nodig. Ze hebben dit kunnen regelen voor ons in speed-tempo. De achtergronden zijn ook echt goede kwaliteit. Dik materiaal en mooie print. Communicatie met Shirley verloopt heel vlot! Ik kan het alleen maar aanraden!
Hele fijne achtergronden om mee te werken. En altijd goede adviezen. Levering is snel. Kom ieder jaar weer terug voor nieuwe settings.
Food fotografie achtergronden board duo.
Ik heb 4 duo borden van 1x1 meter besteld voor foodfotografie. Alles snel en netjes geleverd. Het materiaal is fijn stevig en glanst niet. Afwasbaar en een haarscherpe print.
Kan de achtergronden van fotoachtergronden aan iedereen aanraden!
In de tijd dat ik nog net vinyl achtergronden werkte heb ik altijd goede kwaliteit achtergronden ontvangen. Mijn zwart en witte achtergrond is na jaren nog steeds mijn achtergrond van achtergronden.nl
Ze zijn behulpzaam en denken graag mee. Ook ooit een eigen achtergrond ontwerp laten afdrukken op meer dan 5 meter vinyl. Dat is prachtig geworden en ben nog steeds blij met mijn galaxy achtergrond.
Ik had bij een derde partij een foto besteld om een fotoachtergrond te drukken, zowel fotoachtergronden als de verkopende partij van de foto hebben mij niet goed geinformeerd over de kwaliteit van de foto afdruk. Toch willen ze beide hier geen verantwoordelijkheid voor nemen. 50 euro weggegooid. Waardeloos.
Antwoord van Fotoachtergronden
Beste Mieke,
U heeft een foto besteld bij een derde partij.
Via de website heeft u een basic achtergrond besteld omdat bij de derde partij gecommuniceerd werd op de website dat u dit materiaal moest hebben.
U heeft bij ons geen navraag hiervoor gedaan en besteld.
Wij hebben u netjes uw achtergrond geleverd zoals besteld en de kwaliteit hiervan is prima want ook de foto was ook goed van kwaliteit.
Echter u komt erachter dat het materiaal wat de derde partij heeft geadviseerd niet klopt voor uw foodfotografie en dat dit foutief op hun site staat aangegeven.
U acht ons nu verantwoordelijk, echter lijkt ons dat niet correct. Wij hebben uw bestelling naar behoren geleverd zoals u het heeft besteld.
Wij waren niet op de hoogte dat u een foodfotograaf bent en zodoende hebben wij ook niet kunnen vaststellen dat u mogelijk beter een ander materiaal had kunnen bestellen.
Wij hebben u direct 30% korting aangeboden op een nieuwe achtergrond op LUX materiaal omdat wij het voor u zeer vervelend vinden en evengoed waardeert u ons nu met 1 ster.
Wij vinden dit zeer spijtig aangezien wij u wel degelijk tegemoet willen komen voor iets wat buiten onze verantwoordelijkheid ligt en ons inziens is dit dan ook niet terecht.
Mocht u alsnog gebruik willen maken van ons aanbod dan vernemen wij graag.
Met vriendelijke groet,
Fotoachtergronden
Of we het nu over "At the wall", "fotoachtergronden" of "Reclamestudio Gespot" hebben. Dat maakt niet uit. Het komt allemaal van dezelfde machines voort.
Mijn ervaring? Dat is dat ze een heel groot probleem hebben met hun zwart/wit druk. Zware kleurzwemen overheersen het geprinte beeld. Ik heb genoeg ervaring met groot formaat printers om te weten dat dit opgelost kan worden in samenwerking met de leverancier van de printer. Ik heb het zelf ook ooit meegemaakt. Ik heb het opgelost gekregen. En ik heb nooit van mijn leven zo'n schandaal aan mijn klanten durven geven zoals ik van de eigenaars gekregen heb. Volgens hun 'valt het binnen de norm'. Maar ik, als fotografe, heb geen zin en geen tijd om elke foto op die achtergrond(en) (3 stuks waar ik ontevreden over ben) te gaan bewerken om hun onkundigheid te verwijderen. In totaal ben ik zo'n slordige €500 kwijt hieraan. + het geld dat ik nu nood gedwongen investeer in een andere firma. En dan spreek ik nog niet over telkens dagen/weken op een reactie te mogen wachten. Daarnaast zijn hun beelden op basis van pixels ook niet genoeg van kwaliteit om ze uit te vergroten. Ze wouden wel een toegift doen voor een korting bij een volgende aankoop... En dan misschien weer iets ondermaats krijgen? Neen danku.
Antwoord van Fotoachtergronden
Beste Leonie,
Het is al even geleden dat we samen toch deze kwestie hebben opgelost. Wij hopen vooralsnog naar tevredenheid.
U had toegezegd deze recensie te verwijderen/aan te passen en hopen dat u dit alsnog wil doen.
Wij staan juist voor service en kwaliteit en vele klanten ervaren dit gelukkig ook zo, wij willen altijd graag meedenken met de klant maar helaas loopt er iets wel eens mis waardoor iets niet naar wens tot stand komt.
Ook dan proberen wij altijd tot een redelijke oplossing te komen. De overige bedrijven staan hier ook volledig los van en het is jammer dat deze nu ook als negatief worden meegenomen in uw verhaal.
Zodoende hopen wij dat u deze recensie alsnog wil herzien.
Met vriendelijke groet,
Fotoachtergronden.nl
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
