We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super goede klantenservice. Denken mee in oplossingen. Goed bereikbaar. 2 keer iets misgegaan met de bestelling en dit wordt goed opgelost. Zou hier vaker een bestelling plaatsen.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kwaliteit van de foto is mooi maar als je foto beschadigd geleverd wordt zie dan maar iemand te pakken te krijgen. De binnen 24 uur reactie belofte is een belofte van lik m’n vestje. Een kleine... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Al meerdere foto’s op aluminium laten zetten, en ook deze is weer heel netjes en snel geleverd,

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We hebben een geweldige ervaring bij dit bedrijf. Een van de twee bestelde foto's kwam binnen met een kleine beschadiging, maar er werd meteen een nieuwe opgestuurd. Ook toen we later nog wat probleme... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Geld en verzekeringen

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Foto Op Aluminium ❤ Kwaliteit + service onafhankelijk beoordeeld met een 10! ❤ VA € 4,39 ❤ Onderdeel van Fotocadeau.nl ✅ Tot 55% ZOMERKORTING


Contactgegevens

3,9

Goed

TrustScore 4 uit 5

127 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 87% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super goede klantenservice

Super goede klantenservice. Denken mee in oplossingen. Goed bereikbaar. 2 keer iets misgegaan met de bestelling en dit wordt goed opgelost. Zou hier vaker een bestelling plaatsen.

3 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Drama klantenservice

Kwaliteit van de foto is mooi maar als je foto beschadigd geleverd wordt zie dan maar iemand te pakken te krijgen.
De binnen 24 uur reactie belofte is een belofte van lik m’n vestje.
Een kleine week geleden foto’s gestuurd en nog geen reactie ontvangen. Inmiddels ook al tweemaal een klein halfuur in de ‘wacht’ gestaan. Ik ben er bijna van overtuigd dat er alleen een klantenservice in naam bestaat en dat er in werkelijkheid niemand werkt.

Wil je het risico lopen op een beschadigd product en geen oplossing? Bestel dan zeker hier.

19 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet te bereiken

Ik heb 2 foto’s op aluminium besteld, de foto’s zouden gecontroleerd worden of de kwaliteit in orde was. Deze waren dus niet in orde helaas kwam ik daar achter toen ze geleverd waren. Ik heb e-mails gestuurd en meerdere keren gebeld maar geen reactie, ook niet na een half uur in de wacht staan. Na een review op de site te schrijven kreeg ik ineens wel een e-mail waarin stond dat ik binnen 2 dagen gecontacteerd zou worden… wederom zijn we nu 1,5 week verder en nog steeds niks. Bizar hoe dit kan…. Mijn advies is niet bestellen bij dit bedrijf. Klantenservice en kwaliteit 👎

3 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Foto op aluminium

Antwoord van Foto op aluminium

Wat vervelend om te lezen dat dit zo is gelopen. We begrijpen heel goed dat u teleurgesteld en gefrustreerd bent, zeker wanneer u geen reactie krijgt na meerdere contactpogingen. Dat is niet de service die wij willen bieden. We kijken dit graag alsnog persoonlijk met u na en zoeken samen naar een passende oplossing. Wilt u ons mailen via info@fotoopaluminium.nl onder vermelding van uw bestelgegevens? Dan pakken we dit zo snel mogelijk op. ^Nienke

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dit bedrijf is gewoon niet te pakken te…

Dit bedrijf is gewoon niet te pakken te krijgen, via email en telefoon niet.
Ik had een foto gekregen met schade aan de randen, en wilde graag een retour/vervanging regelen. Je kunt ze gewoon niet bereiken. Als ik dit van te voren had geweten had ik er nooit besteld, het ging om een foto met zeer grote sentimentele waarde.

8 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Foto op aluminium

Antwoord van Foto op aluminium

Wat verdrietig om te lezen dat dit zo is gegaan — zeker omdat het om een foto met grote sentimentele waarde gaat. Schade aan het product én ons niet kunnen bereiken is enorm frustrerend, dat begrijpen we heel goed. Onze oprechte excuses daarvoor.

Het is momenteel erg druk, maar we beantwoorden iedereen en willen dit graag zorgvuldig met u oplossen. Wilt u ons mailen via info@fotoopaluminium.nl? Dan kijken we samen naar een passende oplossing. ^Nienke

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Niet erg onder de indruk

Niet erg onder de indruk. De foto was verkeerd afgesneden en de communicatie is erg slecht. Je krijgt soms helemaal geen reactie

14 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Foto op aluminium

Antwoord van Foto op aluminium

Wat jammer om te lezen dat u niet tevreden bent. Het verkeerd uitsnijden van de foto en de gebrekkige communicatie is natuurlijk erg teleurstellend — dat begrijpen we goed. Onze excuses daarvoor.

Het is momenteel erg druk, maar we beantwoorden iedereen en denken graag met u mee voor een oplossing. Wilt u ons mailen via info@fotoopaluminium.nl? Dan kijken we graag hoe we dit voor u kunnen herstellen. ^Nienke

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wordt niks geleverd en geen respons

Al 15 dagen op mijn bestelling aan het wachten.
Ik kreeg een mail dat het verstuurd zou zijn maar als ik op de link druk van DHL en op hun site staat er:

We hebben geen zending gevonden

Tevens geen antwoord op de mail en als je belt geen gehoor ?? Een muziekje van 20 minuten pfffffff

19 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Foto op aluminium

Antwoord van Foto op aluminium

Wat vervelend dat u al zo lang op uw bestelling wacht en dat de track & trace geen informatie toont. Dat begrijpen we heel goed — dit zorgt terecht voor frustratie.

Soms duurt het even voordat een zending bij DHL zichtbaar wordt, maar na 15 dagen is dat uiteraard niet de bedoeling. Door de drukte kan onze e-mail- en telefonische reactietijd langer zijn, maar wij beantwoorden alle berichten. Wilt u ook uw spamfolder controleren? Onze mails komen daar regelmatig in terecht.

Mail ons alstublieft op info@fotoopaluminium.nl
met uw ordernummer. Binnen 24 uur komen wij met een passende oplossing en pakken we dit direct voor u op. ^Nienke

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bestel hier je foto's op aluminium!!

We hebben een geweldige ervaring bij dit bedrijf. Een van de twee bestelde foto's kwam binnen met een kleine beschadiging, maar er werd meteen een nieuwe opgestuurd. Ook toen we later nog wat problemen hadden met ophangen, werd er heel goed meegedacht. De klantenservice reageert snel, correct en denkt graag mee. Wij raden het iedereen aan om hier te bestellen als je kwaliteit en service zoekt!!

5 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Echt heel mooi zeer tevreden

Ziet er super mooi uit een snelle levering.
Die kleuren komen heel mooi uit vooral als je de lamp er heel mooi op laat schijnen.
We hadden het geborsteld besteld, en zeker geen spijt van.

13 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooie kwaliteit foto op aluminium.

Mooie foto binnen gekregen met aanbevolen bevestigings systeem.
Echter 3x losgekomen van de foto en dus flink beschadigd.
Na een aantal keren met de klantenservice gemaild te hebben bleek door een technisch probleem met het ontvangen van de meegestuurde foto.s de klacht niet duidelijk binnen kwam.
Uiteindelijk netjes opgelost en een geheel nieuw exemplaar gekregen.
Na eerder enige frustratie gehad te hebben nu toch zeer tevreden.
De foto is echt van mooie kwaliteit.

29 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Foto op aluminium

Antwoord van Foto op aluminium

Bedankt voor je review en jammer om te horen dat je deze ervaring hebt gehad , dat is natuurlijk niet wat je van ons mag verwachten.

We vinden het erg vervelend dat het ophangsysteem losgekomen is en je foto daardoor beschadigd is geraakt. Zeker als je meerdere keren contact hebt gehad zonder een oplossing, begrijpen we je frustratie volledig.

We nemen dit soort situaties serieus en willen dit alsnog graag goed voor je oplossen. Zou je ons een e-mail willen sturen met je bestelgegevens naar info@fotoopaluminium.nl? Dan pakken we het meteen op.

Onze excuses voor het ongemak , we hopen dat we je alsnog kunnen helpen aan een passende oplossing. ^Jannie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Familiefoto op aluminium besteld met…

Familiefoto op aluminium besteld met 'professionele fotocontrole', helaas werd deze niet scherp geleverd. Foto werd opnieuw afgedrukt en wederom niet scherp. Geld terug kon niet (mocht wel een andere foto laten afdrukken maar ik had nog steeds mijn familiefoto niet)
Zelfde foto bij bedrijf A. laten afdrukken was ik 1 keer scherp. Heel jammer.

17 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Foto op aluminium

Antwoord van Foto op aluminium

Dank je wel voor je bericht en je openheid over je ervaring. Wat ontzettend jammer om te horen dat je familiefoto op aluminium niet scherp is afgedrukt, ook niet na een herdruk. Dit is uiteraard niet de kwaliteit die wij nastreven en waar je terecht op rekent.

We begrijpen hoe teleurstellend dit voor je moet zijn, zeker bij zo’n waardevolle foto. Ons doel is altijd om een resultaat te leveren waar je blij mee bent.

Zou je ons je ordernummer en contactgegevens willen mailen naar info@fotoopaluminium.nl? Dan kijken we samen graag opnieuw naar een passende oplossing, zodat je alsnog tevreden kunt zijn met je bestelling. ^Jannie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ophangsysteem niet goed!

We kregen de foto op aluminium binnen, maar de linkerhoek was al beetje beschadigd.
Toen we de foto op wilde hangen volgens de instructies viel de foto na een tijdje ineens van de muur. Na zelf plakstrips opgeplakt te hebben en we deze wilde laten drogen, viel het plaatje na 10 minuten drogen al van de foto af zonder het uberhaupt opgehangen te hebben.

Na contact met de klantenservice niet tot een fatsoenlijke oplossing gekomen, jammer..!

7 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Foto op aluminium

Antwoord van Foto op aluminium

Bedankt dat je contact met ons hebt opgenomen en je ervaring met ons hebt gedeeld. Het spijt ons zeer om te horen dat je problemen hebt gehad met de foto op aluminium, zowel qua beschadiging als met het ophangsysteem.

Dit is natuurlijk niet de kwaliteit en service die wij willen bieden. We begrijpen dat dit erg vervelend voor je is en willen graag samen tot een passende oplossing komen.

Zou je ons nogmaals een foto kunnen sturen van de beschadiging en van het ophangsysteem? Dan kunnen we dit intern goed beoordelen en bekijken hoe we je het beste kunnen helpen.

Je kunt je reactie mailen naar info@fotoopaluminium.nl. We horen graag van je, zodat we dit snel kunnen oplossen. ^Jannie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nooit meer!

2 foto’s besteld, waarbij professionele fotocontrole bij gekocht. Aluminium platen kwamen binnen, waarbij de zijkant on afgewerkt waren en wij dit zelf hebben moeten schuren.

1 van de foto’s is veel donkerde uit gevallen dan de aangeleverde foto, waardoor je een bepaald element in de foto bijna niet ziet. Erg jammer maar kan gebeuren.

Bij de tweede plaat, bij het ophangen via het systeem zijn we er achter gekomen dat de plaat krom is. De foto hangt dus niet mooi strak tegen de muur aan, waardoor het een enorm doorn in het oog is en we deze ook niet hebben opgehangen.

Prijs is voordelig, maar de kwaliteit die je voor terug krijgt is echt vreselijk. Nooit meer een bestelling hier!

7 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Foto op aluminium

Antwoord van Foto op aluminium

Hartelijk dank voor je feedback. Wat ontzettend vervelend om te horen dat je bestelling op meerdere punten niet aan de verwachtingen voldoet, zeker als je hier zorgvuldig tijd en geld in hebt gestoken, inclusief de extra fotocontrole.

De problemen die je beschrijft, zoals de onafgewerkte zijkanten, het kleurverschil in de ene foto en de kromming van de tweede plaat, zijn uiteraard niet wat je mag verwachten. Dat is frustrerend, en we begrijpen heel goed dat dit tot teleurstelling leidt.

We willen dit graag netjes met je oplossen. Zou je contact met ons willen opnemen via info@fotoopaluminium.nl, onder vermelding van je bestelnummer en eventueel met foto’s van de problemen? Zo kunnen we dit goed in kaart brengen en zoeken naar een passende oplossing.

Onze excuses voor het ongemak en bedankt dat je de moeite hebt genomen om dit met ons te delen. ^Jannie

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer