before bed I opened first cashout test; one small deposit with Visa turned into a support ticket. Cashier screen changed without warning during a rushed break.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
before bed, Payout KYC screen — cashier demanded another selfie with Visa after support said KYC passed. Lobby notice gave no usable timestamp before I logged off.
Looked twice, Login loop on office laptop: the cashier button with bank transfer sat behind the phone keyboard. Support reply hid the document name at Mon 11:51
Favourites on borrowed laptop; the live table failed with debit card right at the stake step. Message centre left the pending tag in history after another refresh
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Ontdek Smash Casino, een modern online casino met een breed spelaanbod, snelle betalingen en een gebruiksvriendelijk platform. Speel verantwoord.
Contactgegevens
2,1
Slecht
167 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Checked later
Checked later, Front of my card upload: email cleared my upload after 10 minutes but the KYC page refused it. Transaction log showed the wrong balance during lunch.
4 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Casino cashier showed review for 170 €…
Casino cashier showed review for 170 € support called it approved before my coffee went cold
5 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
app froze on login again.
3 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Support took two days and sent the same…
Support took two days and sent the same copy-paste reply.
5 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
The Dog House loaded in search but…
The Dog House loaded in search but would not open after signup
5 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
from the cashier page
from the cashier page: The casino page froze after deposit, then asked me to log in again not exactly helpful
5 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
I aske
I asked about table contribution because blackjack barely moved the wagering bar.
The promo page said 10%, support claimed 5%.
Pick one.
3 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
dinner was on the stove
dinner was on the stove. Withdrawal via Skrill stayed pending since at 1am
4 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
From the account page says one thing
From the account page says one thing: Two agents gave two answers about the same casino withdrawal not exactly helpful
3 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Date filter put Sunday spending under…
Date filter put Sunday spending under Monday.
5 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
KYC verified in january
KYC verified in january, asked again in march, again in july, no reason.
3 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
They told me to wait another 24 hours.
5 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
starburst froze and round history…
starburst froze and round history stayed blank.
4 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
The max bet appeared only after I…
The max bet appeared only after I activated the bonus.
3 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
My favourites were empty after…
My favourites were empty after switching to my iPhone SE.
5 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Live chat waited ten minutes
Live chat waited ten minutes, then the agent pulled up my previous message and looked into the payout status.
5 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
My debit card deposit never credited
6 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Same account
Same account, same day: Search found the slot, the launch button did absolutely nothing and support did not explain it
3 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
game contribution line
game contribution line; bonus expiry moved forward with PayPal while I was logged in. Account history made the cashout status messy before I closed the tab.
4 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.