Fr Dhgate Reviews 832

NEVER NEVER EVER DEAL WITH THEM!!

Never ever deal with this company , they allow sellers on their site who are scammers , they advertise attractive items at good prices but once you place the order they then state it’s out of stock and refuse to issue a refund and then send out some utter junk as a replacement . Their site makes it virtually impossible to get a refund. I would never ever deal with them again and if they were in Britain they would have been closed down due to scam trading practices !! Please don’t be fooled and go elsewhere where genuine traders trade.DHGate are a disgrace

Wrong items, wrong sizes, items missing. Never had a refund absolute rubbish. No customer service. The sellers send what they like. Useless waste of money

Un arnaque ce site on vous fait payer des frais de port et vous ne recevez pas la marchandise.
Et on ne vous rembourse pas puisque vous devez apporter la preuve que vous n’avez pas été livré, il inverse la charge de la preuve comme il sont incapable de prouver la livraison .

Je lis plein d’avis negatifs ici. Je n’ai jamais eu de problème si ce n’est une fois une erreur de livraison, où l’article livré etait un tout autre modele, mais valait autant que celui que j’avais commandé initialement, et me convenait également. Ce vendeur là ne m’a rien proposé comme compensation. Mais c’est le seul qui a posé problème. Il y a les bons et mauvais vendeurs. Se mefier des articles bon marché. Il fzut selectionner les boutiques qui existent depuis au moins 5 ans. Regarder les commentaires, mais se mefier des produits qui ont des centaines de commentaires car ce sont des faux. Certains commentaires apparaissent d’ailleurs en double ou triple sous des noms différents, et sous des pseudos qui ont l’air d’être générés au hasard. Les commentaires avec images trop professionnelles (qui font magazine, et semblent être mises en scène) sont evidemment des faux. Les vendeurs proposant un article non bon marché, commenté par 10-15 personnes satisfaites, le vendeur existant depuis 5-6 ans, avec des photos d’acheteurs qui ont un eclairage pas top et non mises en scene sont en principe plus fiables. J’ai acheté plusieurs fois chez un même vendeur, toujours des beaux produits, en cuir veritable, et une fois mon colis n’est jamais arrivé, mais il m’a renvoyé le meme article un mois après quand il s’est avéré que l’article etait définitivement perdu (disparu du radar du suivi). Je n’ai pas du ouvrir de plainte. Mais ce ne sont pas des articles à 30 euros, plutôt aux alentours de 150 a 200 euros minimum, parfois plus. Ce vendeur vend peu mais bien.

J'ai dépensé 50€ pour une paire de baskets je n'ai pas le suivis de ma commande et sa fait déjà 1mois que j'attends a fuir

Site non fiable j'ai commander des baskets je reçois des sandales je vous conseille pas ce site délai de livraison peut aller jusqu'à 2 mois.
En Plus c'est de la contrefaçon.

Honteux site frauduleux arnaque on a commandé une paire de basket le 6/03/24 total 47,04 e .jamais reçu on demande remboursement sur le site car jamais reçu le colis. Ils nous répondent juste ok et envoie un coupon de 5dollars pour racheter sur leur site on dépose plainte ce jour attention ⚠️ ⚠️ ⚠️

NEVER DEAL WITH DH GATE is my advice.

Having never dealt with DH GATE before I saw a jacket that I wanted but could not get anywhere else in my size.

Therefore I opened an account with DH Gate and placed an order worth over GBP £90 with a “seller” listed as “ maonidayi ”.

The order was placed on 14 March 2024

After a few days I checked the status only to find a message from the “seller” maonidayi saying that the jacket was out of stock and suggesting that they could send a different jacket.

Because I did not want the other different jacket, I cancelled my order.

The next day I discovered that the "seller" maonidayi had refused to cancel the order, so my money was gone.

When I tried to get help from DH Gate, their system would not allow me to make a complaint until after goods had been received and only if I had clicked to say that the goods had been received !!

Because the “seller” had no stock, this was obviously impossible because I had received no goods because there were no goods to be had.

Therefore DH Gate had created a CATCH 22 situation for any purchaser who had money taken but no goods received.

I was stuck DH Gate's CATCH 22. This is why you should not take the risk and NEVER DEAL WITH DH GATE.

After many many many messages to DH Gate over many many days – over about a week in total – all to no avail, I finally contacted DH Gate's CEO Diane Wang with a letter of complaint setting out the problems.

Diane Wang's details are easily found by researching the internet.

Today ( 3rd April 2024 ) I finally managed to get my money refunded, but not without loads and loads of grief and hassle.

The lesson to all readers of this review is simple – I recommend that you NEVER DEAL WITH DH GATE. You have been warned.

Le produit que j'ai reçu est conforme à la description, de plus il est arrivé en avance.
Une très bonne surprise.

Arnaque. Produits jamais reçus

Je ne recommande pas du tout ce site . Désormais il me faut faire opposition à ma CB pour faire annuler 2 commandes non reçues . J échange par msn avec des correspondants mais aucune avancée . De plus ils sont incompétents et donne des actions qui sont inutiles à savoir de patienter la réception des commandes qui n arrivent jamais au lieu de rembourser l acheteur!!! A fuir!!! Plus jamais ce site

Ils garantissent livraison sur 7 jours, j’attend depuis 2 mois. A éviter arnaque articles pas conformes, tailles chinois bref catastrophe et que dire pour se faire rembourses ? bonne courage à éviter

malheureusement j ai du mettre une étoile, je ne sais pas où est ma commande, aucune communication, ils ont su encaisser l argent à la seconde prés, site à fuir, minables

Environ 50 euros d’achat commandé sur se site et je n’ai eu aucun mail de suivi depuis…
Sachant que ma commande date de début janvier et que je devais le recevoir début février !
J’ai bien compris que je n’aurais jamais mon colis . A fuir totalement j’aurais du me fier aux commentaires !!!

article non validé pourtant montant encaissé.

Bought a counter fit phone. Provided evidence of it to DHgate and was told to contact the Seller. Really? Since when does someone that rips you off voluntarily give you money back? DO NOT BUY from this site! SCAM!!

Colis jamais reçu pas de remboursement à fuir

J'ai reçu une veste qui n'est pas celle que j'ai commandée.
La mienne coûtait plus chère et était plus jolie !
Je ne sais pas si je vais la retourner pour échange ou remboursement car ça m'a l'air compliqué et j'ai peur de ne rien avoir au final, ni l'échange...ni le remboursement !!!
Surtout que le délai de livraison est long...3 semaines !

J'ai passé 4 commandes dessus toujours satisfait. Les articles sont conformes à la description. Faite juste attention à acheter à des vendeurs certifiés par la plateforme avec au moins 10 000 ventes (comme ça vous n'aurait pas de problème). Je recommande la plateforme uniquement si vous faites attention à bien prendre des vendeurs certifiés comme expliqués précédemment. En ce qui concerne les délais ils sont de 2 à 3 semaines en moyenne.

J'espère que ça vous aura aidé ;)

0 étoile et plainte ça mérite

Nous avons passé une commande pour 275 euros.
Le suivi de livraison qui nous a été communiqué ne nous correspond pas! Nous habitons en Charente Maritime (17) et il a été livré dans le 08 (service de La Poste qui me l a confirmé).
Je me bats depuis des semaines pour soit me faire envoyer ma commande soit être remboursé....
Il est tres difficile d echanger, et jai l impression que le vendeur se moque de moi.Il change d'avis sans arrêt,.
Jai ouvert un litige avec un accord de remboursement pour adresse eronnée.
Et a ma grande surprise j ai été remboursé ce jour de 0,09€....

Je ne sais pas comment m'en sortie.

Fuyez ce vendeur: utcotornado8866