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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Site agréable et commande facile, recu la paire de chaussure en 3 jours et une qualité impressionnante, confortable et hyper légère, je conseille fortement ce site et ses produits.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pourquoi affirmer que les chaussons sont fabriqués dans les alpes autrichiennes alors qu’ils viennent de RPC République Populaire de Chine? Pourquoi des défauts de fabrication aussi flagrants et un... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Achat de chaussons pour toute la famille depuis 20 ans (en magasin et auprès de revendeur sur internet) et en étions très content. Nous avons eu différents modèles (freiburg, veitsch, tangerhuette,... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Après un achat de chaussures mérinos, tres satisfait j'en ai commandé ensuite plusieurs autres modèles. Tout a été livré dans les délais, emballage bien pensé. Rien a redire. Cela donne la possibilité... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Schoenenwinkel

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Contactgegevens

2,9

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

5K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 83% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

L article acheté n est pas à la hauteur…

L article acheté n est pas à la hauteur des photos. La chaussure est trop massive et manque de finesse donc d élégance

26 april 2021
Logo Fr Giesswein

Antwoord van Fr Giesswein

Bonjour Monsieur,

Giesswein s'efforce constamment d'optimiser et de perfectionner ses produits.

Vous pouvez être sûr que nous avons déjà transmis vos suggestions à notre département de développement des produits et que nous tiendrons compte de vos commentaires.

Vous pouvez nous le retourner gratuitement dans le cadre de notre garantie de satisfaction Giesswein et vous recevrez un remboursement correspondant, immédiatement après réception de la marchandise, sur le moyen de paiement que vous avez choisi pour votre commande.

Veuillez utiliser l'étiquette de retour Giesswein ou créez-la avec ce lien web suivant :
http://sendback.giesswein.com/b2c/

Imprimez la et collez-la sur l'emballage.
Cette étiquette est déjà payée par nous. Vous ne payerez aucun frais pour le retour.

Veuillez inclure le bon de retour ou une copie de la facture / bon de livraison dans le colis afin que nous puissions vous assigner le retour.

Merci pour vos efforts.
Bien cordialement,

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Trop rigide,trop cher

Trop rigide,trop cher, basket moyen gamme

25 april 2021
Logo Fr Giesswein

Antwoord van Fr Giesswein

Bonjour,

merci de votre message.
Nous regrettons que l'article Giesswein que vous avez commandé ne réponde pas à vos attentes.

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http://sendback.giesswein.com/b2c/

Veuillez l'imprimer et le coller sur l'emballage.
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Veuillez joindre au colis le bon de retour ou une copie de la facture/du bon de livraison afin que nous puissions vous attribuer le retour.

Merci beaucoup pour vos efforts.

Bien cordialement,
Laura - Giesswein Customer Support

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Article arrivé dans les temps

Article arrivé dans les temps. Très bonne réception. Chaussons de bonne qualité. Je ne m'attendais pas à une semelle aussi flexible mais à l'usage ça fonctionne bien :)

25 april 2021
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Chaussures d excellentes qualités…

Chaussures d excellentes qualités esthétiques en plus mais je ne mets pas toutes les étoiles car impossible de joindre le service clients pour renseignements ou réclamation je l ai expérimenté à mon détriments lors de commandes précédentes adresse mail ?je ne suis pas un roi de l informatique mais dur des sites autres j arrive malgré tout à contacter les sav si besoin est

25 april 2021
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J’ADORE MES NOUVEAUX CHAUSSONS

J’ai reçu mes chaussons mérinos !!! Ils sont super top !!! J’avais dû renvoyer les premiers car ils étaient un peu juste en taille et là c’est parfait. La qualité est au rendez vous ! J’aime couleur Bordeaux. Tout est parfait 💝
À préciser que, lorsque j’ai retourné ma 1ère commande, tout a été très simple et j’ai été remboursée sous 10 jours. Impeccable 👍🏻🤩

25 april 2021

Dit is Trustpilot

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