FRANCE CHR Reviews 

Commande non reçue et entreprise injoignable!
A fuir!!!!!

Bonjour,

Je suis aussi victime d’une arnaque de la part de cette société.
Mes frigos n’ont jamais été livré et la société a disparu.
Ma perte s’élève à 3000euros.
Si quelqu’un ici effectue des démarches juridiques je serai intéressé de rentrer en contacte avec vous.
J’ai quelques informations sur les propriétaires de la société.

Merci

J'ai passé une commande en Juin
Toujours rien reçu
Un robot coupe à plus de 2600€
Aucun SAV (pas de réponse aux mails ni appels)
Je suis désespérée

J’ai commandé y a 40 jours, pas de réponses de leurs parts, 250€ dans le vent. Et en plus on me demande mon avis ? Honteux.

Catastrophe, je regrette tellement...
Je suis un particulier, pas un pro, mais j'ai trouvé exactement le modèle de parasol que je voulais et qui n'était plus disponible chez le fabricant ou sur d'autres sites. Je le commande sans prendre le temps de regarder les avis clients. Quelle erreur 🥹😱 Evidemment France CHR n'a pas de stock et ne rembourse pas ses clients. J'ai exercé mon droit à rétractation dans la foulée, envoyé plusieurs mails, finalement reçu le mail d'annulation de commande presque 3 semaines après, le 13/07, mais toujours aucun remboursement effectif 2 semaines après. J'ai bien peur de ne jamais l'être et ne sais vers qui me tourner, même s'il s'agit d'une somme bien inférieure aux arnaques subies par d'autres clients pros.
Injoignables par mail, par téléphone fixe ou mobile, bref une belle arnaque.

Commande date de fin avril. Rien reçu et après plusieurs tentatives de contact, par mail (peu de réponse) ou téléphone (le numéro ne décroche pas et le numéro SAV ne fonctionne plus). Début juillet finalement reçu une réponse avec confirmation de remboursement sous 4-10j, et toujours dans l’attente de remboursement.

J'ai commandé un Gaufrier chez FranceCHR au moios d'avril et a ce jour,je suis toujours sans nouvelles de ma commande. Impossible de joindre le service client : la ligne téléphonique est constamment occupée, et le mail envoyé au SAV est resté sans réponse.

Aucune réponse, entreprise injoignable, aucune information sur notre commande, à fuir.

J'ai commandé des verres chez FranceCHR il y a plus d'un mois et je suis toujours sans nouvelles de ma commande. Impossible de joindre le service client : la ligne téléphonique est constamment occupée, et le mail envoyé au SAV est resté sans réponse.

Aucune réponse, entreprise injoignable, aucune information sur notre commande, à fuir.

si j'avais pu mettre 0 étoile je l'aurais fait..commande passée le 26/03..pour un montant de 2850€ environ. Je n'ai plus de nouvelle! j'ai pu les avoir 2 fois avec une promesse de remboursement. Pour les avoir j'ai fait comme si je voulais un devis;..là ils répondent." Ohhh! c'est un bug! on va y remédier! "que dalle! je n'ai pas les moyens d'acheter 2 fois les mêmes produits! c'est catastrophique! et ma saison est fichue!!!! J'attends tjrs! ce sont de véritables escrocs. je vais entamer une procédure avec avocat avec des frais de pertes financières!ça risque de leur faire drole!!!!

Nous avons passé une commande pour un mixeur professionnel. Après 1 mois et demi, nous n'avons toujours rien reçu. Vraiment pas fiable...

Matériel commandé et payé en décembre 25, non livré 5 mois plus tard et depuis plus de nouvelles, impossible à joindre

commande non livrée, retard de 5 mois et impossibilité de les joindre pour me faire rembourser

Commande effectuée le 13-03-26 ( 2 crêpieres Krampouz), nous sommes le 09-04-26 et toujours rien reçu. Aucune information- aucune réponse aux mails envoyés. Par contre encaissement effectué sous 24 H. Site à fuir....

Commande effectuée le 11-03-26 ( separateur de graisse) , nous sommes le 08-04-26 et toujours rien reçu. Nous n'arrivons même plus à les avoir au téléphone. Par contre encaissement effectué sous 24 H, ça pas de souci. REMBOURSEZ NOUS et répondez à notre mail et au téléphone. Site à fuir. On veut faire travailler Français mais à priori il vaut mieux Amazon . Bonne nouvelle, le 17 avril, ils nous ont finalement remboursés. Mais nous ne repasserons pas de commande chez eux.

Dans le cadre de notre activité, nous avons du commander un frigo MSU400 TEFCOLD.

L'expérience fut un désastre, aucune nouvelle, aucune information, aucune date donnée. Le personnel fut également désagréable, et n'a pas du tout montré un sens du service. Je ne recommande pas du tout cette société.

J’ai apprécié le large choix de produits. J’avais une question sur la livraison et le service client a été d’une grande aide. Livraison très rapide.

Très satisfait de ma commande chez CHR France. Expédition rapide, produit conforme et bien emballé. Service sérieux et efficace. Je recommande.

Vous souhaitez connaître mon avis alors que je n'avais encore rien reçu. Pour quelle raison aurais-je pu être satisfait?

Le produit est finalement arrivé quatre jours plus tard
Produit haut de gamme. J'en suis très satisfait.

Produits conforme bien emballé livré dans le temps stipulé, point faible le suivi avec l 'appli shop

De la commande à la livraison, parfait