I wanted to wait until I had used the bag several times before I reviewed it. The bag arrived around 2-3 weeks after ordering it and when I queried this with customer service I was resp... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I spoke to a lady to ascertain when the leather messenger bag would arrive. She was friendly as well as professional and explained the hand made detail that had to be completed. The bag arrived when e... Toon meer
My bag was delivered in good time with a delivery company that allows pick ups from a local shop, which made life easy. The bag (hitchhikers guide to the galaxy) is well made with plenty of room and i... Toon meer
Frederic St James' service is as good as the high quality and finish of its bags. My order arrived in no time. I found the online video useful for better understanding the Clarissa backpack's capacit... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Frederic St James
Geschreven door het bedrijf
At Frederic St James we pride ourselves on sourcing the world's most exquisite leather bags, handcrafted using the finest materials and workmanship.
Every bag is unique, from the cut of the leather to the detail and finishing oils used creates a product that will last a lifetime.
Every bag is unique, from the cut of the leather to the detail and finishing oils used creates a product that will last a lifetime.
Contactgegevens
Verenigd Koninkrijk
- 0333 0143757
- hello@fredericstjames.com
- fredericstjames.com
4,8
Uitstekend
340 reviews
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Punches way above its price range
Excellent quality - punches way above its price range.
11 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Spectacular product
Exceptional quality, beautiful product, impeccably packaged. The only thing that let it down was the delivery via UPS.
11 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Wrong bag arrived but sorted quickly
Wrong bag arrived but the problem was dealt with efficiently excellent problem solving approach, very impressed!
29 december 2023
Leather Illusions briefcase. No regrets!
Recently purchased a full grain Italian leather Illusions briefcase. Outstanding product, and excellent service. Fast and helpful responses to emails. The briefcase looks great and is very practical. Fits a 15.4 inch MacBook Pro well (bit tight if it's in a case but still fits). No regrets at all. Thank you!
2 december 2023
The bags are beautiful and the after…
The bags are beautiful and the after sales service (Hayley is a superstar) was exemplary.
Thsnk you so much
27 november 2023
Excellent service from ordering through…
Excellent service from ordering through to delivery. The quality and workmanship of the briefcase was exquisite and was beautifully presented.
27 november 2023
The product was superb
The product was superb. Also I was kept informed about how my order was progressing.
27 november 2023
Stunning
Kept updated on delivery times
Most of all the way the bag was packaged (it was a gift) and the quality was outstanding.
30 december 2023
Review zonder uitnodiging
Incredible Quality and Service
Incredible quality item, so beautifully made - the perfect gift. It was delivered in excellent time and beautifully packaged.
Excellent customer service too, very helpful and generous emails.
Would highly highly recommend.
21 november 2023
A beautifully made briefcase
A beautifully made briefcase. Stitching perfect and quality and colour of leather exceptional
25 december 2023
Perfection
13 november 2023
Beautiful bag
Beautiful bag. Very pleased with the quality of my bag and how well it was packaged.
14 december 2023
Review zonder uitnodiging
Good item
A bit worried about ordering an expensive item online without looking at quality.
However, arrived well packaged and with comprehensive instructions as one would expect from a high end product.
5 december 2023
Review zonder uitnodiging
Great quality item
24 oktober 2023
I'd been looking for a perfectly…
I'd been looking for a perfectly simple, elegant leather MacBook-fit backpack for a while. I LOVE my Frederic St-James bag! Great colour, great design.
9 oktober 2023
A lovely shoulder bag that we really…
A lovely shoulder bag that we really like, excellent workmanship and materials. Although there was a delay (not the company's fault by the way) we were kept in the picture through out, thank you.
3 november 2023
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.