Ik had een pakje besteld maar is terug gestuurd wegens fout in het adres. Maar dankzij de goeie service van free palestine shop NL is het binnen paar werk dagen opgelost en is het pakje uiteindelijk g... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Binnen enkele dagen vanuit Nederland in mijn franse brievenbus beland. Mooie sjaal om eens even duidelijk te laten zien wat ik van de genocide denk.
De bestelling werd super snel geleverd, echter ging er iets mis met 1 artikel, een shirtje. Dat werd meteen opgelost door een nieuw shirtje op te sturen. Uiteindelijk kwam het vermiste shirtje alsnog... Toon meer
Mooie eerlijke producten, snelle verzending. Alles super correct en netjes, maar vooral helpt het hopelijk de Palestijnse bevolking. Nu meer dan ooit nodig !!!
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Free Palestine Shop offers a carefully curated selection of meaningful products, including premium keffiyehs, Palestinian flags, clothing, jerseys, jewelry, stickers and unique accessories. Our mission goes beyond retail, we aim to give people around the world a way to express their solidarity and raise awareness through what they wear and share. A portion of our profits is donated to trusted organizations that provide emergency aid to Palestinian communities in need. With every purchase, you’re not only supporting a small business, you’re helping to make a real impact.
Contactgegevens
4,8
Uitstekend
356 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 42% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mooie eerlijke producten
Mooie eerlijke producten, snelle verzending. Alles super correct en netjes, maar vooral helpt het hopelijk de Palestijnse bevolking. Nu meer dan ooit nodig !!!
19 april 2025
Review zonder uitnodiging
Geweldige kwaliteit en service
4 november 2024
Review zonder uitnodiging
Dank!
❤️
Prachtige Kufiya, en fijn om jullie missie te kunnen steunen. Dankjewel voor al wat jullie doen
31 mei 2025
Review zonder uitnodiging
De stickers zijn mooi en niet…
De stickers zijn mooi en niet confronterend, ze gaan over vrijheid en niet over vechten. Desondanks werden ze toch verwijderd toen ik ze op prominente plekken in de stad plakte.
1 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Zit al dagen op mijn bestelling te…
Zit al dagen op mijn bestelling te wachten.
Op 2 mails geen enkele reactie.
Groots "Freepalestinashop" gebruiken, maar consumenten die erop vertrouwen iets goed te doen, volledig in de kou laten staan.
Aangezien ik meerdere negatieve commentsl heb moeten lezen, (helaas pas na bestelling) ben ik heel benieuwd of nog levering volgt en met wat voor product.
29 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Free Palestine Shop
Bedankt voor je review, en onze oprechte excuses dat je deze ervaring hebt gehad.
De afgelopen periode is het door de situatie in Palestina extreem druk geweest in onze webshop, waardoor zowel het verwerken van bestellingen als het beantwoorden van e-mails vertraging heeft opgelopen. We begrijpen dat dit erg frustrerend is, zeker als je vanuit solidariteit bestelt en vervolgens geen duidelijkheid krijgt, dat is absoluut niet wat we willen.
We streven er normaal gesproken naar om e-mails binnen 24 uur te beantwoorden. Door de grote drukte kan dit momenteel helaas enkele dagen langer duren, waarvoor we je begrip vragen.
Waarschijnlijk hebben we inmiddels al op je bericht gereageerd. Mocht dat nog niet het geval zijn, neem dan gerust contact met ons op via Contact@freepalestineshop.nl met je ordernummer, dan kijken we het direct voor je na en zorgen we voor een passende oplossing.
Dank je wel voor je geduld en steun. We waarderen het enorm dat je achter de zaak staat, en doen ons uiterste best om de service te bieden die daarbij past.
Met vriendelijke groet,
Team FreePalestineShop
Best slecht.
Heb een week gewacht zonder enige zinnige updates, kreeg nog eens een of andere app om te downloaden waarmee ik zou kunnen winkelen en mn pakket tracen dat later toen nog niet eens verzonden bleek.
(ze claimen zelf 1-2 dagen levertijd)
Heb hier id tussentijd nog naar gezocht online omdat ik me afvroeg of dit niet een complete scam was maar heb mijn bestelling uiteindelijk wel ontvangen dus toch maar 2 sterren ipv 1..
De Palestine watermeloen stickers lijken online rond maar hebben daaromheen ook nog een witte vierkante achtergrond, zonde vh ontwerp, zal wel goedkoper zijn maar viel ook tegen.
Ze bedoelen het vast niet slecht maar wel een erg amateuristische winkel.
28 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Free Palestine Shop
Bedankt voor je eerlijke review en voor het delen van je ervaring. We vinden het jammer dat je niet tevreden bent en begrijpen je frustratie volledig.
We willen onze oprechte excuses aanbieden voor de verwarring rond de verzending en het gebrek aan duidelijke updates. We streven er normaal gesproken naar om binnen 1-2 werkdagen te leveren, maar door de enorme toename in bestellingen de afgelopen periode, mede door de situatie in Palestina, is dit niet altijd gelukt. Ook onze communicatie heeft daar helaas onder geleden. Dat is zeker niet de bedoeling, en we werken er hard aan om dit te verbeteren.
We doen alles met de beste intenties, maar we zijn inderdaad een kleine webshop, zonder groot team of externe investeerders. Desondanks streven we er elke dag naar om mensen te helpen hun solidariteit met Palestina te uiten op een eerlijke en respectvolle manier.
Nogmaals dank voor je bestelling én je feedback.
Met vriendelijke groet,
Team FreePalestineShop
Pakketje is aangekomen aleen waren ze…
Pakketje is aangekomen aleen waren ze mijn keting vergeten ik heb ze dat laten weten en ze hebben me gelijk geholpen wat een top service
Free Palestina 🤲🏼
21 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Ben blij met me bestellingen
Ben blij met me bestellingen, goeie armband, en ketting. En ik steun voor me hele leven voor Palestina🇵🇸🇹🇷❤️FREE PALESTINA☝🏻
29 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Ik krijg niet wat ik bestel
Ik krijg niet wat ik bestel, ik heb nog een email gestuurd mat foto's van het artikel wat ik besteld heb en wat ik ontvangen heb.
De sjaal €22,95 heeft namelijk rechte olijf bladeren ipv de zigzag.
Hier krijg ik geen reactie op, dan had ik hem net zo goed gelijk zelf bij AliExpress kunnen bestellen voor €6,95 dit heeft niks met free Palestina te maken maar met zakken vullen.
Vandaag een reactie van Free Palestina webshop, waarschijnlijk omdat ze een melding van Trustpilot hebben gehad.
Hi Sebastiaan,
Dank voor je bericht en onze excuses voor het ongemak. Van alle klanten bent u de eerste die deze kleine detail heeft opgemerkt, deze klacht hebben wij nog nooit eerder gehad. Op de andere product foto's is het patroon die u heeft ontvangen duidelijk te zien.
Het valt ons op dat je ons op donderdag hebt gemaild, maar al op zaterdag een review hebt geschreven zonder onze reactie af te wachten. Wij reageren normaal gezien binnen 3 werkdagen. We begrijpen dat er een misverstand is ontstaan en dat je teleurgesteld bent. Het is jammer dat je een negatieve review hebt geschreven voordat je onze reactie had afgewacht. We staan er altijd voor open om eventuele problemen op te lossen en het is spijtig dat je deze kans niet hebt afgewacht voordat je een beoordeling hebt gegeven. Hiervoor moet je dan wel geduld hebben.
Oftewel, je kan fluiten naar je centen, oh nee het recht van de consument bestaat nog, binnen 14 dagen zonder opgave van reden mag je retourneren bij aankoop via internet of telefoon.
P.s.
De negatieve reviews op hun site plaatsen ze niet, alleen de 5 sterren worden geplaatst.
6 mei 2024
Review zonder uitnodiging
De keffiyeh is van mooie kwaliteit
De keffiyeh is van mooie kwaliteit! Ik had iets verkeerd gedaan met bestellen, maar dat werd al snel opgelost! Top!
16 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Snelle levering, matige kwaliteit Keffiyeh
Ik heb de producten snel gekregen, maar de Keffiyeh is van goedkoop geweven polyester. De gekleurde patronen van rood groen en zwart zitten er zonder afwerking in verwerkt en rafelen makkelijk los. Daarnaast zijn ze ook maar aan een kant van de stof zichtbaar.
de vlag en badge lijken goed.
26 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Vandaag een bestelde kufiya ontvangen…maar is gewoon nep
Vandaag een bestelde kufiya ontvangen en meteen gezocht naar een etiket. Wat schetst mijn verbazing?
Het product is afkomstig uit china. Wat een enorme teleurstelling. Mails worden overigens NIET beantwoord door deze organisatie. Ik steun met hart en ziel de Palestijnse bevolking maar niet op deze manier. Voel me gewoon ordinair belazerd!
12 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.