We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens

  1. Betalingsdienst
  2. E-commerceplatform

Geschreven door het bedrijf

Freepay er en betalingsgateway, der har eksisteret i mere end 20 år. Vi udviklede den i sin tid til vores egne selskaber i Freeway-koncernen, og vi har således i mange år brugt Freepay som betalingsgateway på populære sider som Dating.dk, Plusbog.dk, Roomservice.dk, Lejebolig.dk og Trendsales.dk. Nu har vi opdateret Freepay – blandt andet med et helt nydesignet og brugervenligt betalingsvindue og så den fortsat lever op til de allerhøjeste sikkerhedsniveauer på markedet. Vi er så stolte af vores betalingsgateway, at vi nu gerne vil gøre det muligt for alle at få Freepay. Gratis.


Contactgegevens

3,1

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

9 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg kan ikke genkende de negative…

Jeg kan ikke genkende de negative anmeldeser her på Trust Pilot. Har nu brugt Freepay i nogle år og de har ALTID været meget hjælpsomme hvis der har været fejl (meget få) eller ting jeg ikke kunne forstå.
Kan kun anbefale Freepay!

7 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bryder markedsføringsloven!

Bryder markedsføringsloven ved at kontakte virksomheder på mail, uden accept.

Jeg er gentagende gange blevet kontaktet af Mads på tlf. og mails. Selvom jeg flere gange tidligere, har gjort tydeligt opmærksom på at jeg ikke ønsker at de kontakter mig.

Jeg har nu fået nok! Derfor er I anmeldt til forbrugerombudsmanden.

16 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Desværre gik det fra trial og delvis…

Desværre gik det fra trial og delvis gratis (Er ved at teste og forsøge at opsætte webshop) til at være en ren udgift inden man er kommet i gang.
Tja det virker sikkert fint men hele deres oprindelige vision var at det skulle være "gratis" er fjernet fra deres hjemmeside, ligesom de har fjernet mig som kunde nu.

26 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kaotisk opstart men det lykkedes

Det var en kaotisk opstart men Freepay supporten gjorde sig megen umage med at hjælpe med ansøgning, først til den ene og så til den anden kortindløser, hvor det endte med Trust. Der var ting der ikke fungerede, men kan forestille mig at de nu har erfaringen til at tage sig godt af nye kunder. Så derfor nu hele 5 stjerner, fordi jeg er meget positiv og gavmild med stjerner og likes.

8 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mangel på kommunikation - Svarer ikke

Jeg har brugt Freepay i et par år og har været tilfreds. Har dog skiftet til anden samarbejdspartner. I første omgang ikke pga. utilfredshed men pga. andre features i deres løsning. Min ene stjerner her på Trustpilot beror derfor på processen i forbindelse med opsigelse af aftalen. Jeg opsagde min aftale pr. mail. Hørte intet fra Freepay og måtte rykke for at få lyd igen. Da jeg endelig fik svar, blev jeg bedt om at afmelde mobilepay under min profil, før Freepay kunne opsige aftalen. Men dette er ikke muligt, da mobilepay står som ikke aktiv. under min profil, hvilket jeg har skrevet til Freepay. Intet har jeg hørt og har rykket en hel del gange på mail for at få bekræftelse på at min aftale er opsagt, men får aldrig svar retur. Kan se at min profil fortsat er aktiv, og jeg tænker at jeg nu ender med at skulle betale for både Freepay og min nye aftale. Jeg skriver her på trustpilot i håbet om at Freepay så svarer mig, jeg har behov for at få opsigelsen af min aftale skriftligt og ikke via telefon. Er glad for at jeg skiftede udbyder, mangel på kommunikation og support er ikke en mulighed jeg kan leve med som mindre iværksætter firma.

4 september 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Freepay ApS

Antwoord van Freepay ApS

Hej Marianne

Tak for din anmeldelse, men jeg tror, den er baseret på en misforståelse.

Vi er en gratis betalings gateway og vi opkræver ikke noget månedligt abonnements gebyr, medmindre du har et Mobilepay abonnement tilknyttet din konto. I den mail, som du har fået, står der også, at vi har modtaget din opsigelse. I den tid du har vært kunde hos os, har vi ikke opkrævet et månedligt beløb fra dig, men du har kun betalt transaktionsgebyr.

Desuden sletter vi ikke en konto, som har haft transaktioner med det samme. Dette i tilfælde af du skal tilbage og kigge på transaktionerne, medens din konto har været aktiv.

Med venlig Hilsen
Freepay

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

super service og konkurrencedygtig pris

Tak for super service på en prismæssigt konkurrencedygtig service.
Jeg havde en lidt bøvlet opstart, men det viste sig at være en blokering på min webhost, som var problemet.
Hos freepay har jeg fået masser god support og ørenlyd for mine ønsker. Jeg kommer til at lægge flere af mine webshops herover fremadrettet.

3 mei 2021
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer