Freevan Reviews 206

Ho pagato ma non ho ricevuto nessuna comunicazione

Trasloco mai effettuato e caparra mai restituita.
Si parla sempre del trasloco Lodi-Chieti, oltre a non rispondere né a telefonate ed email,non sono stati ancora in grado di restituire la caparra!!!!!!!!
Abbiate rispetto per chi lavora come voi e i soldi se li suda.

Lì ho contattati per un trasporto difficile di un pianoforte a coda che si trovava in una mansarda a Palermo al 3° piano con accesso tramite una piccola scala, che doveva essere portato a Milano. Il piano è stato portato giù dal balcone attraverso una gru. È stato smontato e imballato minuziosamente. Di seguito Orazio mi ha sempre aggiornato su tutto e 5 giorni dopo sono arrivati a Milano e hanno rimontato tutto con maestria. Lì consiglio, sono stati attenti e seri oltre a professionali.

Pessimo servizio, del tutto inaffidabile. Ho inviato LE MISURE dei mobili da trasportare da Torino a Lecce. Mi è stato fatto un preventivo di 600 euro e assicurata la data del trasporto poi mi hanno chiesto le foto dei pezzi da trasportare. Viste le foto mi hanno rifatto il preventivo (1300 euro !!) e detto che non potevano più effettuare il trasporto entro la data da me richiesta. Mi sono trovata senza il servizio di trasporto all'ultimo con grave danno economico. Pessimo

Salve,
Purtroppo non ho FB, ma volevo comunque fare una recensione positivissima per il vostro trasportatore Andrea P. che mi ha appena consegnato lo scooter in Abruzzo.
Andrea è stato di una professionalità e disponibilità piuttosto rare da trovare.
Da consigliare

Esperienza ottima, a partire dal call center (Lina) la quale mi ha delucidato delle loro procedure fino al corriere Andrea Pappallardo il quale mi ha tenuto sempre in contatto in tutti i suoi spostamenti ed eventuali ritardi. Avrebbe dovuto ritirare la moto venerdì ma per un problema ai furgoni è stata ritirata domenica da caltanissetta, nonostante questo già lunedì mattina alle 10.30 era a Roma a consegnarla!!! Unica nota era insieme a materassi e brandine ma d’altronde non trasportano solo veicoli percui metto ugualmente 5 stelle.

Ho ricevuto un ottimo servizio: il Sig Fabio e' stato disponibile e puntuale. Tutti i mobili e pacchi sono stati consegnati integri.
Ottimo rapporto qualità/prezzo del viaggio.

Ottima esperienza sia con Freevan che con il trasportatore Fabio Grimaldi ,gentilissimi vengono incontro ad ogni esigenza . Consiglio e consigliero' ad amici . Grazie !

Ottimo servizio, ben organizzati, veloci e sempre disponibili

Contatto la piattaforma per il trasporto di un'auto usata e marciante da Madrid a Fermo, accetto il preventivo e pago la caparra il 26 NOVEMBRE e mi dicono che però non possono indicare la data di consegna precisa tuttavia comunico che io dopo il 25 DICEMBRE sarò fuori Italia un mese per lavoro ma loro mi rassicurano che entro Natale avrò sicuramente l'auto come da messaggio che allego.........Il trasportatore incaricato inventa le più mirabolanti scuse prima che ha rotto il camion poi che un suo collega avrebbe fatto il trasporto poi che il lunedì seguente avrebbe ritirato l'auto......alla fine dei conti l'auto non è stata ritirata il trasportatore non risponde più al telefono e morale della favola ho dovuto pagare un garage per tenere l'auto in quanto la concessionaria dove l'avevo comprata non aveva più spazio e poi ho provveduto con un ritiro con un mio mezzo. Premetto che la piattaforma mi ha ridato la caparra ma ciò non cambia il mio pessimo giudizio sia sulla piattaforma che sulla loro scelta dei trasportatori a cui affidarsi. Ragazzi il trasporto e altra cosa fatelo fare ai professionisti voi al massimo potete fare i rider per qualche piattaforma di delivery!!!!!

Esperienza al 100% positiva. Freevan mi ha fornito sin dall’inizio tutte le informazioni necessarie e da me richieste. Il trasportatore Fabio molto professionale, competente, cortese ed affidabile.

Ho parlato con la signorina Lina, che ha svolto il suo lavoro in maniera unica, aiutandomi con molta pazienza a fare i miei passi senza sbagliare, spiegandomi per bene le procedure e rassicurandomi che andrà tutto a buon fine, il ché è stato fondamentale per me perché essendo la prima moto comprata a distanza i dubbi e le paure di eventuali sbagli o truffe erano sottolineati per me.
L'operatrice con molta professionalità ha svolto il suo lavoro in maniera efficiente e sempre cordiale.

Ho inviato un pianoforte. Oggetto pesante, ingombrante e particolarmente delicato. Mi sono trovata benissimo. Al massimo livello di assistenza, chiarezza, gentilezza, educazione e professionalità. Non posso dire di meno per il trasportatore, il Sig. Orazio Grasso che puntuale, preciso e cortese ha effettuato la consegna pur trovando delle difficoltà. Ritengo che il superamento intelligente delle difficoltà abbia oltremodo dimostrato la capacità organizzativa e la professionalità. A questo punto non mi sentirei di rivolgermi a nessun altro per qualunque tipo di trasporto. Ancora grazie

Ottimo servizio, ottimi interlocutori Nadia e PierAntonio (trasportatore numero 503353), costi onesti veloci e precisi, consigliatissimi!

Premettendo che c'è poco da dire sull'azienda in sè: Freevan è un intermediario e per quel poco che ci ho avuto a che fare sono rimasto abbastanza soddisfatto: preventivo ricevuto in poco tempo e assistenza disponibile e cordiale.
Per il resto ho avuto una brutta esperienza con il trasportatore; e a questo mi riferisco quando parlo di fortuna: ritiro e consegna di un'auto programmati entro il tempo di 2 settimane. L'autista mi riferisce che il ritiro avverrà durante la seconda settimana presso un luogo comodamente accessibile dalla bisarca concordato da entrambe le parti. Passano i giorni, il giovedì chiamo per avere aggiornamenti e il trasportatore mi dice che il camion ha avuto un problema (nulla da dire, c'è stato un imprevisto, ma mi aspettavo almeno un messaggio per avvisare). Ritiro svincolato alla terza settimana. Venerdì vengo avvisato che il ritiro avverrà di sabato intorno alle ore 13. Sabato mattina alle 9 vengo chiamato dal trasportatore dicendomi che sta venendo suo zio a prendersi la macchina e che la deve guidare per 20km per caricarla sul camion. I BRIVIDI. Io, in seguito anche alla paura di posticipare il ritiro di un'altra settimana, ho accettato che un completo sconosciuto, parente di un altro completo sconosciuto, guidasse la mia auto per 20km; consapevole che se avesse commesso qualche infrazione o avesse danneggiato l'auto me ne sarei dovuto prendere io la totale responsabilità in quanto Freevan garantisce per i trasportatori, non per i parenti di questi ultimi.
Verso la sera di sabato chiamo per avere notizie e mi viene detto dal trasportatore stesso che ci saremmo aggiornati il giorno dopo, DOMENICA, tramite telefono.
La mattina invece di chiamare mando un messaggio scusandomi del disturbo e chiedendo un orario durante il quale chiamarlo: visualizza e non risponde. Verso le 18 chiamo e mi viene fatta una cazziata in quanto "mi sono permesso di chiamare di domenica" mentre lui stesso mi aveva dato queste indicazioni. Tra una ramanzina e una lezione di vita mi viene detto che la consegna avverrà mercoledì mattina "dove voglio io", come se ci fosse bisogno di specificarlo.
Consiglio a chi ha in programma di utilizzare i servizi di Freevan di essere cosciente che ciò che è successo a me può succedere a chiunque altro: fate bene le vostre considerazioni e decidete con saggezza come spendere i vostri soldi.
In caso di futura necessità probabilmente non farò più riferimento a Freevan, o se dovesse succedere non affiderei il lavoro a "MP" in quanto poco professionale.

Trasportatore 503353, Nadia e PierAntonio. I signori sono sempre stati molto disponibili e puntuali, hanno anche risolto alcuni problemi che abbiamo purtroppo avuto con il deposito dell'auto. Ve li consiglio! Anche il servizio del sito Freevan è stato molto gentile ed efficente.

Trasporto pianoforte verticale eseguito con estrema professionalità e cortesia! Ditta assolutamente affidabile.

Ho fatto trasportare il mio scooter da Milano a Salerno. A differenza delle agenzie contattate precedentemente che avevano chiesto costi spropositati senza poter concordare una data e senza ritiro e consegna a domicilio, il trasportatore contattato con freevan - apappalardo1989- è stato veloce, preciso, flessibile, gentile e affidabilissimo. Prezzi assolutamente convenienti per un servizio top. Consiglio senza ombra di dubbio. Peccato davvero non averli scoperti prima. Grazie ancora.

Ho fatto trasportare un pianoforte. Freevan mi ha messo in contatto, con competenza e velocità, con un trasportatore che ha dimostrato grandissima professionalità nel campo dei pianoforti.
Altamente consigliato!

Trasporto auto ho richiesto un trasporto auto per un viaggi che ho in programma per fine estate ed ho avuto il piacere di confrontarmi con Lina che avrebbe potuto omettere la validità dei preventivi per finalizzare (la vendita). Non l'ha fatto e ha preferito acquisire un cliente nel tempo piuttosto che averne uno e forse scontento per una volta. Premio l'onestà e la trasparenza di Lina l'operatrice che rappresenta l'azienda Freevan.