Fri BikeShop - Aalborg, Hobrovej Reviews 27

Jeg købte ny cykel til min søn ved Fri Bikeshop i Aalborg på Hobrovej, og vi fik en fantastisk service og rådgivning af Niklas.
Til trods for vi havde en vild lillebror med som fløj rundt bevarede han bare roen og gav os den tid vi have brug for. Kæmpe anbefaling her fra 😊

God dialog og service. Altid imødekommende medarbejdere.

Hurtigt, venligt og kompetent. Jeg er fan.

Virkelig venlige, ærlige og gode folk jeg kom til at snakke og handle med. Det bliver mit fremtidige go to når min cykel skal serviceres.

Super service og utroligt venligt personale i butikken!
Jeg har været fast kunde siden 2018/2019, og er meget tilfreds!

Stor kompetence og ordentlighed. Har fikset selv de mest komplekse problemer med vores elcykel.

Får altid en god og professionel behandling som kunde på Hobrovej. Kan ikke anbefales nok.

Fantastisk service

Cykel leveret til tid og butik med det rette udstyr

Altid god og som oftest hurtig service- meget hjælpsomme og god for nyttige råd

Ved køb af min cykel betalte jeg yderligere 3600 kr. for Fri BikeSmart. Jeg bookede tid til livstidseftersyn og afleverede min cykel klokken 8 om morgenen og fik besked om at den var klar klokken 15.30.
Da jeg kom for at hente cyklen havde de overhovedet ikke kigget på den. Beskeden fra ejeren var, at han havde for travlt fordi der var kommet mange andre cykler ind, og det var bare ærgerligt.
Han opfandt en undskyldning om at cyklerne bliver lavet i den rækkefølge de kommer ind, hvilket er helt uacceptabelt når man har booked tid og har aftale om tidspunkt for afhentning. Det hænger heller ikke sammen med at cyklen blev indleveret fra morgenstunden. Den ville i så fald have været færdig som en af de første. Han trak bare på skuldrene da jeg gjorde ham opmærksom på det. Så bare en historie for at slippe for ansvar i stedet for undskylde fejlen overfor kunden.
Så jeg har betalt 3600 kr. for en service der ikke bliver leveret og sælger giver ingen undskyldning eller nogen form for kompensation. Det er direkte aftalebrud.

Jeg siger god weekend til ejeren som ikke gider svare mig og bare vender ryggen til og går. Man er som kunde tydeligvis bare til besvær.

Kanon service og venligt personale

Jeg købte i dag en el cykel ved Anders i Fri BikeShop i Aalborg. Anders var venlig, imødekommende, ærlig og gav mig virkelig gode råd og vejledning i forhold til mit valg af cykel. Jeg følte mig i gode hænder, og er meget glad for den gode service og behandling.
Anders og Fri BikeShop får 5 ud af 5 stjerner, og kan klart anbefales!

Hos Free Bike Hobrovej Aalborg købte jeg en cykelhjelm til 500,- 1. april i år. I forgårs gik remmen inde i hjælmen op, samle skruen faldt ud, den fik jeg samlet igen og klikket sammen, men nu kunne remmen ikke indstilles til korrekt hovedstørrelse. Det kunne man godt se i butikken og sagde du kan hente den senere i dag. Da jeg hentede den blev jeg afkrævet kr 170,- jeg henviste til gældende reklamationsret, ja men vi skal også have løn, blev der svaret, jeg prøver igen, men nu bliver der sagt ‘der en plet her på hjelmen, du har tabt den på gulvet’

Yderst venligt og imødekommende personale. Jeg bestilte en cykel online og da det viste sig at en ledning havde en løs forbindelse og sædet havde en skramme, blev det skiftet og udbedret uden tøven eller yderligere gebyr.

Kan stærkt anbefale!

Absolut et meget kundemindet personale, der yder supercservice, har forstand på, hvad de snakker om, og som gerne lige yder en ekstra indsats, for at gøre kunden tilfreds.

Altid god service. Har handlet her flere gange, og kommer med glæde igen.
Alle er flinke og imødekomne.

Væreste firma nogensinde af en cykel handler at være.
en ridley kanzo grx400. til 13500. når du jokkede i pedalerne takkede kranksættet over og kranksættet rev sig fuldstændig løs. skivebremsen sad fast til bremseklodsen så baghjulet ikke fik frit rul. en flok amatøre på aalborg hobrovej det kostede mig 8000 kr ud af vinduet for jeg solgte cyklen igen. og de vil aldrig selv tage den tilbage eller kompensere for deres dårlige arbejde.

Dejlig service på værkstedet på Hobrovej Aalborg og venligt personale, kommer helt sikker igen🤩.