Fri BikeShop - Amager Reviews 27

TrustScore 4.5 uit 5

4,4

Amagerbrogade 98, 2300 København S, DK


We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De hjalp mig med mit cykel batteri. Måske skal kabel udskiftes, men ekspedienten smurte batteri og hev nogen metal dimser fra hinanden i batteriet og så håber vi det hjælper. Samtidig opdaterede de og... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mark fra Amager afdelingen havde den største tålmodighed til at forklare en som mig, som ingenting aner om cykler, en hel masse om el cykler. Det er mange penge og havde mange spørgsmål , især fordi... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Har været i butikken på Amager flere gange, og hver gang oplevet god og hurtig service, og blevet mødt af venligt og imødekommende personale. Kan stærkt anbefales

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Jeg fik fin betjening, da jeg over nettet havde bestilt en cykelhjelm, der var for lille. Ekspedienten fandt hurtigt en næsten tilsvarende model til mig.


Bedrijfsgegevens

  1. Fietsenwinkel
  2. Fietsverhuur
  3. Fietsenmaker
  4. Fietsaccessoirewinkel

Over Fri BikeShop - Amager

Geschreven door het bedrijf

Fri BikeShop er Danmarks største kæde af cykelforretninger, og har butikker fordelt over hele landet. Vi er altid interesserede i, at du får den bedste oplevelse hos os, om det er i en af vores butikker eller online på fribikeshop.dk. Fælles for vores kæde er, at vi tilbyder den højeste faglighed inden for cykler, og altid står klar med produktfagligviden, samt et stort smil for at hjælpe dig med at finde den helt rette cykel.

Kunden i centrum

Om du befinder dig i butikken eller online, så er vores helt store fokus at have dig i centrum. Det bærer vores kundeservice også præg af, hvor du altid kan spørger om hjælp, hvad end det omhandler produktspecifikationer eller info om en af vores butikker. Vi sidder klar på telefon, mail og chat mandag til fredag fra 09.00 – 16.00, så vi i god dialog kan hjælpe dig videre og finde en god løsning.

Fri BikeSmart

Hos Fri BikeShop holder vi dig godt kørende, både før, under og efter dit køb. Tilkøber du Fri BikeSmart med din cykel får du fri adgang til al service, lige fra eftersyn og kædestramning, til lapning og justering af cyklen i 3 år. Efter to år kan du endda også bytte din Fri BikeSmart-cykel til en helt ny – vi tilbagekøber den gamle cykel af dig, så længe du køber en ny Fri BikeSmart-cykel med en ny 3-årig aftale.

Populære kategorier

Fri BikeShop

Geschreven door het bedrijf

Landsdækkende service
Med Fri BikeShop's landsdækkende butiksnet med over 90 butikker har du altid god service inden for rækkevidde.
100% Klargjorte cykler
Alle cykler bestilt på fribikeshop.dk bliver samlet og klargjort af en af vores dygtige og udlærte mekanikere på vores professionelle værksted.
Rentefri delbetaling
0 kr. udbetaling, renter og gebyrer. Hos Fri BikeShop kan du købe ny cykel til dig selv eller hele familien på én gang og betale over 10 eller 20 måneder. Kom ind til din Fri BikeShop butik og start en Fri Konto i dag.
Serviceordning
Med din nye cykel følger desuden en fordelagtig serviceordning. Du får et servicehæfte med 4 eftersyn, hvoraf det første er gratis. Når du bruger vores professionelle værksted til de næste 3 eftersyn, udvider vi din reklamationsret til 3 år.

Contactgegevens

  • Amagerbrogade 98, 2300, København S, Denemarken

  • +4536460445

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

27 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 76% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De hjalp mig med mit cykel batteri

De hjalp mig med mit cykel batteri. Måske skal kabel udskiftes, men ekspedienten smurte batteri og hev nogen metal dimser fra hinanden i batteriet og så håber vi det hjælper. Samtidig opdaterede de også lige min Bosch cykelcomputer gratis. Havde lige haft cyklen til service et andet sted som ville have 300 kr for opdateringen. Fri BikeShop service koster 600 kr og det var 400 kr billigere end hvor jeg lige var kommet fra. Så næste gang bliver det helt sikker Fri BikeShop som skal hjælpe mig.

24 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service

Fantastisk service hos Fri Bikeshop Amager!

Jeg havde en udfordring med min cykel og frygtede, at jeg skulle ud og investere i en helt ny. Men takket være en virkelig hjælpsom og kompetent ekspedient i Fri Bikeshop på Amager, blev der hurtigt fundet en løsning, som sparede mig for den udgift.

Servicen var helt i top – både professionel og imødekommende. Jeg følte mig virkelig taget seriøst, og det var tydeligt, at de havde fokus på at finde den bedste løsning for mig som kunde, ikke bare den dyreste.

Deres faglighed og venlighed gjorde hele oplevelsen tryg og positiv. Jeg kan varmt anbefale butikken, hvis man ønsker god service og ærlig rådgivning.

17 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Verdensklasse!

Fri BikeShop på Amagerbrogade skal bare have alle de stjerner, man kan give. Supergod betjening, fagligt meget kompetent medarbejder, da jeg skulle købe en ny saddel. En stor fornøjelse at komme derind. Tak til J. for en god oplevelse 🤩

7 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

God betjening.

Jeg fik fin betjening, da jeg over nettet havde bestilt en cykelhjelm, der var for lille. Ekspedienten fandt hurtigt en næsten tilsvarende model til mig.

7 december 2024
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eminent service på Amager!

Eminent service på Amager!

Jeg har noget bikesmart, som udløb her for nogle dage siden, men lige før udløbsdatoen svingede jeg forbi min nye lokale FRI på Amagerbrogade. En forbandet VELO cykel var væltet ned over min cykel så hjulet ikke drejede rundt. Så jeg gik ind og spurgte om de ville fikse det, velvidende, at jeg selv måtte betale for de reservedele der skulle monteres.

(Jeg var naturligvis også bange for at de ville tørre den af hos forsikringen)

I stedet sagde han, at han mest syntes det lignede slid på gearene, som han tilbød at fixe via Bikesmart.

Min ringeklokke var også i stykker, så jeg greb en tilfældig en ned fra hylden og sagde, at den ville jeg gerne købe hvis han kunne sætte den på for mig. I stedet foreslog han at sætte en gratis én på.

Da jeg kom tilbage efter cyklen kun 24 timer efter. havde de OGSÅ givet mig nye pedaler og frisket cyklen helt op! Jeg sagde "Jamen det har jeg jo ikke bedt jer om?!"

Hvor til han svarede "Næ... men det er jo heller ikke din opgave at vurdere om dine pedaler er slidte".

Jeg gik ind og var klar på at bruge penge - og gik derfra med en 5-stjernes kundeoplevelse!

P!sse godt arbejde de herre!

Glædelig jul!
Steven Feraru

12 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk betjening, fantastisk cykel

Mark fra Amager afdelingen havde den største tålmodighed til at forklare en som mig, som ingenting aner om cykler, en hel masse om el cykler. Det er mange penge og havde mange spørgsmål , især fordi jeg har en rygskade og har krav. Det endte med at han fandt en cykel med støddæmpende saddel og forgaffel, og blev så glad . For første gang i mit liv har jeg kunne cykle på brosten uden store smerter. Er så glad for min cykel. Jeg var en hat og havde glemt mit fysiske kort( fordi jeg altid bare bruger telefonen) og Mark var så utrolig sød at at vente på at jeg smuttede hjem efter mit kort, selvom det var over lukketid .
Så kort fortalt, fantastisk betjening og fantastisk cykel .

4 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dårlig kundeservice!

Jeg har lige haft en virklige dårlig oplevelse hos Fri BikeShop Amagerbrogade.
Jeg kommer ind med min cykel til service, fordi jeg tirsdag morgen i sidste uge gled pga. manglende saltning (isglat, offentlig vej)
Spørger om der kan tilføjes ekstra tekst på fakturaen, da jeg vil sende et krav til kommunen, hvilket der ikke kan, da han jo ikke kan vide, det er sandt, trods min cykel er ridset i højre side.
Herefter spørger jeg om der kan gøres noget ved ridserne på cykelkurven, det er den som er mest ridset - her får jeg at vide at jeg kan købe noget sandpapir og sort neglelak!
Skulle have købt min elcykel et andet sted!!!

26 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Fri BikeShop - Amager

Antwoord van Fri BikeShop - Amager

Hej Katja.
Tak for din anmeldelse.

Det er desværre ikke noget butikken må ift. at skrive ekstra på, på fakturaen, da dette kan svindles med. Dette mener vi selvfølgelig på ingen måde det er noget du gør eller vil men det er sådan reglerne er.

Ift. Ridserne så kan det godt hjælpe med det butikken skriver, så kan det hjælpe med sandpapir. Ift. neglelak så er det i stedet for evt. lakstift.
Alternativet er at man igennem forsikringen får dækket skaderne, så kurven kan skiftes ud til en ny.

Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

God service?

Var i dag i jeres butik på amagerbrogade 98 for at købe en vindafvisende hjelmhue, som jeg havde udset mig på jeres hjemmeside.
Jeg vidste godt, at de ikke havde den hjemme i dén butik, men om de kunne skaffe den hjem.
Den unge mand fandt ud af, at det ville blive for dyrt at skaffe den hjem (øh for hvem?), så han anbefalede mig at køre ud på østerbrogade, hvor de havde den hjemme.....
Det er vist ikke i Fri Bike Shop, man skal handle.

4 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Fri BikeShop - Amager

Antwoord van Fri BikeShop - Amager

Hej Ib.
Tak for din anmeldelse.

Vi er kede af denne læsning!
Hvis varen er på lager ved leverandøren så skal butikken kunne skaffe det hjem. Dog er det i tilfælde som dette, en vare som kun er på lager i enkelte butikker, så det kan være økonomisk sværere for butikken at skaffe dette hjem fra en anden butik da de skal betale fragtomkostningerne hvor det i dette her tilfælde med denne vare vil være lig med at de decideret taber penge på det.

Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

God service!

Har været i butikken på Amager flere gange, og hver gang oplevet god og hurtig service, og blevet mødt af venligt og imødekommende personale.

Kan stærkt anbefales

14 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Køb ikke mærket Batavus

Køb ikke mærket Batavus det er virkelig en ….. cykel 🤬 jeg har haft min cykel i næsten 2 1/2år og alt er nærmest blevet skiftede på den 🫣 nyt display, fået nyt batteri igen på værksted fordi det satte sig fast osv. osv. samt nu også en ny motor og det var bestemt ikke helt billigt skulle jeg hilse at sige…
Og som i sagde “ja nogle gange er man bare uheldig” nej det er man ikke i har bare solgt mig en …… cykel der konstant går i stykker 🤨

26 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Fri BikeShop - Amager

Antwoord van Fri BikeShop - Amager

Hej De,

Tak for din anmeldelse.

Jeg er ked af at høre, at du har haft din cykel mange gange på værksted, siden du fik cyklen.

Når kunders cykler går i stykker ved almindeligt brug, vil vores butikker naturligvis forsøge at hjælpe ved at reparere og løse problemet med cyklen hurtigst muligt, så den kan blive køreklar igen.

Det har butikken gjort, men det er selvfølgelig beklageligt, at cyklen er gået i stykker gentagne gange i dit tilfælde.

Du er velkommen til at tage kontakt til vores kundeservice, hvis du ønsker at gå i yderligere dialog om sagen. Du kan skrive til: kundeservice@fribikeshop.dk.

Mvh
Sebastian
Fri Bikeshop

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer