Medarbejder Andreas er meget tålmodig og imødekommende med sin professionelle service. Alt bliver forklaret grundig og mine ønsker og bekymringer taget i betragtning. Jeg er super tilfreds med den rå... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Super service, og service mindet personale! Ringede derop uden en tid, og da jeg lige havde skiftet bremseklodser, men stadig kunne høre mislyde, tænkte jeg at der skulle hjælp til. Andreas, s... Toon meer
Kæmpe anbefaling. Købte en cykel hos fribikeshop i Helsingør for et års tid siden. Den var til servicetjek efter 2 måneder og igen her et år efter. Da jeg havde købt cyklen med fri bikesmart aftalen,... Toon meer
Det første du møder i forretningen er venlighed, imødekommenhed, og et fagligt dygtigt personale. Jeg havde tidligere fået skiftet egre og fælg på mit baghjul hos en anden cykelhandler, men efter... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Fri BikeShop - Helsingør
Geschreven door het bedrijf
Fri BikeShop er Danmarks største kæde af cykelforretninger, og har butikker fordelt over hele landet. Vi er altid interesserede i, at du får den bedste oplevelse hos os, om det er i en af vores butikker eller online på fribikeshop.dk. Fælles for vores kæde er, at vi tilbyder den højeste faglighed inden for cykler, og altid står klar med produktfagligviden, samt et stort smil for at hjælpe dig med at finde den helt rette cykel.
Kunden i centrum
Om du befinder dig i butikken eller online, så er vores helt store fokus at have dig i centrum. Det bærer vores kundeservice også præg af, hvor du altid kan spørger om hjælp, hvad end det omhandler produktspecifikationer eller info om en af vores butikker. Vi sidder klar på telefon, mail og chat mandag til fredag fra 09.00 – 16.00, så vi i god dialog kan hjælpe dig videre og finde en god løsning.
Fri BikeSmart
Hos Fri BikeShop holder vi dig godt kørende, både før, under og efter dit køb. Tilkøber du Fri BikeSmart med din cykel får du fri adgang til al service, lige fra eftersyn og kædestramning, til lapning og justering af cyklen i 3 år. Efter to år kan du endda også bytte din Fri BikeSmart-cykel til en helt ny – vi tilbagekøber den gamle cykel af dig, så længe du køber en ny Fri BikeSmart-cykel med en ny 3-årig aftale.
Populære kategorier
Fri BikeShop
Geschreven door het bedrijf

- Landsdækkende service
- Med Fri BikeShop's landsdækkende butiksnet med over 90 butikker har du altid god service inden for rækkevidde.
- 100% Klargjorte cykler
- Alle cykler bestilt på fribikeshop.dk bliver samlet og klargjort af en af vores dygtige og udlærte mekanikere på vores professionelle værksted.
- Rentefri delbetaling
- 0 kr. udbetaling, renter og gebyrer. Hos Fri BikeShop kan du købe ny cykel til dig selv eller hele familien på én gang og betale over 10 eller 20 måneder. Kom ind til din Fri BikeShop butik og start en Fri Konto i dag.
- Serviceordning
- Med din nye cykel følger desuden en fordelagtig serviceordning. Du får et servicehæfte med 4 eftersyn, hvoraf det første er gratis. Når du bruger vores professionelle værksted til de næste 3 eftersyn, udvider vi din reklamationsret til 3 år.
Contactgegevens
Prøvestenscenteret, Birkedalsvej 12, 3000, Helsingør, Denemarken
- +4593402313
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 71% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Medarbejder Andreas er meget tålmodig…
Medarbejder Andreas er meget tålmodig og imødekommende med sin professionelle service. Alt bliver forklaret grundig og mine ønsker og bekymringer taget i betragtning. Jeg er super tilfreds med den rådgivning og service, som har ført til mit køb af en el-cykel. Jeg kan kun anbefale Fribikeshop i Helsingør!
André H.
Super service
Super service, og service mindet personale!
Ringede derop uden en tid, og da jeg lige havde skiftet bremseklodser, men stadig kunne høre mislyde, tænkte jeg at der skulle hjælp til. Andreas, sagde kig forbi og han gennemgik for og bagbremsen da det var mindre justeringer. Samtidig tjekkede han bremserne (kaliberne) i dont know, for luft og lige tømte det der skulle være.
En god rabat også, alt i alt bare en SUPER service.
Så tak til Andreas! 🙏🏻☺️
Endnu engang må man bare tage hatten af…
Endnu engang må man bare tage hatten af for den gode service i udover i butikken!
Fik ny slange og montering med et smil, en god snak og en fair pris.
Ses helt sikkert igen.
Fri bikeshop Helsingør.☹️
Fri bikeshop Helsingør.
Det plejer at være en fin butik, hvor en aftale gælder.
Jeg fik et eftersyn på min elcykel samt et nyt styr.
Men tilbagemeldingen, om den nu var klar, kom aldrig.
Jeg har ventet i 3 uger på min cykel, uden svar.
Først da jeg selv tropper op i butikken, får at få min cykel, nu var min tålmodighed opbrugt, finder de den, og den er færdig, men ikke meldt færdig.
Det var selvfølgelig en dyr omgang, men det havde jeg budgettet med, så hvorfor de ikke ville melde den klar henstår i det uvisse.
Men sur er jeg, for vejret var lige til at cykle i, i denne uge.
15/4 2026.
Jeg har haft en snak med en medarbejder der tog sagen alvorligt, og problemet er løst.
Det var faktisk, en fornøjelse, at det blev taget seriøst.
Fænomenal service
Virkelig god service af James i Fri BikeShop Helsingør og Michael i Fri BikeShop Billund.
Købte en gravelcykel ved Fri BikeShop i Billund og de 2 butikker aftalte indbyrdes at cyklen kunne leveres til Helsingør og udleveres herfra. Michael ved Fri BikeShop Billund var yderst reel og fleksibel mht køb og levering. James i Fri BikeShop var uovertruffen i forhold til at stå for klargøring, vejledning og udlevering. Hele vejen igennem købet var der uovertruffen service og fleksibilitet og når en kædebutik kan levere sådan en helhedsløsning det fortjener ros og anerkendelse.. Jeg handler der helt sikket igen :-)
Uovertruffen service og hjælpsomhed
Uovertruffen service og hjælpsomhed. Hver gang jeg benytter dem er de søde, hjælpsomme og yder en fantastisk service på cyklen. Forleden dag oplevede jeg endda at de fiksede kæden på stedet så jeg kunne cykle videre med det samme - helt uden beregning. Tak!
Venlige, imødekommende og fagligt velkvalificerede
Det første du møder i forretningen er venlighed, imødekommenhed, og et fagligt dygtigt personale.
Jeg havde tidligere fået skiftet egre og fælg på mit baghjul hos en anden cykelhandler, men efter 272 km og 4 knækkede egre, tabte jeg tålmodigheden med ham, og valgte at kontakte Fri Bikeshop Helsingør, for at få det lavet ordentligt.
Indleverede hjulet hos dem i midten af juli. Deres hjulbygger var på ferie og ville være tilbage primo august. Mandag d. 4. august får jeg en SMS at nu er hjulet klar til afhentning. Som jeg ser det, fik de udført opgaven fra dag til dag - virkelig flot.
Jeg er yderst tilfreds med arbejdet, og prisen var absolut rimelig, så jeg kommer gerne hos dem igen fremadrettet.
Super venlige. Super kompetente
Kom ind fra gaden med et knækket gearkapel og 50 km hjem. Fik løst en besværlig kabelføring på stedet med stor venlighed og stor kompetence. Meget fin oplevelse i både værksted og disk. TAK
God service, reparation og service af min cykel
Tusind tak for god service, reparation og information om hvad der skulle laves og dele som skulle bestilles til min 11 år gammel landevejscykel som bare kører perfekt nu, Tak for det.
Helsingørs bedste cykelværksted
De superflinke og fagligt dygtige folk hos Fri BikeShop i Prøvestenscentret ydede en service og en rådgivning, som jeg ikke har modtaget mage til i årtier.
En anden cykelhandler monterede for nogen tid siden kostbare dækindlæg på både min og min kones cykler, for at vi ikke skulle punktere. Siden er vi punkteret 3 gange på få uger!!!
Den rare mekaniker hos FriBike fortalte til vores overraskelse, at det formentlig NETOP var indlæggene, der havde nevet hul i slangerne. Han ville personligt ALDRIG sælge sine kunder dækindlæg. Køb hellere et ordentligt dæk, rådede han mig til.
Og så tilbød han at afmontere dækindlæggene på begge mine hjul GANSKE GRATIS! Og hvis min kone kom forbi, ville han gøre det samme for hende!
Her flere timer senere smiler jeg stadig. Hvis du nogen sinde får brug for ekstraordinært god cykelservice - og et smil, der kommer helt indefra - så smut ind omkring Prøvestenen ved Helsingør.
Fri Bikeshop Helsingør - 1000 Tak
1000 Tak
Jeg havde problemer med mit gear og kørte forbi fri Bikeshop i Helsingør i søndags, det fixede de med det samme og 5 minutter efter var jeg kørende igen.
Fri Bikeshop kan 100% anbefales både før og efter køb
Fantastisk service!
Fantastisk service!
Jeg har netop fået min racer tilbage efter årlig klargøring og er meget tilfreds med den hurtige og professionelle service. Personalet er desuden utroligt imødekommende og venlige i butikken.
Super service
Super service. Kom egentlig ind for at få luft i dækket - mens han fiksede det - fortalte jeg om min bagagebærer, der netop havde mistet sin evne til at holde fast på ting ( en mistet fjeder) troede alt skulle skiftes - men vupti, havde de fundet en fjeder til mig og fik monteret den ganske gratis. Og bagagebærer virker som en drøm. Tak👍
Super god service fra drengene i Fri…
Super god service fra drengene i Fri BikeShop i Helsingør!
Indleverede min kassecykel til rep. Dagen efter ringede en medarbejder og tilbød mig en gratis låne cykel. Fed service.
Ring god service.
Ring god service.
Altid smilende og imødekommende.
De har en vild fantastisk service!
De har en vild fantastisk service. Jeg har købt en elcykel og hver gang jeg skal have den til service bliver den hentet og afleveret igen. Jeg har dårlig fod, så det er en kæmpe ting for mig. Andreas er så venlig og har virkelig kunden i centrum. Tak for jer!
Bh Sus Kisbye
God service lg hurtig levering
God service lg hurtig levering. Meget tilfreds😁
Kæmpe anbefaling
Kæmpe anbefaling. Købte en cykel hos fribikeshop i Helsingør for et års tid siden. Den var til servicetjek efter 2 måneder og igen her et år efter. Da jeg havde købt cyklen med fri bikesmart aftalen, har alt service, materialer etc. været inkluderet. Der er bl.a. skiftet håndtag, støtteben, batterier i lygte, samt anden vedligeholdelse uden beregning. Cyklen føles stadig som ny 1 år efter købet.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







