Frisbii Reviews 

Niklas fra Reepay support var en fantastisk hjælp. Han sat hele mit betalings system hurtigt og nemt op. Kan klart anbefale dem 😊

Vi har benyttet os af reepay igennem en del år i vores forening. Vi har altid været tilfredse med det. Vi har især nyt godt af den gode support som altid har været villige til at hjælpe os med vores forespørgsler. Det er en varm anbefaling herfra

Når man som jeg er indehaver af et website, hvor der skal implementeres abonnement-system, så er reepay sikkert en god løsning. Første gang jeg kontaktede firmaet, talte jeg med en sød og venlig kvinde, som absolut intet vidste om tekniske spørgsmål. Jeg har efterfølgende igen og igen henvendt mig til firmaet bag, for at få støtte og support til at få reepay implementeret. Første gang den 18. maj, hvor Martin Vic sendte API reference Card og lovede at jeg ville blive ringet op. Den 24. maj rykkede jeg for et svar. den 25. maj beklager Martin, at jeg ikke er blevet ringet op, men lover det sker i løbet af dagen. Den 25. juli rykker jeg igen efter support. Den 4. august svarer Morten Krøll på det, og sender en skærmoptagelse, der viser alt det som jeg allerede har fået til at virke. Den 5. august fremsendes igen Reference.card om webhooks.

Jeg bliver så glad på vegne af alle dem, som her på Trustpilot fortæller om blændende service. Det har jeg på ingen måde oplevet. De 3 personer jeg har talt med, har slet ikke været på mit website, og har slet ikke forholdt sig til at siden er programmeret i PHP, og det har jeg også sendt kode til dem i.

Jeg savner virkelig support og assistance, hvor man forholder sig til projektet, og ikke bare sender standard dokumentation.

reepay har svaret dette til min seneste henvendelse om support:

"Du er endnu ikke en betalende kunde, da du kun har en testkonto. Vi vil rigtig gerne hjælpe, men vi har desværre ikke ressourcer til både at hjælpe vores betalende kunder og alle dem som opretter testkonti. Vi kommer desværre ikke til at tilbyde direkte adgang til vores udviklere. Hvis du ikke ud fra vores dokumentation kan bygge en løsning, er det muligvis et bedre match, at du finder en anden løsning".

Jeg har af flere omgange talt med Reepay og Mikael. Det er noget af den bedste service jeg har oplevet. Hver gang har de taget sig tiden til at lytte og de har hjulpet mig på vej til en rigtig god løsning.

Jeg er ikke en der plejer at skrive anbefalinger, men synes god hjælp og service fortjener at blive rost og anerkendt.

En stor anbefaling herfra :-)

Jeg benytter idag jeres betalingsløsning, men har oplevet at der er problemer med den. Kontakter jer telefonisk for at undersøge hvad der er galt, men kan ikke komme igennem til de rette personer. Hver gang bliver jeg fortalt, at jeg vil blive ringet op indenfor en time. Det er så desværre ikke sket og nu har jeg samlet haft ringet til jer 4 gange. Mega frustrerende at I ikke vender tilbage som lovet, mega frustrerende at man ikke selv kan ringe og komme i kontakt med andet end omstillingen, mega frustrerende at mine udenlandske kunder ikke kan betale på min webshop. Selvom det er ferietid, synes jeg det burde kunne løses betydelig bedre. Så ja, jeg er træt af jeres kundeservice.

Kan varmt anbefales!

Havde udfordringer med diverse andre betalingsløsninger, da de ikke kunne håndtere en online markedsplads. Frygtede det værste, men efter et kort møde med Jacob og Markus var valget truffet.

Det viste sig at være en ren plug'n'play løsning hvor alt bare virker!

Er ovenud spændt på det kommende samarbejde med Reepay og deres kundeservice er helt i top.

Kan varmt anbefales og deres priser er også ganske fornuftige. 👌🏼

Tak for hjælpen og jeg ser frem til et godt samarbejde for fremtiden. 😊

5 stjerner til Markus fra reepay support! - Havde problemer med opsætning og der skulle tastes noget css kode, før jeg blev tilfreds. Den opgave tog Markus sig af, og klarede den til UG. Til trods for min database drillede havde han stor tålmodighed og fik det løst til sidst.

Reepay har siden starten af vores samarbejde altid været lynhurtige i deres kundeservice samt klar til at hjælpe med problemløsning.

Kan kun anbefales herfra, god platform og god betjening B2B.

Super venligt personale der gang på gang hjælper os i mål, så det rent faktisk virker. Har forståelse for alle os der ikke er helt inde i det hele og forklarer det på sådan en måde at det bliver til at finde ud af.
Kan klart anbefales

Vores Egen Rengøring
Morelust.dk
Indehaver / Maria Nielsen

Fantastisk kundeservice. Havde problemer med at få Reepay's betalings vindue til at passe ind på min side. Deres søde kundeservice hjalp med at få det hele sat op.

Reepay's opsigelsesvikår er helt urimelige: Løbende måned + 3 måneder.
Det kan ikke begrundes og gi'r ingen mening.
John H. Jensen. App2GO

Thank you, your consultations helped me a lot! :)

We have with great ease used Reepay for our payment portal. Their approach to customer service is exceptional and as our contact person was a young guy from the UK called Sam we have written our experience in English for his benefit. Highly recommend company.

Great documentation, easy to integrate with. Their customer support is one of the best and will allways help you.

Jeg får et opkald af Michael kl 20.30 en fredag aften - han vil blot guide os igennem samt sørge for alt spiller på siden. Det er ganske få virksomheder der yder sådan en fantastisk service!

Tak for god behandling fra Massageshop.dk teamet 👏👍

Bei der Entwicklung unserer SaaS-Lösung bin ich bei der Suche nach Subskriptionsmanagement-Anbietern auf billwerk gestoßen. Nach Sichtung der API, Developer-Dokus und Sandbox musste ich mich einfach für billwerk entscheiden. Hier stimmt einfach alles. Und der Support ist wirklich überragend - selbst wenn man noch kein Big-Player ist. Meine uneingeschränkte Empfehlung.

Det eneste som holder!

Deres kundeservice er suveræn! Intet mindre.
Og så må jeg sige, at Mikael er 100% serviceminded og altid klar til at hjælpe dig. Vil altid anbefale Reepay!