Fronda - Coll d'en Rabassa Reviews 

220
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TrustScore 4.5 uit 5

4,6

Carrer del Cardenal Rossell, 166, 7007 Palma, Illes Balears, ES

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Una trabajadora muy amable me ayudó a elegir una planta para regalar y me dio un montón de información sobre el mantenimiento y las condiciones óptimas. Se la veia muy informada y con mucha aptitud. T... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Por sus dependientes, atentos y resolutivos, aportan ideas y son muy educados. La tienda impecable

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Cristina, es una excelente trabajadora. Vine muy perdida y gracias a su excelente atención, amabilidad y sensibilidad me llevé el detalle perfecto para mi suegra. Tal y como le comenté a ella misma, h... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

The male and female assistant on checkout were very helpful and friendly in spite of us not being able to speak Spanish. There is a big selection of unusual plants and pots as well as homewares. Th... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Tuincentrum
  2. ook in
  3. Dierenverzorgingswinkel
  4. Kunstplanten leverancier
  5. Tuin
  6. Tuinmeubilairwinkel

Geschreven door het bedrijf

Somos una empresa española creada en 1975, gracias a la inquietud de nuestra fundadora, por aprender y experimentar con la producción de plantas, y motivada por la posibilidad de construir un negocio viable basado en su venta. Actualmente disponemos de 6 centros de jardinería donde encontrarás una gran variedad de plantas y flores que se integran de manera armónica con la decoración, inspirando y aportando color a los hogares. Rodéate de naturaleza con todo lo que tenemos para ti: plantas y flores para decorar tu casa, terraza o jardín. Ramos y centros de flores para regalar, eventos y celebraciones. Decoración, macetas y muebles de interior y exterior. ¡Y todo para tus mascotas! ¡Descubre nuestra esencia en cualquiera de nuestros centros o en nuestra web www.fronda.com!


Contactgegevens

  • Carrer del Cardenal Rossell, 166, 7007, Palma, Illes Balears, Spanje

  • 971744514

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

220 reviews

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4,6

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Producto y atención al cliente

Muy buena, buen producto y buena atención al cliente

8 januari 2026
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Antwoord van Fronda - Coll d'en Rabassa

¡Hola, Catalina! Agradecemos mucho su valoración positiva. Para nosotros es fundamental ofrecer productos de calidad y una atención al cliente excelente. Le deseamos una buena semana.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Destacar atencion y profesionalidad

Destacar atencion y profesionalidad

6 januari 2026
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¡Hola, Toñibel! Agradecemos mucho que destaque nuestra atención y profesionalidad. Para nosotros es fundamental ofrecer un servicio de calidad y su reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Le deseamos una feliz semana.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ayuda

Me han ayudado con la las flores y el jarrón que necesitaba

4 januari 2026
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¡Hola, Lidia! Agradecemos mucho que destaque la ayuda que le brindamos con las flores y el jarrón. Para nosotros es muy importante poder acompañarle en su elección y ofrecerle el mejor servicio. Le deseamos una buena semana.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Personal muy amable

Personal muy amable

3 januari 2026
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¡Hola, Lydia! Agradecemos mucho su comentario sobre la amabilidad de nuestro personal. Para nosotros es fundamental ofrecer un trato cercano y profesional. Le deseamos una feliz semana.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Diferencia de precio

Somos una familia fan de Fronda, lamentablemente no siempre cargamos las compras, esta ultima vez hemos ido, no habia clientes, eramos muy pocos, compramos un par de cosas y en una pequeñez, como lo es una maceta, tenia un precio marcado que al llegar a caja no era tal, la chica llamo al encargado supongo y supo solo decir, me sabe mal, esta mal el precio, se ha caido, se ha confundido, etc, y no lo respetaron, reitero, hablamos de una maceta de un costo muy bajo, PESIMA ACTITUD, una pena, cosas que opacan lo bueno de siempre

3 januari 2026
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Hola, Fernanda. Agradecemos que nos haya compartido su experiencia, aunque lamentamos que en esta ocasión no haya estado a la altura de sus expectativas. En Fronda trabajamos continuamente para mejorar y que cada visita sea satisfactoria, valoramos mucho su fidelidad como familia. Le deseamos una buena semana.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

estantería con productos 50%…

Tenían una estantería con productos de Navidad al 50% cogí un jarrón y al pasar por caja me dijeron que no tenía descuento, dejé el jarrón. El día anterior había comprado el mismo modelo pero un poco más pequeño y si que me hicieron el descuento.

28 december 2025
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Hola, María. Agradecemos que nos haya compartido su experiencia y lamentamos la confusión con el descuento aplicado en su compra. Hemos revisado su caso para mejorar la comunicación sobre las promociones y evitar situaciones similares en el futuro. Le agradecemos la oportunidad de atenderle y esperamos poder ofrecerle un mejor servicio en próximas ocasiones. Le deseamos una buena semana.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Muy buena atención

Muy buena atención, personal amable y gran variedad

25 december 2025
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¡Hola, Rodrigo! Agradecemos mucho su valoración y nos complace saber que ha tenido una experiencia positiva con nuestro equipo y la variedad de productos. Le deseamos una buena semana.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Buen servicio

Fue muy buena ya que me atendieron muy bien y encontré lo que necesitaba en ese momento. Las flores son espectaculares :)

25 december 2025
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¡Hola, Valentina! Agradecemos mucho que comparta su experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que encontró lo que necesitaba y que las flores fueron de su agrado. Le deseamos una excelente semana.

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Porque me hacéis sentir en casa

Porque me hacéis sentir en casa. Marisa es auténticamente genial.

23 december 2025
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¡Hola, Angeles! Agradecemos mucho sus amables palabras y nos alegra saber que se siente como en casa con nosotros. Marisa y todo nuestro equipo trabajamos con dedicación para ofrecerle la mejor experiencia. Le deseamos una feliz semana.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

La atención al cliente fue excelente

La atención al cliente fue excelente. cualquier duda que yo tenía, era resuelta al momento de forma educada y comprensible. Las conversaciones siempre eran interesantes y el ambiente muy profesional y autentico

19 december 2025
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¡Hola, Cristian! Agradecemos mucho que destaque la atención al cliente que ofrecemos. Para nosotros es fundamental brindar un trato cercano y profesional, y nos alegra saber que su experiencia fue satisfactoria. Le deseamos una excelente semana.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Muy buena atención y aesroramiento

Muy buena atención y aesroramiento. Buenos precios y hermosas plantas. Volveremos sin duda

17 december 2025
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¡Hola, Alexandra! Agradecemos mucho su comentario y nos alegra saber que ha quedado satisfecha con la atención y el asesoramiento recibidos, así como con la calidad de nuestras plantas y precios. Será un placer recibirle de nuevo en su próxima visita. Le deseamos una buena semana.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ambiente muy agradable

Buen ambiente y personal muy agradable. Me encantó el taller de coronas. Muy ameno y te dan muchas opciones de material para decorar.

12 december 2025
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¡Muchas gracias por su valoración! Nos complace saber que disfrutó del taller de coronas y que nuestro equipo contribuyó a que su experiencia fuera agradable. Trabajamos con ilusión para ofrecer actividades variadas y materiales de calidad que inspiren su creatividad. Le deseamos una feliz semana.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

El chico que nos atendió o tenía un mal…

El chico que nos atendió o tenía un mal día o era incapaz de brindar ni una sola sonrisa , además que sus indicaciones eran con el dedo …. Sinceramente muy mal servicio al cliente

13 december 2025
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Hola. Agradecemos que nos haya compartido su experiencia, aunque lamentamos que no haya sido satisfactoria. Para nosotros es fundamental brindar un servicio amable y profesional. Le deseamos una buena semana.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hoy ha sido una clase de corona de…

Hoy ha sido una clase de corona de navidad expléndida y muy placentera con Cristina.
Una súper profesional
Le quiero dar las gracias por esta tarde tan especial.

11 december 2025
Review zonder uitnodiging
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¡Hola, Ana! Muchas gracias por compartir su experiencia tan positiva con la clase de corona de Navidad impartida por Cristina. Nos alegra saber que disfrutó de una tarde especial y que la profesionalidad de nuestro equipo estuvo a la altura de sus expectativas. Le deseamos una feliz semana.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Un trato ideal para volver a ir a…

Un trato ideal para volver a ir a visitarlos ..

5 december 2025
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Antwoord van Fronda - Coll d'en Rabassa

¡Hola, Miguel Angel! Agradecemos mucho su comentario y nos alegra saber que su experiencia fue tan positiva. Para nosotros es un placer ofrecer un trato que invite a volver. Le deseamos una excelente semana.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Desde Anos soy clienta de Froda

Desde Anos soy clienta de Froda, el personal super amable , Sylvia Quechenberger de MYTHAI

3 december 2025
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Antwoord van Fronda - Coll d'en Rabassa

¡Hola, Sylvia! Agradecemos sinceramente su confianza y sus amables palabras sobre nuestro equipo. Para nosotros es un placer contar con clientes como usted que valoran nuestro esfuerzo. Le deseamos una excelente semana.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Muy buena atención

Muy buena atención

3 december 2025
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¡Hola, Diego! Agradecemos mucho su comentario sobre la atención recibida. Para nosotros es fundamental brindar un servicio de calidad y nos alegra haber cumplido con sus expectativas. Le deseamos una buena semana.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Atención al cliente buenísima.

Atención al cliente buenísima.

28 november 2025
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Antwoord van Fronda - Coll d'en Rabassa

¡Hola, Jackie! Agradecemos mucho su comentario sobre nuestro servicio de atención al cliente. Para nosotros es fundamental brindar una experiencia positiva y nos alegra saber que lo hemos conseguido con usted. Le deseamos una feliz semana.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Todo bien!!

30 november 2025
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¡Muchas gracias por su valoración, Kerstin! Nos complace saber que todo ha sido de su agrado. Le deseamos una feliz tarde.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Mala calidad y poca atención al cliente

A los tres días de comprar una planta de navidad empezó a perder muchas hojas. La lleve a la tienda del Fan y me la cambiaron por otra pero como haciéndome un favor y diciendo que había muerto por exceso de riego y no la había regado!! Me trato de mentirosa.

30 november 2025
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Antwoord van Fronda - Coll d'en Rabassa

¡Hola, Ana! Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria.

Las poinsettias (plantas de Navidad) son muy delicadas y, en los primeros días, pueden perder hojas por cambios de temperatura, luz o riego. En la tienda, por el estado de la planta, se le indicó que podía deberse a un exceso de riego, pero en ningún caso nuestra intención fue poner en duda su palabra.

Tomamos nota de su comentario para mejorar tanto la comunicación como la atención al cliente.
Le deseamos una feliz semana.

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