Super fijne webshop ! Overzichtelijk, goede prijzen, eerlijk en goed bereikbaar. Een tijdje terug een aanvraag gedaan en gevraagd om mij op de hoogte te houden wanneer deze beschikbaar zou zijn. Ee... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Excellent service.. great prices! Gonna order again here for sure
Bedrijf heeft geantwoord
Topwinkel, altijd alles netjes verpakt, producten van goede kwaliteit en ze verkopen veel zeldzame producten die elders moeilijk te krijgen. nog voor een goede prijs ook. Aanrader.
Verzending was tussen 12/12 en 17/12 order is mooi vertrokken op 12/12 en 2 dagen later ontvangen. Goed verpakt zeker een aanrader
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Fuji Card Shop is an online store based in Japan, dedicated to selling authentic Japanese trading cards to customers worldwide. We aim to offer fair and competitive prices while providing careful packaging, reliable shipping, and clear communication. Our goal is simple: to serve collectors and players with honesty, respect, and the best service we can deliver. We continuously work to improve our webshop and customer experience, and we truly appreciate the trust our customers place in us.
Contactgegevens
2-12-24 MinatoCyo, MinatoCyo Nihonbashi Building, 6F, 273-0011, Funabashi City, Japan
- +81 47-707-3321
- support@fujicardshop.com
- fujicardshop.com
4,9
Uitstekend
273 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Kaarten via Cardmarket
Kaarten via Cardmarket besteld. Helaas ging er iets mis bij PostNL en waren de kaarten nooit aangekomen. Professioneel opgelost door Nick. Na even wachten waren de kaarten netjes in sleeves en toploaders ingepakt en aangekomen.
4 sterren vanwege de lange reactietijd op Cardmarket. Via Insta DM reageren ze sneller.
28 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fujicardshop
Bedankt voor de review! We proberen inderdaad de situaties altijd zo netjes mogelijk op te lossen Ik kan me ook vinden in het verhaal m.b.t. lange reactietijd via Cardmarket. We doen onze uiterste best om berichten z.s.m. te beantwoorden echter duurt het hierdoor in een enkel geval iets langer.
Je krijgt altijd een extraatje.
7 september 2022
Antwoord van Fujicardshop
Hartelijk dank Niels voor je review! We waarderen het enorm :)
Great company
Great company! Fast shipping and good prices. ✌️
16 november 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fujicardshop
Thank you Lisa! We appreciate you as our customer :)
Antwoord van Fujicardshop
Hi Robbin, dank voor je review en fijn dat je ons de gelegenheid geeft om hierop te mogen reageren. Hier even een stukje context over jouw bestelling:
1. Na het bestellen van een gesealed product bleek het product een klein scheurtje te bevatten.
2. Hierop werd behoorlijk agressief gereageerd en
3. waarop wij vervolgens een retourlabel hebben aangemaakt, zodat Robbin het pakket gratis kon retourneren en zijn geld terug kon krijgen of de optie had om een nieuw product te krijgen.
4. Dit werd vervolgens niet gedaan, maar wij zijn wel flink bedreigt door deze persoon.
5. Het product wat je nu in bezit hebt (als je het nog in bezit hebt) is nu minimaal verdubbelt in waarde) de prijs die je hebt gekregen was hartstikke goedkoop en je vind het nergens op de markt meer voor deze prijs of zelf 200-300 euro meer.
Wij zullen negatieve reviews nooit verwijderen en altijd laten staan om een zo'n transparant mogelijk bedrijf te zijn. Wij geloven er namelijk in dat de reviews op TrustPilot, Cardmarket en andere platformen zullen laten zien wat de echte kwaliteit is van onze service.
Nogmaals dank voor je review, maar als je dan een review achterlaat geef dan ook een beetje context bij wat er is gebeurd.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.