Went for light lunch with family. Very disappointing visit.Dirty tables - had to clean ourselves. Sat near the one toilet and observed queues for most of the time. Daughter did go and said it needed a... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Staff need to be reminded about hygiene, not all staff put on fresh, clean gloves to pick up the bread and slice it, as I witness today.
Bedrijf heeft geantwoord
Ordered 2 filter coffees, both lukewarm, assistant half filled one of the cups and said come back for a top up in 10 mins. Brought back and provided with an inch in the bottom of a cup. Complained and... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Over the last couple of month's their seeded sourdough bread has shrunk in size and increased from £3.95 to £4.60 today. I mentioned this to staff and, he said the recipe has changed and there's mor... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Dedicated to the craft of baking. Available to buy in-bakery, online at https://order.gailsbread.co.uk and on Waitrose, Ocado, Deliveroo, Gorillas and Amazon Fresh.
Contactgegevens
1 Zenoria Street, SE22 8HP, London, Verenigd Koninkrijk
- 2086934090
2,7
Slecht
4 reviews
Heeft 59% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
One word- DIRTY !
Went for light lunch with family. Very disappointing visit.Dirty tables - had to clean ourselves. Sat near the one toilet and observed queues for most of the time. Daughter did go and said it needed a good clean. Think it needs more than one toilet for the size of the cafe. The staff also use the toilet. The food is very expensive so one does expect a clean environment. It has certainly gone downhill since it opened. Will probably avoid going back.
15 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GAIL's Bakery - East Dulwich
Hi there, thank you for taking the time to review our bakery. We are sorry you didn't enjoy your visit, please get in touch with our central Customer Experience Team via https://gails.com/pages/contact [https://gails.com/pages/contact,] quoting this review so that we can identify your feedback. We'd appreciate the opportunity to discuss your feedback further.
Hygiene
Staff need to be reminded about hygiene, not all staff put on fresh, clean gloves to pick up the bread and slice it, as I witness today.
29 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GAIL's Bakery - East Dulwich
Hello CJ, thank you for taking the time to review our bakery. We are sorry to learn we missed the mark during your visit, please get in touch with our central Customer Experience Team via https://gails.com/pages/contact [https://gails.com/pages/contact,] quoting this review so that we can identify your feedback. We'd appreciate the opportunity to discuss this further.
Filter coffee is rubbish
Ordered 2 filter coffees, both lukewarm, assistant half filled one of the cups and said come back for a top up in 10 mins. Brought back and provided with an inch in the bottom of a cup. Complained and she was very offhand and questioned how could the coffee have been cold. So both service and product were poor
8 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GAIL's Bakery - East Dulwich
Hello Gigi, thank you for taking the time to review our bakery. We are sorry to learn we missed the mark during your visit, please get in touch with our central Customer Experience Team via https://gails.com/pages/contact [https://gails.com/pages/contact,] quoting this review so that we can identify your feedback. We'd appreciate the opportunity to discuss this further.
Over the last couple of month's their…
Over the last couple of month's their seeded sourdough bread has shrunk in size and increased from £3.95 to £4.60 today. I mentioned this to staff and, he said the recipe has changed and there's more wholewheat!!!! Quality, quality, description and price dreadful. Complete rip off. Greed, greed, greed.
1 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.