I ordered a flat white, it came in a cup without a handle- as it is a hot drink this seems peculiar! With the prices being charged surely cups with handles could be provided. I was asked for my name... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Besides the over-charging that Gail practices for items like croissants (£2.95!), why close the store when your electronic card-only tils are down? It's absurd that you have no way of taking cash paym... Toon meer
Esher store only two people inside, all the food covered in flies, walked out, next door was packed, no flies !!!!!!!
Bedrijf heeft geantwoord
Poor customer service.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Dedicated to the craft of baking. Available to buy in-bakery, online at https://order.gailsbread.co.uk and on Waitrose, Ocado, Deliveroo, Gorillas and Amazon Fresh.
Contactgegevens
43 High Street, KT10 9RN, Esher, Verenigd Koninkrijk
- 1372587994
2,6
Slecht
4 reviews
Heeft 59% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
I ordered a flat white
I ordered a flat white, it came in a cup without a handle- as it is a hot drink this seems peculiar! With the prices being charged surely cups with handles could be provided.
I was asked for my name by the server as I was the only customer being served seems unnecessary.
10 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GAIL's Bakery - Esher
Hello Trevor, thank you for taking the time to review our bakery. We are sorry you didn't enjoy your visit, please get in touch with our central Customer Experience Team via https://gails.com/pages/contact [https://gails.com/pages/contact,] quoting this review so that we can identify your feedback. We'd appreciate the opportunity to discuss your feedback further.
Antwoord van GAIL's Bakery - Esher
Hello Andrew, thank you for taking the time to review our bakery. We are sorry to learn we missed the mark during your visit, please get in touch with our central Customer Experience Team via https://gails.com/pages/contact [https://gails.com/pages/contact,] quoting this review so that we can identify your feedback. We'd appreciate the opportunity to discuss this further.
https://gailsbread.co.uk/order/
Esher store only two people inside
Esher store only two people inside, all the food covered in flies, walked out, next door was packed, no flies !!!!!!!
2 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GAIL's Bakery - Esher
Thank you for taking the time to review our bakery. We are, however, terribly
sorry to hear about this and we would appreciate the chance to investigate
further. Please get in touch with our central Customer Experience Team via
https://gails.com/pages/contact [https://gails.com/pages/contact,] quoting this
review so that we can identify your feedback.
Where's Plan B when tills are "down"?
Besides the over-charging that Gail practices for items like croissants (£2.95!), why close the store when your electronic card-only tils are down? It's absurd that you have no way of taking cash payments. Looks like the all-out expansion of stores is a money-grab, and service is a very secondary consideration. Rest in peace!
10 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.