Very Rude
Very Rude, unprofessional
Very Poor approach
No customer service Mannerism (skills)

Antwoord van GAIL's Bakery - Hampstead
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Dedicated to the craft of baking. Available to buy in-bakery, online at https://order.gailsbread.co.uk and on Waitrose, Ocado, Deliveroo, Gorillas and Amazon Fresh.
High Street, NW3 1QH, London, Verenigd Koninkrijk
Heeft 59% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Very Rude, unprofessional
Very Poor approach
No customer service Mannerism (skills)

Antwoord van GAIL's Bakery - Hampstead
Every time I am in a Gail's bakery, I am just astonished and horrified by their overuse of biodegradable gloves. This time I specifically asked for the server to use tongs to put my unsliced bread in a bag, and her colleague suddenly put on disposable gloves to help her! I then asked her if she would at least re-use these disposable gloves, but she said no she couldn't because they were now "contaminated" and had to go in the bin! I realise these gloves are biodegradable, but it still takes energy to make them, and they don't biodegrade so rapidly.
Otherwise, I find their bread is nice, which is what I come in to buy. But I just find this overuse of gloves rather upsetting.
Before Covid, these gloves were never used to this extent, and if someone touches a loaf of bread for one second or so, it's not going to make you ill!
I just wonder how many of these gloves they get through a week ...

Antwoord van GAIL's Bakery - Hampstead
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.