We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 68 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de producten, die vaak als van goede kwaliteit en precies zoals beschreven worden ervaren. De prijzen worden als zeer scherp en voordelig beschouwd, vaak de beste aanbieding vergeleken met andere aanbieders. De levering is veelal snel, correct en op tijd, waarbij klanten de goede communicatie over de status van hun bestelling waarderen. Echter, sommige mensen merkten op dat de levering soms langer duurde dan verwacht of dat er sprake was van vertragingen. Daarnaast ondervonden enkele klanten problemen met de verpakking, zoals een ontbrekende verpakking of een verkeerd geleverd artikel.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de bezorgservice op, waarbij velen de snelle en vlotte... Toon meer

Product

Consumenten zijn zeer tevreden over de producten, die als bruikbaar, doeltreffend en van goede kwaliteit... Toon meer

Price

Recensenten vermelden positieve feedback over prijzen, waarbij velen aangeven dat de prijzen scherp en... Toon meer

Order

Klanten hadden positieve ervaringen met hun bestellingen, waarbij velen de vlotte afhandeling en snelle... Toon meer

Website

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van de website, waarbij velen de site als legitiem,... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na lang zoeken naar het juiste scherm, op 29/09/2025 een LG Monitor 32" besteld bij Galaxus. Geopteerd voor een trage levering om hun de kans te bieden om alles goed te regelen. De monitor werd, via h... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb een mini-pc gekocht bij Geekom voor een onverslaanbare prijs. Snelle levering, zorgvuldige verpakking en het product voldeed aan de beschrijving. Ik kan Galaxus van harte aanbevelen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De beste online aanbieding voor een Dyson V12 Slim Absolute — echt een koopje in vergelijking met andere sites. De levering verliep vlot: zondag besteld, woensdag al geleverd.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn bestelling werd correct en op tijd afgeleverd. Via een e-mailbericht werd ik op de hoogte gehouden van de aflevering, wat ik zeer apprecieer.


Bedrijfsgegevens

  1. Computer & laptop accessoires
  2. Kinderwinkel
  3. Elektronicawinkel
  4. Gezondheids- en schoonheidsartikelen winkel
  5. Kantoorbenodigdheden winkel
  6. Sex toy-winkel

Geschreven door het bedrijf

Galaxus est non seulement une boutique en ligne, mais aussi un magazine et une communauté vivante et professionnelle. L’équipe rédactionnelle interne travaille en toute indépendance. Elle teste de manière critique et communique honnêtement même lorsqu’un produit n’est pas convaincant. Et ce, sans tenir compte des pertes de chiffre d’affaires. Si toutefois une question reste sans réponse, la communauté Galaxus est là pour vous aider et vous apporte des réponses en quelques heures grâce au chat.


Contactgegevens

  • Hoheluftchaussee 18, 22761, Hamburg, Duitsland

  • galaxus.be

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

199 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,5

Alle reviews

(199)

110 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelde een dure koffiezet en na 5…

Bestelde een dure koffiezet en na 5 dagen niks ontvangen en 0 reacties op berichten. Deze firma komt als een scam over

7 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Galaxus.be

Antwoord van Galaxus.be

Hartelijk dank voor uw feedback. We willen ons graag verontschuldigen voor het ongemak. Je hebt de mogelijkheid om rechtstreeks contact met ons op te nemen via de Galaxus Assistent, zodat we je verder kunnen helpen.
https://www.galaxus.be/help

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

De levertijd tussen bestelling plaatsen…

De levertijd tussen bestelling plaatsen en effectieve levering duurde heel lang .
Ofwel hebben jullie de goederen niet op stock ofwel leveren jullie met de fiets om kosten te besparen .
Wat zal het wezen ?

2 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Galaxus.be

Antwoord van Galaxus.be

Hartelijk dank voor uw feedback!

We betreuren het dat er vertraging is opgetreden bij uw bestelling. Ondanks de vermelding van beschikbaarheid in ons magazijn, kunnen er soms inconsistenties optreden vanwege ons uitgebreide assortiment en de hoge omloopsnelheid van producten. De levertijden die op onze website worden aangegeven, zijn schattingen die doorgaans betrouwbaar zijn. We verontschuldigen ons oprecht dat we in uw geval deze norm niet konden waarmaken.

Als u vanwege deze omstandigheden een retourzending wenst, helpen wij u daar graag bij. Neem alstublieft contact met ons op via de volgende link om een retourzending te starten:
https://helpcenter.galaxus.de/hc/de/requests/new

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer