GAMMA Reviews 511

Altijd wanneer ik mijn pakket kom inleveren staat het persooneel met elkaar te kletsen en dan ook nog vragen of ik mijn pakket zelf op de kar wil leggen 10 m verderop. Oke, gelukkig heb je zelf niks te doen. Geen service hier filiaal Sneek

Wat een waardeloze service.
Wij gaan de komende weken enkele kamers opnieuw van een kleurtje voorzien (muurverf en houtlak). Gamma had een leuke aanbieding voor muurverf en kleur die we mooi vinden en die was in de aanbieding.
Besteld en betaald en als vast even langs de gamma gereden om houtlak in dezelfde kleur te laten mengen, zodat we vrijdag konden beginnen.
Nu doodleuk een bericht van Gamma dat de muurverf niet meer leverbaar is en Yes! we krijgen ons geld terug. Maar Gamma wil de houtlak, 1 Liter a Euro 24,- niet terug, want die kunnen ze niet meer verkopen. Logisch toch!
Wij gooien deze verf linea recta ongeopend in de Milieu-container. Niet goed voor het milieu en onze portemonnee.

Voor onze zaagmachine van het Gamma merk, 2 jaar oud, bleken nergens meer zaagjes te koop te zijn. Zij het dmv behoorlijk wat moeite zowel bij bouwmarkt als online via klantenservice tot een prima oplossing gekomen. We kregen een compleet nieuwe, opgewaardeerde, zaagmachine van de bedrijfsleider van Gamma Purmerend. Top service, erg blij mee !

Stelletje BOEVEN!
Stelletje BOEVEN!! Online een bestelling geplaatst en gedeeltelijk betaald met een VVV kadokaart.
De bestelling kon over een uur afgehaald worden want het was op voorraad. Na een half uur: bestelling geannuleerd door de Gammel want het was toch niet op voorraad. Teleurgesteld natuurlijk maar ja het kan gebeuren ( iedereen kan een fout maken toch?). In de annuleringsmail stond dat het bedrag teruggestort zou worden zoals die betaald was. Wat schets mijn verbazing: Er was een Gamma tegoedbon aangemaakt!! Nou daar was ik het natuurlijk niet mee eens, mooie boel zij annuleren de bestelling en ik ben nu verplicht het geld te besteden bij de Gammel. ( de duurste bouwmarkt van Nederland). Dus ff bellen: Nee meneer staat in onze verkoopvoorwaarden, geen kadobon terug, geen geld terug, maar een mooie gammelkaart!! Hahaha . Nou je begrijpt zeker wel ik ben woedend! Dit is pure oplichterij! Mijn geld en ik wil het besteden waar ik wil. Dus vandaar de titel BOEVEN ZIJN HET!

Wij hebben bij GAMMA een laminaatvloer met plinten gekocht en direct de montagekosten voor het leggen van de vloer bij Uw Montagedienst van de GAMMA betaald. Helaas zijn we nu twee maanden verder en de werkzaamheden zijn nog steeds niet afgerond. Er is vier keer niet aan de gemaakte afspraken voldaan, waardoor we extra kosten en schade hebben geleden omdat we een andere partij hebben moeten inschakelen voor de niet voltooide werkzaamheden. Wij eisen ons geld terug!”

Gamma Veendam

De dame die de verf afdeling aanstuurt bij Gamma Veendam is een topper. Weet echt alles van verf. Heeft van veel merken kleurkaartjes. En heeft me al zoveel geholpen. Zie onze kleurige dierenwinkel in Veendam Flo.

Misleidend bedrijf. Ik heb via de GAMMA website een trap gekocht. Op de productpagina staat letterlijk "Je kunt dit artikel binnen 30 dagen na aankoop door ons op laten halen voor €14,95 of gratis retourneren in de bouwmarkt." Nu wil ik dit product retourneren, maar geeft GAMMA aan dat ik €29 moet betalen indien ik het wil laten ophalen. Ze verwijzen naar hun algemene voorwaarden waar heel andere bedragen in staan dan op de product pagina. Complete misleiding. Klanten lokken met valse prijzen en eenmaal binnen, ze naaien met compleet andere prijzen. Koop hier nooit!

Gamma Roermond… 3x erheen gegaan om een sleutel bij te maken ( ze bieden deze service) alle 3 de keren terug gestuurd met de mededeling “ik heb niemand om de sleutels te maken”… Haal deze zogenaamde sleutelservice eruit zou ik zeggen. Zeer slecht!

De montagedienst van Gamma is waardeloos. Plinten zijn niet afgemaakt en de plinten die gelegd zijn, zijn zeer slecht gedaan. Niet eens verstek gezaagd. Tot 4x toe een nieuwe afspraak gemaakt om plinten af te maken maar telkens komt er niemand. Schandalig dat dit door Gamma wordt geaccepteerd!! Absoluut afronden

Walgelijk bedrijf. Je plaatst een click en collect order en ze gooien de zaak drie uur eerder dicht zonder bericht. Sta je daar met je goede gedrag, een uur op en neer te rijden en kan je je spullen niet krijgen.

Klantenservice kan vervolgens niets voor je betekenen. Niet te filmen.

Ik moest hulp vragen om een latje (2x3 cm) door te zagen, anders paste hij niet in mijn auto.
Het personeel wat na een kwartier wachten aan kwam, wilde dat niet voor mij doen.
Gelukkig was er een jonge man , een klant, die de zaag voor mij ter hand nam en binnen een halve minuut de service verleende.👍
Bah! wat een nare ervaring bij Gamma Hoorn.

Recent heb ik een tapijtreiniger gehuurd. Het gebruik ervan was prima totdat ik hem terugbracht. Er werd gezegd dat ik de opzetstuk heb beschadigd. Na een discussie hoefde ik niks te betalen, alleen wel wat vervelend..

Schandalige bedrijf. Ik heb jaloezieën op maat besteld en ze zijn allemaal beschadigd. Er zitten krassen, deuken, vegen, druipers op en willen het niet voor mij repareren. Ze willen vervangende producten sturen zodat ik de hele jaloezie uitelkaar moet halen en weer in elkaar moet zetten. Koop aub je jaloezieën niet hier het is een schandalig bedrijf ik ga ook een klacht opstellen. Na 3 weken wachten heb ik dit pas als oplossing gekregen. En me geld krijg ik ook niet terug.ik waarschuw jullie! Klaargemaakte maten zijn goed maar niet op maat laten maken het zijn amateurs die hun verantwoordelijkheid niet willen nemen

Slaag hier meestal wel voor de klussen die ik zelf doe.
Hebben vaak goede acties met leuke kortingen.
Snap alleen niet goed dat ik pas een extra korting krijg bij de volgende aankoop nadat ik dan alles al heb ingekocht wat ik nodig heb.
Bij een volgende winkelbeurt is deze korting dan al weer verstreken. Is wel irritant.

Wat een belabberd en zelf voldaan personeel dat daar rond loopt!

Kom je iets halen wat al 2x is aangegeven ok 2 verschillende dagen dat de vakken werden gevuld kom je de 3e dag, nog steeds niks.. adviseert uit de hoog gegegrepen medewerkder om het maar online te bestellen…

Waarvoor is er nog een fysieke winkel….

Nog 5 op voorraad , maar niet heus..

Toen ik in de winkel naar een bepaalde kraan vroeg moesten er nog 5 op voorraad zijn. Helaas 0 op voorraad!!! Voor niks 25 km gereden , een uur aan tijd verspild... En dit is helaas niet de eerste keer dat dit gebeurd! Ik bestel wel elders online in vervolg!

Incapabele medewerkers. Waardeloze service.

Ik bestelde online bij de webshop een led onderbouwverlichting. Kreeg twee jaloezieën in plaats van de led verlichting. Bel helpdesk. Ze zeggen dat ik het kan inleveren bij mijn lokale gamma winkel. Doe ik. Medewerkers aldaar weten van niks. Kunnen er ook niks mee want webshop staat los van de fysieke winkels (zeggen ze). Ik kreeg als advies van een teamleider o.i.d. om opnieuw de helpdesk te bellen om een retouretiket te verkrijgen. Daarna naar pakketpunt brengen.

Nou, ik had al genoeg moeite gedaan (moest ook fotos maken en uploaden v.h. verkeerd ontvangen product) dus heb ik de jaloezieën weggeven.

Ik verloor hierdoor 5 euro. Zal me wat, want nooit meer. In het algemeen, de medewerkers zijn echt incapabel is mijn ervaring. Ik begreep dat ze daar ook bekend om staan, maar ik had er nog geen ervaring mee tot voor kort.

Edit 8 sep 2024: had ook een slechte review geschreven op de Gamma site. Werd verwijderd want ging niet over het product. Echter, Iemand bij gamma was geschrokken blijkbaar; ze belden en gaven mijn geld terug met excuses. Duurt nog twee weken voordat ik het krijg.

Maar het personeel blijf flut. Geldt zelfs voor sommige kassamedewekers. Arrogantie, onhandig en weinig servicegericht. Ik begrijp er niets van.

Er moet een project van bovenaf komen om verbeteringen door te voeren.

We hadden vorige keer een waterpistool gekocht voor mijn zoon, maar het bleek dat de waterpistool 2dehands was met water Erin, geen batterij terwijl op de verpakking er wel een batterij in moet zijn. We gingen kijken hoe duur de batterij is en het blijkt dat het duurder is Dan de waterpistool. De Gamma is echt een scam.

Wat hier mis ging zal ik vertellen.
Online een keukenkraan besteld, Prima volgende dag geleverd.
Laten aan sluiten door zoofy .bleek stuk te zijn .
Gebeld met on lineshop daar vroegen ze mij om het ordernummer of ontvangst bevestiging. Die heb ik tot vandaag de dag nooit gekregen..Intergamma zou het uitzoeken. Na 2 dagen ordernummer gevonden zij zouden dit naar mij toesturen. Ik zal je vertellen nog niet gekregen.
Daarom 1 ster eigenlijk 0 sterren beter en ga nooit daar meer iets kopen.

We zijn vanmiddag naar Gamma vestiging Weert geweest om een mobile airco aan te schaffen voor op het werk. We zijn heel vriendelijk en heel goed geholpen door PIETER. Hij nam de tijd voor ons en dacht met ons mee. Ging zelfs voor ons buiten een kar halen. GEWELDIGE MAN.