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De moment tot bé i rapit , el cotxe funciona bé , se que li he de fer mirar els frens semble que estant una mica gastats , però de moment la resta tot bé , en van dir que tardaria mes a tenir-lo i a l... Toon meer
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Nosotros estamos muy contento con Víctor el agente comercial que nos atendió. Hemos hecho una pre-reserva para ver un coche en la llamada del comercial nos ha explicado todo el proceso y muy educado.... Toon meer
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Compré un coche de segunda mano y en general la experiencia fue positiva. El vendedor que me atendió fue amable y resolvió mis dudas tanto durante la visita como después de la compra. El coche me l... Toon meer
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Productos buenos, procesos mejorables
A nivel de producto, estoy feliz. El coche está en buen estado y funciona muy bien (aunque lo tengo desde hace poco). Estoy muy feliz con ello.
Han podido ayudar con los procesos de compra.
A nivel de procesos y comunicación, es donde hay más que decir. A lo largo del proceso de compra, me habría gustado contar con mayor claridad y reactividad en las comunicaciones. Tener una persona de referencia y reactiva para gestionar todas las dudas durante el proceso. En cada paso (reserva, cita de entrega, entrega en sí, matriculación) tuvo contacto con una persona distinta, y me ha costado saber a quién dirigirme y obtener respuesta a mis pocas preguntas.
En otras ocasiones y en otras tiendas, la experiencia de compra me ha parecido mejor y más fluida. Leyendo el objetivo de la empresa de "digitalizar el proceso de compra de vehículos", esperaba una mejor experiencia, un mejor seguimiento y mayor autonomía para darle seguimiento y gestionarlo.
7 april 2026
Antwoord van Garage Club
Muchas gracias por compartir su experiencia con tanto detalle.
Nos alegra saber que, a nivel de producto, está satisfecho con el vehículo y que el proceso de compra ha cumplido en términos generales.
Tomamos nota de lo que comenta respecto a la comunicación y la gestión durante el proceso. Trabajamos con un modelo por fases y equipos, pero entendemos que contar con un único interlocutor y una mayor agilidad puede mejorar la experiencia. Es un punto que revisaremos internamente para seguir avanzando en la línea de mejora que buscamos.
Agradecemos su valoración y su confianza.
Un saludo,
Equipo Garage Club
Postventa y garantía inexistente
Muy a ni pesar y después de esperar respuestas y acciones por su parte, debo ratificar mi nefasta valoración sobre mi compra. Me dijeron que iban a mirar con detalle mi caso y todo lo que han sido capaces de hacer es responder con el único argumento de que como es un coche usado...pues nada, que todo está justificado.
Todavía estoy esperando que me expliquen esa garantía de 12 meses que anuncian, qué es exactamente lo que cubre.
Compré el coche por vídeo llamada y me ocultaron defectos importantes como por ejemplo óxido en el portón trasero. Prometieron como parte de la compra el arreglo de defectos estéticos como el pulido de focos y no lo cumplieron. Y después no se hacen cargo de nada. Mucha palabrería y excusas pero ahí se queda todo.
Estoy pendiente de una reparación de pérdida de aceite importante que superará los 1000 euros y espero me la cubra el seguro contratado aparte de esa garantía de 12 meses inexistente, porque si no removeré Roma con Santiago para que se hagan responsables.
Si dicen que entregan lo coches mega revisados que cumplan lo que dicen y no hagan publicidad ni promesas engañosas.
He estado mucho tiempo callada a la espera de soluciones, pero no han llegado y a partir de ahora seguiré escribiendo para evitar que sigan sucediendo casos como el mío.
15 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Garage Club
Las afirmaciones realizadas no se corresponden con el alcance ni con las condiciones de los servicios contratados.
El vehículo fue adquirido mediante videollamada, modalidad en la que se facilita información visual y explicativa del estado general, sin que ello sustituya una inspección presencial completa. En ningún caso se ocultan defectos de forma intencionada.
Respecto a los trabajos estéticos, cualquier actuación debe quedar reflejada en el acuerdo de compra para su ejecución dentro del proceso de preparación. En ausencia de dicha constancia, no puede considerarse un compromiso contractual.
La garantía de 12 meses dispone de condiciones específicas que se entregan por escrito en el momento de la contratación, incluyendo coberturas y exclusiones. La valoración de incidencias como una fuga de aceite requiere diagnóstico técnico para determinar su origen y su encaje dentro de dichas condiciones, no pudiendo asumirse de forma automática.
Garage Club actúa conforme a los procedimientos establecidos y dentro del marco contractual. Si ha iniciado o va a iniciar acciones por otras vías, será en dichos cauces donde se analice la documentación y se determinen las responsabilidades correspondientes.
Equipo Garage Club
muy buen trato
muy buen trato, siempre intentan tenerte al día sobre el coche y ayudan a guiarte muy agradables sin duda.
15 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Garage Club
Muchas gracias por su valoración.
Nos alegra saber que ha percibido un buen trato y que la comunicación durante el proceso ha sido clara y útil. Trabajamos para mantener al cliente informado en todo momento y acompañarle en cada paso.
Gracias por su confianza.
Un saludo,
Equipo Garage Club
No me dan solución cuando han entregado un coche con vicios
Tengo el coche desde el 27 de febrero , el mismo día notifique todos los fallos del coche que supuestamente estaban arreglados , (embellecedores , tapas...) así como me llegó con la rueda en el suelo y una luz fundida , note que el coche olía muy mal pero al tener pelos pensé que era de un perro del anterior dueño , cuando llovió me di cuenta que al coche le entra agua , me estoy intentando poner en contacto vía Gmail y telefonicamente pero hacen caso omiso. Llevo más de un mes a la espera de su confirmación para poder arreglar el coche y ver todo lo demas ya que no puedo estar con el coche entrándole agua pudiendo romper sistemas eléctricos . Si no me contestan en unos días no me quedará otra que ponerme en contacto con mi abogado y empezar los trámites por dolo y vicios ocultos ya que si se le hace una revsiion tan extensa no puede estar todo así...
Otra cosa a comentar su única contestación a sido que me ponga en contacto con la garantía , cuando la garantía no tiene nada que ver ya que no a sido a posterior si no a sido entregado mal desde el inicio . Espero su respuesta cuanto antes ...
15 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Garage Club
Las incidencias que describe deben ser gestionadas a través de los canales formales y dentro del procedimiento establecido, ya que requieren verificación técnica para determinar su origen y alcance.
Cualquier anomalía detectada en el momento de la entrega debe quedar reflejada en el expediente para su correcta tramitación. La gestión a través de la garantía no excluye la revisión del caso, sino que forma parte del proceso habitual cuando se trata de componentes o posibles fallos técnicos.
No consta en nuestros registros una falta de respuesta en los términos que indica, ya que las comunicaciones se atienden dentro de los canales habilitados para dejar constancia y seguimiento.
Si desea que se revise su caso de forma concreta, debe facilitar matrícula y número de operación a través del canal correspondiente para su valoración técnica.
Equipo Garage Club
El coche es excelente, pero el seguimento muy mejorable.
El coche es excelente. El trato, no tan bueno.
Compramos un coche con 10 años de antigüedad y 130.000km y el estado del coche es magnífico, al menos durante la primera semana que lo hemos tenido. Funciona realmente bien, va muy fino, así que en ese sentido hay que destacar que mecánicamente está en muy buen estado, aunque le falle el piloto derecho de freno. Estos detalles, creo que hay que cuidarlos, así como alguna junta de la ventana que podría estar en mejor condición.
Pero el proceso de compra ha sido bastante decepcionante y han tardado demasiado en entregarnos el coche (mes y medio cuando en el contrato dice de 15 a 20 días laborables). Llamar por teléfono no nos ha servido de nada (salta el contestador), y el comercial que nos atendió, una vez hecha la venta, se desentiende de hacer un seguimiento sobre la entrega, argumentando que ese proceso ya no depende de él. Esto nos ha generado mucha desconfianza, ya que, una vez hecha la reserva, no se nos proporcionó información del estado del coche hasta prácticamente pasado un mes. Nos hemos sentido muy abandonados en ese sentido.
El proceso de la entrega del coche fue rápido...pero faltaba el código de la radio (navegador... cámara trasera) que no lo tuvimos hasta 3 días más tarde (después de mes y medio de espera, 3 días más para que el coche funcione al 100%). Entiendo que estas cosas pueden suceder, pero vuelver a generar una sensación de inseguridad bastante grande.
Sinceramente, creo que a nivel comercial y atención al cliente creo que tienen mucho margen de mejora, pero se agradece que tengan el detalle de valorar nuestra opinión.
Esta valoración sólo tiene una finalidad puramente constructiva, y con el objetivo de que pongan más empeño en mejorar el seguimiento con el cliente.
Un saludo y a seguir mejorando.
30 maart 2026
Antwoord van Garage Club
Muchas gracias por compartir una valoración tan detallada y constructiva.
Nos alegra saber que, a nivel de producto, el vehículo ha cumplido sus expectativas y que su funcionamiento es el adecuado. Tomamos nota también de los pequeños detalles que menciona, ya que son aspectos que ayudan a seguir mejorando.
Respecto al proceso, entendemos lo que comenta sobre los plazos y el seguimiento. Trabajamos con distintos equipos en cada fase, pero somos conscientes de que la comunicación y la continuidad en la atención son puntos clave para la experiencia del cliente. Revisaremos este aspecto para mejorar la fluidez y el acompañamiento durante todo el proceso.
En cuanto a incidencias puntuales como el código de la radio, son situaciones que pueden darse, pero coincidimos en que deben resolverse con la mayor agilidad posible para evitar molestias añadidas.
Agradecemos el enfoque constructivo de su comentario. Nos ayuda a identificar puntos de mejora reales.
Un saludo,
Equipo Garage Club
Son unos estafadores no compréis coches…
Son unos estafadores no compréis coches a esta jente ,compre un coche el cual está muy bien contrate una garantía a parte, tenía muchos más desperfectos de los k se me dijeron a los tres días me dejó tirado la garantía no lo cubre n y ellos no me cogen el teléfono ni contestan correos . Todas las reseñas buenas que tienen son falsas .son jentuza estafadores venden coches con vicios ocultos
20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Garage Club
Las acusaciones que realiza son graves y carecen de base verificable.
No consta en nuestros registros ninguna gestión en los términos que describe ni se aportan datos de la operación que permitan contrastar su relato. Las incidencias se tramitan conforme a los canales establecidos y bajo condiciones contractuales claras.
La garantía es un servicio con coberturas y exclusiones definidas por contrato y por diagnóstico técnico independiente, no una decisión arbitraria del concesionario.
Garage Club no vende vehículos con “vicios ocultos” ni realiza prácticas engañosas. Rechazamos de forma tajante las descalificaciones vertidas.
Si existe un caso real, debe identificarse y aportar datos verificables por los canales formales para su revisión.
Equipo Garage Club
De moment tot bé i rapit
De moment tot bé i rapit , el cotxe funciona bé , se que li he de fer mirar els frens semble que estant una mica gastats , però de moment la resta tot bé , en van dir que tardaria mes a tenir-lo i a la setmana ja estava apunt
2 april 2026
Antwoord van Garage Club
Moltes gràcies per la seva valoració.
Ens alegra saber que tot ha anat ràpid i que el vehicle està funcionant correctament. Tal com comenta, en vehicles usats alguns elements com els frens poden requerir revisió amb l’ús.
Ens satisfà també que el termini hagi estat més ràpid del previst.
Gràcies per la confiança.
Una salutació,
Equip Garage Club
Muy contenta con la compra de mi a3…
Muy contenta con la compra de mi a3 sportback😍, tanto Victor como Alejandro muy amables y un trato excelente!
27 maart 2026
Antwoord van Garage Club
Muchas gracias por su valoración.
Nos alegra muchísimo saber que está contenta con la compra de su A3 Sportback y que tanto Víctor como Alejandro le han ofrecido un trato excelente. Les trasladaremos sus palabras.
Gracias por su confianza.
Un saludo,
Equipo Garage Club
Todo genial
2 april 2026
Antwoord van Garage Club
Muchas gracias por su valoración.
Nos alegra saber que todo ha ido genial. Seguiremos trabajando para mantener este nivel en cada operación.
Un saludo,
Equipo Garage Club
No reply and car has broken down after a few months of very little driving!!
My car is
Jaguar e pace
Matrícula
1751lld
My name is vanessa
And my tel número
689 229 740
Hi
Can someone please contact me..as very soon as possible
I've tried phoning your técnicos.. no response..or from the office
My jaguar I bought at end of November 2025 has a message showing that the gearbox has gone¡¡
I need to know where to take it immediately as collecting my granddaughter s on Monday from Valencia!!!
Please please reply!!!
I have no idea what to do with the warranty or where to take it???
As someone else has stated on here,
Your after service is very disappointing!!!
3 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Garage Club
Vanessa,
Para este tipo de incidencias es imprescindible seguir el procedimiento de garantía indicado en el momento de la compra.
Debe contactar directamente con la empresa gestora de la garantía que figura en su contrato, ya que son ellos quienes autorizan la intervención y le indicarán el taller correspondiente. Sin esa autorización previa no se debe realizar ninguna reparación.
Paralelamente, le recomendamos enviar un correo a nuestro canal de soporte indicando matrícula y número de operación para dejar constancia y poder hacer seguimiento del caso.
Este tipo de aviso (gearbox) requiere diagnóstico técnico, por lo que es importante no circular con el vehículo hasta tener indicaciones claras.
Equipo Garage Club
BUEN TRATO Y PROFESIONALIDAD
BUEN TRATO Y PROFESIONALIDAD. EL VEHÍCULO ESTÁ BIEN CUIDADO Y PRESENTADO, CUMPLE CON MIS ESPECTATIVAS. CALIDAD PRECIO ÓPTIMO.
2 april 2026
Antwoord van Garage Club
Muchas gracias por su valoración.
Nos alegra saber que el trato y la profesionalidad han sido de su agrado, y que el vehículo cumple con sus expectativas en cuanto a estado y relación calidad-precio.
Gracias por su confianza.
Un saludo,
Equipo Garage Club
El coche tenía muchos defectos…
El coche tenía muchos defectos escondidos.Tras bajarlo a Madrid y llevarlo directamente a Porsche,les contacté con los findings que encontraron en la inspección.La contestación fue que ellos no se hacían cargo.Nefasto
2 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Garage Club
Las afirmaciones realizadas no se corresponden con el procedimiento habitual ni con el marco contractual de este tipo de operaciones.
Cualquier incidencia debe ser valorada mediante diagnóstico técnico dentro del procedimiento establecido y conforme a las condiciones firmadas. No es posible asumir conclusiones externas sin la correspondiente verificación dentro del expediente.
Si existe un caso concreto, puede facilitar los datos de la operación por los canales formales para su revisión.
Equipo Garage Club
Desde el primer día después de firmar la compra... Mi sensación para esta empresa es negativa
Mi experiencia... Parecen novatos en compra y venta.
No cumplen con las fechas de entrega pero si que te exigen cumplir con las fechas de pagos.
Ademas acaban llevando el coche que compras a la casa oficial para poder llevar a cabo una reparación.
Encima a la hora de la entrega del vehículo con 10 días aproximadamente de retraso... Me dan unas llaves de mi coche ( porque ya se lo he pagado) y otra copia de llaves de otro coche que tienen en venta.
Da igual las veces que los llames... Da igual al número de teléfono que les llames, da igual al número de teléfono que envies un watssap... Da igual al correo electrónico que les envies un mail.... No tienes respuesta... Conclusión... Una vez has pagado... Se preocupan poco comercialmente por ti. Los recomiendo poco porque vuestro compromiso en el tema compra/venta en primer momento esta en la línea normal de una empresa como la vuestra pero una vez formado en contrato y hecha la transferencia empieza a perder interés por vuestra parte a la atención/solución y cumplimiento de las condiciones que tanto alarde haceis a la hora de vuestro interés por vender.
CONCLUSIÓN: Por mi parte... En principio vuestro comportamiento es de lo más normal que te puedes encontrar en una empresa de compra/venta de vehículos pero a la hora de la verdad se os vé como un interés muy alto de venta y de poca o nulas atención post-venta.
Mi COCHE lo voy a llevar al lugar que corresponda para examinar que es un coche NACIONAL y que los KILOMETROS son reales según nosotros me lo habéis vendido.
Y por último... Varios amigos me han preguntado por Garage Club y la verdad es que por mi parte no se van a tener ningún tipo de recomendación por mi parte.
Si pudiese/ pudiera... Os podréis imaginar mi opinión final.
5 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Garage Club
Las afirmaciones realizadas no reflejan correctamente el funcionamiento ni los procedimientos establecidos.
Los plazos de entrega pueden verse afectados por procesos de preparación mecánica, logística o gestión administrativa, aspectos que se comunican durante la operación. Estos procesos se realizan precisamente para garantizar que el vehículo se entregue en condiciones adecuadas.
Respecto a la entrega de llaves, se trata de un error puntual que no representa el estándar de trabajo y que puede resolverse de forma inmediata mediante los canales correspondientes.
La atención al cliente se canaliza a través de los medios habilitados para cada fase del proceso, con el fin de asegurar trazabilidad y correcta gestión de cada expediente.
En cuanto a la procedencia del vehículo y kilometraje, estos datos se facilitan conforme a la información disponible y pueden ser verificados documentalmente.
Si desea que se revise su caso de forma concreta, puede facilitar los datos de la operación por los canales formales para su análisis.
Equipo Garage Club
Un buen trato por Omar que me atendió…
Un buen trato por Omar que me atendió sin tener hora un sábado inmejorable el trato por todos comerciales sin queja hoy día de entrega un detalle que se me pasaba el coche estaba en reserva y fueron a la gasolinera a repostar un detalle muy bueno por el concesionario
1 april 2026
Antwoord van Garage Club
Muchas gracias por su valoración.
Nos alegra saber que el trato recibido por parte de Omar y del equipo ha sido tan positivo, incluso sin cita previa. También agradecemos que destaque detalles como la atención en la entrega.
Gracias por su confianza.
Un saludo,
Equipo Garage Club
Buen trato por parte de los…
Buen trato por parte de los trabajadores y buenos coches y muchas amabilidad
31 maart 2026
Antwoord van Garage Club
Muchas gracias por su valoración.
Nos alegra saber que destaca el buen trato del equipo, la amabilidad y la calidad de los vehículos. Trabajamos para ofrecer siempre la mejor experiencia posible.
Gracias por su confianza.
Un saludo,
Equipo Garage Club
Recomendable 100%
En todo momento han sido muy amables y me han informado de todo. Estoy muy contenta con el trato recibido. Me han entregado el coche en muy buen estado y con la revisión mecánica hecha. Recomendable 100%.
30 maart 2026
Antwoord van Garage Club
Muchas gracias por su valoración.
Nos alegra saber que la atención ha sido amable y que ha estado informada en todo momento. También nos satisface que el vehículo se haya entregado en buen estado y cumpliendo con sus expectativas.
Gracias por su confianza y por recomendarnos.
Un saludo,
Equipo Garage Club
He hecho la compra a distancia desde…
He hecho la compra a distancia desde asturias y todo genial, el trato excelente y el coche tal cual en los vídeos y fotos, 100% recomendable!!
30 maart 2026
Antwoord van Garage Club
Muchas gracias por su valoración.
Nos alegra saber que la experiencia de compra a distancia ha sido tan positiva y que el vehículo ha cumplido con lo mostrado en vídeos y fotos. Trabajamos para ofrecer la máxima transparencia en este tipo de operaciones.
Gracias por su confianza y por recomendarnos.
Un saludo,
Equipo Garage Club
Antwoord van Garage Club
Muchas gracias por su valoración.
Nos alegra saber que todo ha ido bien y que la atención de Alex ha sido de su agrado. Le trasladaremos sus palabras.
Gracias por su confianza.
Un saludo,
Equipo Garage Club
Compramos un coche,solo atienden por…
Compramos un coche,solo atienden por correo hasta la compra,una vez el coche entregado ya es imposible hablar con ellos,hice un seguro extra,no me han mandado la documentación,intentamos habar con ellos y es imposible,con lo cual espero no tener problemas con el coche en un año, para no tener que deniunciarlos.
2 maart 2026
Antwoord van Garage Club
Las afirmaciones realizadas no se corresponden con nuestros canales ni con el procedimiento habitual.
La documentación de la garantía se envía conforme al proceso administrativo y a través de los canales establecidos. En caso de no haberla recibido, debe solicitarla por el canal de soporte correspondiente para que quede constancia y pueda reenviarse.
La atención postventa se gestiona por los medios habilitados para asegurar el seguimiento de cada expediente.
Si existe un caso concreto, puede facilitar los datos de la operación para su revisión.
Equipo Garage Club
Nada recomendable son unos embusteros…
Nada recomendable son unos embusteros muy bien asta k pagas el coche luego no cogen el teléfono ni contestan a correos ni nada me vendieron un coche averiado me quedé tirado de camino a casa a día de hoy sigo sin coche, estafadores
4 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Garage Club
Las acusaciones realizadas son graves y no se corresponden con nuestros procedimientos ni con los registros disponibles.
No consta ninguna incidencia en los términos que describe ni se aportan datos que permitan verificar el caso. Las gestiones y posibles averías se tramitan siempre a través de los canales formales y conforme a las condiciones contractuales.
No compartimos las descalificaciones vertidas.
Si existe un caso real, debe identificarse y aportar datos verificables para su revisión.
Equipo Garage Club
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