GarantieHeld Reviews 19

Ich hatte ein Problem mit kaputten Sneakern, die bereits nach wenigen Tagen Gebrauch Schäden aufwiesen. Das Material der Schuhe löste sich im Inneren auf. Der Hersteller behauptete, dies sei auf mein "Verhalten" zurückzuführen, doch ich war der Meinung, dass die Qualität der Schuhe mangelhaft war, da ich so etwas noch nie erlebt hatte. Da ich mich mit dem Hersteller nicht einigen konnte, suchte ich nach einer Alternative und stieß auf GarantieHeld.

GarantieHeld konnte mein Problem letztendlich lösen und ich erhielt den Großteil meines Geldes zurück. Leider dauerte der gesamte Prozess etwa ein Jahr, bis das Geld tatsächlich auf meinem Konto war. Die Erstellung des Falls war insgesamt relativ einfach, da fast alles über den Chat abgewickelt wurde. Es dauerte manchmal etwas, bis man Antworten erhielt, was teilweise auch am Unternehmen lag, gegen das die Forderung gestellt wurde.

Insgesamt bin ich mit dem Ergebnis zufrieden, auch wenn es eine Weile gedauert hat.

Super kompetente Ansprechpartner! Herr Niedermeier hat sein Bestes gegeben und erfolgreich mein Geld zurück geholt! 5 von 5 Sternen!!!!!

bei Garantie Held passiert gar nichts sie wollen nur die 19,90 € für das Einschreiben haben
Note 6

Leider war die Kommunikation sehr schlecht, da zum wiederholten Male von mir der momentane Status des Problemfalles seit Wochen abgerufen wurde und keine Reaktion von GarantieHeld kam. Schade.... Habe mich dann selbst darum gekümmert und einen Kompromiss ausgehandelt!

Dank Garantieheld konnte ich meine Reklamation doch noch durchsetzen und eine Einigung mit dem Verkäufer erzielen, welche für beide Seiten fair ist.

Top, nur zu empfehlen. Ohne Garantieheld wäre mein Anliegen noch nicht erledigt.

Die Einreichung des Falles war ziemlich einfach…seitdem stockt es und auf Nachrichten wird bisher leider gar nicht geantwortet. Außer einem Kontaktformular bietet die Homepage auch keine Kontaktmöglichkeiten an. Ich hoffe es klärt sich noch alles auf, da es sich leider um keine kleine Summe handelt.

Update folgt!

Absolut perfekt!
Ich hatte ein Paar Converse Chucks, bei denen sich nach weniger als 12 Monaten schon die Sohle gelöst hat. Der Verkäufer hat erst eine Rückzahlung zugesichert, doch dann auch nach mehreren Nachrichten, die ich über mehrere Wochen verteilt geschrieben habe, nicht mehr geantwortet.
Nachdem ich Garantieheld um Hilfe gebeten habe, haben sie sich schnell und unkompliziert darum gekümmert. Mittlerweile habe ich mein Geld zurück.

Nachdem der Reklamationsversuch eines defekten iPhones in Eigenregie erfolglos blieb, hat der Händler nach Aufforderung zur Nachbesserung durch Garantieheld zeitnah den vollständigen Kaufpreis zurückerstattet. TOP Leistung und fast perfekter KI-Prozess.

Beste Hilfe. Alles bestens geklappt.

Der erste Eindruck war gut. Es wurde auch versucht zu helfen. Ich hatte sogar ein nettes Telefonat mit dem Geschäftsführer wie weiter gehandelt wird. Nun ist über ein halbes Jahr vergangen und es wurde ohne Nachricht als "Abgeschlossen" gecancelt. Schade.

Nach anfänglichen Schwierigkeiten mit dem Verkäufer meines Gebrauchtwagens hat GarantieHeld eingegriffen. Die Handhabung war direkt und ohne großen Aufwand.

Einfache Durchführung mit geleiteten Schritten. Zwischenzeitlich etwas Mphsam, da die Antworten des Verköufers jeweils eine neue Wartefrist auslöste. Falls wurde dann geprüft und durch Garantieheld durchgesetzt und ich habe mein Geld erhalten. Danke an Garantieheld

Eine positive Erfahrung mit positivem Ergebnis. Der Verkäufer war sehr hartnäckig und ich habe bereits erfolglos versucht, auf andere Wege eine Rückerstattung zu bekommen. Dieses relativ neue Team hat es jedoch geschafft. Es lief nicht ganz reibungslos, aber ich finde die Idee gut und ich bin mir sicher, dass sie sich weiterentwickeln wird.

Super guter Service und hervorragende Unterstützung. Jederzeit wieder. Man trägt kein Risiko, da nur im Erfolgsfall eine geringe prozentuale Bezahlung fällig wird.
Diese zahle ich aber mehr als gerne :-)
Top, fünf Sterne!

Ständige Begleitung , rasche Antworten .

Eine echt tolle Anwendung! Ab jetzt is kein Anwalt mehr nötig. 👍🏼

GarantieHeld ist Top! Ich würde auch mehr als 5 Sterne geben wollen. Zu meinem Fall. Ich hatte eine Odyssee mit einem führenden Baumarkt gehabt. Online eine teure Stehlampe gekauft. Ca. 2 Wochen später probierte ich sie aus und Sie funktionierte nicht. Der telefonische Kundendienst des Baumarktes war nett. Aber auch nach Wochen passierte nichts. Ich wurde immer aufs Neue vertröstet. Dann habe ich im Internet über Reklamationen recherchiert und bin auf die GarantieHeld gestoßen. Nach ein paar einfachen Eingaben (sogar über mein Smartphone) wurde ein Brief generiert den ich kostenlos downloaden konnte und dem Baumarkt schickte. Auf einmal ging alles schnell. Die defekte Stehlampe wurde durch eine neue prompt ersetzt.

Es ist sehr erfreulich, dass es eine solche Seite gibt.
Mediamarkt hat meine emails zig mal ignoriert aber nach einem Brief von GarantieHeld haben sie mich endlich ernst genommen.
Habe mir den Anwalt gespart.
Hat mir sehr geholfen!