Update. Na mijn negatieve feedback van eind juli kreeg ik netjes een hoopvol berichtje terug. Het zou in behandeling zijn genomen. Wij zijn nu ruim een maand verder en ik heb helemaal niks meer vernom... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Update. Na mijn negatieve feedback van eind juli kreeg ik netjes een hoopvol berichtje terug. Het zou in behandeling zijn genomen. Wij zijn nu ruim een maand verder en ik heb helemaal niks meer vernom... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Heb hier een bamboerol gekocht, daarna pas slechte reviews gelezen, ik begon me zorgen te maken. Een aantal keren gemaild. Na een week het product keurig ingepakt ontvangen. Ben ik nu een van de geluk... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Half april bestelling geplaatst. 6 juni nog niets ontvangen ondanks eerdere mail aan het bedrijf. Nu dus nogmaals via de mail gevraagd met zo'n 40 afschrift mails aan hetzelfde bedrijf. Resultaat: bes... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zoals eerder hier meerdere keren geklaagd over jullie walgelijk communicatie en geen geld terug storten. Wij schakelen een incassobureau in. Van: info@jardinitis Datum: 26 maart 2... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
En jardinitis encontrarás todo lo que necesitas para tu jardín, huertos urbanos, compostadores, barbacoas, casitas de madera, piscinas desmontables, mascotas y un largo etcétera.
08005, Barcelona, Verenigd Koninkrijk
Waardeloos!
Ik wacht al een half jaar op mijn artikelen maar tot dusverre nog niks verschenen.
Op mijn eerste berichten werd nog gereageerd (steeds in verschillende talen) maar mijn laatste verzoek tot terugbetaling is totaal genegeerd.
Bestel hier niet.
Bestel nummer: 572454

Antwoord van Garden Jardinitis
Ordernummer: 574157
Op 31 oktober een IJzeren mat met ronde borstel Esschert Design besteld. Keer op keer uitgesteld want leverancier kon niet leveren. Nu op 24 februari geld teruggevraagd en dit duurt ook nog altijd meer dan 3 weken en hoor niets meer.
Absoluut geen klantenservice. Geen levering geen terugbetaling, geen reacties .NIETS

Antwoord van Garden Jardinitis
Bestelling 604136
Ik heb woensdag 17-02-2021 een bestelling geplaatst
160 euro afgerekend met ideal
Vervolgens een mail ontvangen met bevestiging van de bestelling.
Nu wil ik inloggen om de status van mijn bestelling te zien en factuur te downlaoden.
Ik krijg geen reactie bij het aanvragen van een wachtwoord, ook geen reactie bij het insturen van het contactformulier, vervolgens mail gestuurd naar info.jardinitis.com geen reactie. Geld is overgemaakt dus jullie hebben het ontvangen.
Waarom wordt ik niet beantwoord en waarom wordt ik niet op de hoogte gehouden.
Ik ben dit niet van een website gewend of hebben we te maken met de Spaanse mentaliteit easy going
Graag een reactie van jullie,want trust pilot lezen jullie schijnbaar wel gezien de reacties.

Antwoord van Garden Jardinitis
1-01-2021 een bestelling geplaatst, zou na 2 weken worden geleverd. Na 2 weken een bericht dat 1 product niet geleverd kan worden. Aantal keren gemaild de week erna waar de bestelling blijft, geven ze aan dat het 7-10 dagen kan duren. Maar heb het nu, 6 weken later nogsteeds niet. Erg jammer.
Laat op zijn minst wat weten, een track en trace code bijvoorbeeld. En beloof niet vanalles wat niet waar gemaakt kan worden. Kan gebeuren dat het allemaal
in de soep loopt, maar service en duidelijkheid is wel wat de klant verdient toch?
Ohja voor Jardinitis, de bestelcode is:
592001

Antwoord van Garden Jardinitis
In augustus 2020 waslijnhouders besteld à ruim 40 euro.
Tot begin November meerdere malen gevraagd waar de bestelling bleef. Elke keer dezelfde uitleg: we wachten op onze leverancier.
In November om terugbetaling gevraagd. Sindsdien al weer 2x gerappelleerd. Geld nog altijd niet ontvangen.

Antwoord van Garden Jardinitis
Afgelopen zomer een warmtepomp voor ons zwembad besteld voor ruim €700.-
Was zogenaamd voorradig. Echter kwam het maar steeds niet. Meerdere keren contact met ze gehad. Steeds weer smoesjes waarom het niet kwam.
Uiteindelijk hebben ze zelf de order gecanceld, maar op m’n geld wacht ik nog steeds! En ineens beantwoorden ze mijn e-mails ook niet meer.
Inmiddels mijn rechtsbijstandsverzekering erop gezet.
Koop er niks, het zijn pure oplichters!!!!!!

Antwoord van Garden Jardinitis
Mijn bestelde producten kwamen maar niet, uiteindelijk gevraagd om mijn geld terug te krijgen. Na wat over weer na weke nog geen geld terug. Review geschreven via Google, dan krijg je het antwoord wat ik hier ook al vaker lees...blablabla. ik stuur wederom de gegevens, referentie van de aankoop, afschrift naar het info adres, doodse stilte al weken. Bandieten!

Antwoord van Garden Jardinitis
Mijn bestelling werd geannuleerd omdat ze niet konden leveren. Diverse mails gestuurd en ik krijg amtwoord dat het geld teruggestort wordt, echter dit is tot op heden nog niet gebeurd! Ben het helemaal zat. Wat een onbetrouwbaar bedrijf!
Update :
Na diverse berichten en hulp van incasso service direct had ik in twee dagen mijn geld terug.

Antwoord van Garden Jardinitis
Zeer slecht!!!
Heb een bosmaaier bij hen besteld. Na een tijdje krijg ik de melding dat die bosmaaier niet meer kan geleverd worden. Dit kan gebeuren, maar geef dan a.u.b. mij geld terug. Ze zeggen wel via mail dat ze dit gaan terugbetalen, maar nog geen halve euro gezien. Die bosmaaier is niet iets van 10 euro maar van enkele honderden euro's!!! Dit is gewoon diefstal!!!! Ik geef ze nog één kans, dan zal ik genoodzaakt zijn om met deze klacht verder te gaan!!

Antwoord van Garden Jardinitis
Iedereen praktisch op deze pagina heeft gelijk,spreekt voor zich,heb zelf ondervonden wat voor bedrijf dit is,ze proberen je aan het lijntje te houden en geven nooit antwoord op jou vraag,nooit mijn product ontvangen en ze probeerde onderuit te komen om mijn geld te vergoeden...ik raad aan weg te blijven van dit bedrijf...

Antwoord van Garden Jardinitis
Echt een oplichtersbedrijf hoe is het mogelijk dat ze dit mogen doen.
Heb bestelling in Augustus gedaan en na paar weken geannuleerd krijg geen contact met ze verder alleen Standaard antwoord dat ik me geld krijg. Grappig ben al 3 maanden bezig zeggen ze vertraging en stuur email na alle tientallen mails.

Antwoord van Garden Jardinitis
Geen mail contact, niks opgestuurd, nemen de telefoon niet op, na 2 maanden opgegeven.
Waarschijnelijk niet echt een scam bedrijf maar wel duidelijk onderbemand en structureel ongeorginiseerd. Links laten liggen.

Antwoord van Garden Jardinitis
Inderdaad, had ik deze berichten maar eerder gelezen..ik heb een dompelpomp besteld, niet gekregen..en ook nog steeds mijn geld niet terug. Er wordt ook niet gereageerd op mijn emails.

Antwoord van Garden Jardinitis
eind april een zwembad besteld met toebehoren, het ging om een erg groot bedrag. na enkele weken te hebben afgewacht, gemaild, geen reactie. Toen ontving ik een verzendbevestiging van een deel van de bestelling, zwembad trap ontvangen. Na weken geen bericht, contact proberen te zoeken, wat erg moeizaam verliep. Maar het zwembad zou na 3 weken geleverd worden. Weer afgewacht.... weer gemaild, ontving uiteindelijk een mail terug dat het zwembad niet meer leverbaar was en het geld terug gestort zou worden. Ik had er al niks meer van verwacht door alle slechte reviews die ik las en had zelf ook weinig vertrouwen meer in het bedrijf. Maar verbaasd toen het bedrag toch is teruggestort op mijn rekening. En daarom toch wat meer sterren beoordeeld, omdat ik de trap a € 150 al wel heb ontvangen en ze het gehele aankoopbedrag hebben teruggestort. Maar zou niemand adviseren om daar te bestellen want het loopt totaal niet soepel qua bestellingen en communicatie helaas....
Dit bedrijf moet zo snel als mogelijk gedwongen worden om haar malafide praktijken te stoppen. Ik neem niet eens de moeite om te beschrijven hoe mij ruim € 154,- is afgetroggeld door deze bende. Verder heb ik dezelfde ervaringen als de meesten hier: Jardinitis levert niet of stelt leveringen steeds uit, en negeert annuleringen en/of andere berichten via alle mogelijke kanalen (contactformulier, email, chat etc.). Erg jammer dat we heden ten dage nog steeds geconfronteerd worden met de malafide praktijken van een bedrijf met een laag moraal ten aanzien van haar klanten!
OPLICHTERS!!!!!
een bestelling gedaan in april. NOOIT iets gekregen. heel veel mails gestuurd, maar ze reageren nagenoeg nooit en doen niets!
Ik heb bij Jardinitis (Spanje) set van 2 vogels voor aan de buitenmuur besteld en betaald (order 495960)
(referentie artikel TT164)
heb slechts maar 1 vogel ontvangen,
de verpakking is onderweg of in het magazijn geopend, 1 vogel ontbrak = gestolen!
Tot op heden nog geen reactie terug ontvangen!
Bedrijf is onbetrouwbaar!
Verzending duurt overdreven lang,het pakket was geopend en incompleet.
WAARSCHUWING: bestel niets bij Jardinitis.com
want het is weggegooid geld!
Ik heb veel langer op mijn bestelling moeten wachten dan ze hadden aangegeven. Na een bericht gestuurd te hebben kwam alsnog na lange tijd mijn bestelling binnen. Wat bleek? Van de set die normaal uit 2 stuks bestaat, is er maar 1 van geleverd terwijl ik voor allebei betaald had. Ik raad iedereen aan nooit bij deze winkel te bestellen. Ik heb hierover nogmaals een klacht ingediend.
Hallo,
Ook ik kreeg de melding dat het zwembad niet leverbaar was, waarop ik zei dat ik mijn geld terug wil. Helaas krijg ik totaal geen reactie op mijn verschillende e-mails.
Heeft iemand een telefoonnummer of een ander e-mailadres waar ik naar kan mailen?
Of advies hoe ik mijn geld terug kan krijgen?
Wendy Middelman
Op 19-5-2020 een bestelling geplaatst en al diverse mails en contact formulier ingevuld. Als ik geen antwoord krijg vandaag zal ik aangifte gaan doen bij de politie. Heel jammer dat Google dit bedrijf promoot en boven aan in je zoekveld komt. En naïef van mijzelf dat ik niet eerst de review van te voren heb nagetrokken via internet. Koop hier niet.
Update 10-6-2020, Helaas heb ik wederom geen antwoordt ontvangen dus heb ik zoeven aangifte gedaan van internetoplichting. Dit kan je gewoon digitaal doen. Als je dit nog niet gedaan heb hoe klein of groot het bedrag ook is Doe aangifte alleen dan kunnen dit soort bedrijven gestopt worden.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.