We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI

De meeste recensenten waren ontevreden over hun algehele ervaring. Veel mensen uiten kritiek op de kwaliteit van de producten, waarbij onderdelen defect raken, producten lekken of niet naar behoren functioneren. Er zijn klachten over producten die niet voldoen aan de verwachtingen, zoals sproeiers met een beperkt bereik of grasmaaiers die onbruikbaar zijn. Sommige klanten zijn echter tevreden over de service van het bedrijf, waarbij ze nieuwe producten ontvangen ter vervanging van defecte artikelen, zelfs na lange tijd of zonder aankoopbewijs. Deze klanten waarderen de coulance en de snelle afhandeling van hun klachten.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met producten op. Velen uiten teleurstelling over de... Toon meer

Quality

Klanten uiten hun teleurstelling over de kwaliteit van de producten. Velen melden dat producten snel defect... Toon meer

Service

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met service. Sommige klanten ervaren een "waardeloze... Toon meer

Gebaseerd op deze reviews

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Gardena druppelsysteem ad 63 euro gekocht. Het koppelstuk tussen tuinslang en systeem was lek. Ik kreeg vervanging toegestuurd. Toen ontdekte ik dat in de doos niet de juiste afsluitonderdelen zaten,... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Onlangs een spuitpistool gekocht maar helaas sproeit ie voor geen meter. Een miezerig straaltje hoe ik ook draai en hoe open ik de kraan ook zet. Jammer van mijn geld.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ik kocht ruim 2 jaar geleden een slanghaspel bij Gamma van Gardena voor ruim € 120,00 Het ophangsysteem van deze haspel deugt niet en scheurt uit. Gardena gemaild en deze zegt niets te kunnen doen z... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Juli 2025 een bestelling geplaatst via de webshop. Na elke paar weken weer een mail gestuurd vanuit mij werd er een nieuwe leverdatum genoemd die een week of 2 a 3 vooruit lag. Na het verstrijken van... Toon meer


Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

2,3

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

54 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Teleurstelling van de Gardena Multireiniger

Gardena is een mooi en keurig merk
Diverse Geardena’s in bezit zowel tuingereedschappen inclusief koppelstukken bladblazer, maaier en het laatste paradepaardje, de zogenaamde, multireiniger 18V Compleet
Nog geen recensies maar nu bij deze namelijk een tegenvaller
Prachtige Tool degelijk goed in gebruik, maar helaas een flinke tegenvaller !
Werkt inderdaad soepel maar met niet het gewenste resultaat
In mijn geval mijn grote terrastegels, kreeg deze zeker niet schoon
De efficiëntie was echt een teleurstelling !
Jammer, want een prachtig design met een slecht resultaat
Mijn tegels worden elk jaar met de hand met een professioneel grote hand terras schrobber geschrobd dat het nu sneller kon maar het resultaat waren zichtbare strepen
Twee batterijen gebruikt met een emmer met chloor water, maar best een flinke tegenslag
Daarna weer met de hand geschrobt met uiteindelijke gewenste resultaat
Wat de multireiniger betreft, pak ik weer netjes in voor een retour reis

9 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Spuitpistool.

Onlangs een spuitpistool gekocht maar helaas sproeit ie voor geen meter. Een miezerig straaltje hoe ik ook draai en hoe open ik de kraan ook zet. Jammer van mijn geld.

1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een slechte zaak

Wat een slechte zaak, Minimo 250 gekocht. Al 2 jaar met begin seizoen dat ding op laten sturen voor reparatie. Kan pas in de zomer grasmaaien, daarom koop je toch geen grasmaaier? Als je een slecht product hebt zet hem dan niet op de markt. Wanneer je belt krijg je mensen aan de telefoon zonder empathie en je moet zelf maar alle administratie regelen voor garantie. Echt een slechte zaak wat een belabberde service en product.

31 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Gardena geeft heel stoer Cashback op de…

Gardena geeft heel stoer Cashback op de aankoop van een nieuwe regenton pomp. Na een kleine 10x geprobeerd te hebben én met verschillende browsers krijg ik alleen maar foutmeldingen. Contact gezocht met Gardena. We hebben op dit ogenblik een storing op de website' was het antwoord. Probeer het later nog eens. Drie dagen later en vele malen opnieuw geprobeerd is er nog steeds een storing. Op de verkoop site is niets aan de hand. Selectief wellicht, want acties aankondigen is natuurlijk tof. Maar nakomen wat minder. Slechte reclame Gardena en jullie (nog) goede naam onwaardig.

8 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De GARDENA boomschaar

De GARDENA combisystem Bypass boomschaar gekocht in combinatie met een telescoop-stok. Het is een zwaar en onhandelbaar ding. Je zou er takken van 3.5 cm mee moeten kunnen snoeien maar ik houd het op max 0.5 à 1 cm. Je hebt er dus eigenlijk niet zoveel aan, maar het is wel een prijzig ding.

6 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Elektrische grasmaaier van Gardena bij…

Elektrische grasmaaier van Gardena bij Intratuin gekocht. Na 4 maanden ging deze kapot en nu is het de bedoeling dat wij hem opsturen. Maar hoe kom je in godsnaam aan een doos waar een volledige grasmaaier in past? Echt waardeloos deze service, ook vanuit Intratuin. Een volgend product kopen wij zeker niet meer van Gardena.

14 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Slechte contacten laadstation

Op het laadstation van mijn Gardena maairobot Solena City 750 haperen regelmatig de 3 contacten.
Ze zitten dan beurtelings los.

Dan verschijnt een foutmelding middels het gekleurde controlelampje.
De contactklemmetjes werken niet goed en dienen steeds weer aangedrukt te worden. Héél irritant, want dan vindt de robot zijn laadstation niet.
Met enige creativitreit maakte ik een “aandrukbalkje” dat alle 3 contacten op de plaats houdt. Duidelijk minpuntje.

10 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Komen beloftes rond levering niet na

Juli 2025 een bestelling geplaatst via de webshop. Na elke paar weken weer een mail gestuurd vanuit mij werd er een nieuwe leverdatum genoemd die een week of 2 a 3 vooruit lag. Na het verstrijken van de datum werd er geen enkele keer contact opgenomen dat het toch wat langer ging duren. Pas bij navraag vanuit mijn kant werd er wederom een mail gestuurd met een nieuwe leverdatum. Begin oktober heb ik aangegeven dat de levering geanulleerd mag worden en ik krijg doodleuk weer een mail met het feit dat 3 weken later de goederen alsnog geleverd gaan worden. Het is ondertussen november en nog steeds heb ik geen goederen noch mijn geld retour.

1 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

slechte ophanging slanghaspel Gardena

Ik kocht ruim 2 jaar geleden een slanghaspel bij Gamma van Gardena voor ruim € 120,00
Het ophangsysteem van deze haspel deugt niet en scheurt uit. Gardena gemaild en deze zegt niets te kunnen doen zonder garatie bewijs. Dat heb ik niet meer. Dus weggooien maar.
Waardeloze service van Gardena

3 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slangenhaspel ophangsysteem uit zijn…

Slangenhaspel ophangsysteem uit zijn voegen, onbruikbaar! Kon bonnetje niet tonen, maar gaan voorbij aan het feit dat een product een acceptabele tijd mee moet kunnen gaan. NEE, DUS.
Wat een slecht beleid van zo'n gerennomeerd bedrijf. Nooit meer GARDENA!

6 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vertrouwen en service gaan hier hand in hand

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Vorig jaar hebben wij bij de aanleg van onze nieuwe tuin een Gardena sproeicomputer gekocht. Na bijna een jaar begon deze helaas te lekken, waarschijnlijk door het bevriezen van de leidingen. Het aankoopbewijs hadden wij niet meer, maar toch kregen we – puur uit goede wil – van Gardena geheel kosteloos een nieuwe sproeicomputer toegestuurd. Echt geweldig dat er zo klantgericht en met zoveel vertrouwen gehandeld wordt. Ontzettend bedankt voor deze service en het meedenken. 👏🌿💧

14 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

gardena easytrim 25/18v

net een grastrimmer aangeschaft en geprobeerd.
de easytrim 25
er zit een steunwiel aan,wat over je gras moet rollen.
dan steekt het maaiblad dus zo'n dikke 10 cm. boven je graskant uit.
dus dat werkt totaal niet.
dat wiel had aan de andere kant moeten zitten zodat hij door de border rijdt.
ook de automatische draad doorvoer werkt niet.
de fabrikant zal zijn eigen product vast niet zelf gebruiken denk ik.
product aanbevelen? nee.

13 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een goede service! Top!

Een sproeier van Gardena werkte niet naar behoren. Contact gezocht met de Customer Service, probleem uitgelegd, mogelijke oplossingen geprobeerd, maar bleek niet te helpen. En dan is er maar 1 resterende actie: een nieuwe sproeier sturen. En dat deed Gardena dan ook. Echt super! Waar voor je geld!

16 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer ruimhartig gebaar van Gardena buiten de garantieperiode

Onze automatisch oprolbare tuinslang in wandbox is ruim buiten de garantie gaan lekken via het stukje koppelslang waarmee je aan de kraan koppelt. In het kader van duurzaamheid wilde ik dit graag repareren. Gardena waarschuwde voor het gevaar van het openen van de box, omdat daar een krachtige veer in zit. Ze boden me een nieuwe box met slang en oprolsysteem aan. Dat vonden we een zéér gul gebaar en hebben we in dank aanvaard.

15 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Verkeerde en defecte onderdelen in Gardena druppelsysteem

Gardena druppelsysteem ad 63 euro gekocht. Het koppelstuk tussen tuinslang en systeem was lek. Ik kreeg vervanging toegestuurd. Toen ontdekte ik dat in de doos niet de juiste afsluitonderdelen zaten, had ik dus ook gemeld, maar kreeg geen reactie. Ik kocht toen maar zelf deze onderdelen. Dit heb ik aan Gardena gemeld, ik kreeg verder geen reactie behalve dat ze ook deze onderdelen aan mij toestuurden, ondanks dat ik die zelf al gekocht had. Had graag uitleg gekregen of een excuus...

19 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na 20 jaar nog "garantie"

Ruim 20 jaar geleden kocht ik een Gardena drukspuit, 5 lt. Nu bleek dat een wartel was gescheurd. Niet gek na zoveel jaar, maar was hij te vervangen? Gardena gemaild en onderdeel kon nog steeds worden geleverd. Kosten €1,52, maar de verzendkosten waren veel hoger. Dus gemaild en gevraagd of de wartel met een reguliere levering mee kon naar een bedrijf bij mij in de buurt. Dan kon ik daar afhalen. In plaats daarvan kreeg is als antwoord dat het, als "garantie", kosteloos naar mijn woonadres zou worden gestuurd en dat is ook gebeurd. Echter niet alleen de wartel, maar een nieuw slangetje, compleet met 2 wartels! De drukspuit werkt weer als nieuw. Dit is bijna een levenslange garantie en in ieder geval een meer dan uitstekende service.

22 mei 2025
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer