Gardia Reviews 32

Ich trage das Armband schon viele Monate. Bin vor circa zwei Wochen gestürzt und der Notfallknopf, den ich zwei Mal probierte zu aktivieren. Und der auch Grün, hin und her leuchtete, baute keine Verbindung zu der Notrufzentrale auf trotz nach Serviceaussage guter Netzabdeckung in dem Moment. Mein Handy hat mich schließlich gerettet.
Ich hatte Beim Service alles genau am Telefon erklärt. Nach zwei Wochen bekomme ich jetzt eine Mail von den Technikern. Die Sturzerkennung hätte halt nicht funktioniert und sie arbeiten daran, sie zu verbessern. Darum ging es aber nicht . Darauf kann man sich im Notfall nicht verlassen. Ich rate von dem Armband dringend ab. Das System scheint nicht ausgereift zu sein. Und der Service ist langsam und unterirdisch. Und nein, ich habe den Notruf zwei Minuten laufen lassen und nicht abgebrochen wie unten erklärt. Sie reden sich heraus.

Wir können das Gerät leider nicht empfehlen – meine Mutter ist gestürzt und hat mehrmals den Notruf betätigt, doch eine Verbindung mit der Notrufzentrale kam nicht zustande. Wir haben das Gerät umgehend zurückgesendet und suchen derzeit nach Alternativen.

Ich war schon länger auf der Suche nach einem Notrufsystem, das mir Sicherheit gibt, aber nicht so klobig ist wie die alten Hausnotrufgeräte. Ein Freund hat mir das Gardia Notrufarmband empfohlen, und ich bin wirklich begeistert. Es sieht aus wie eine ganz normale Smartwatch, was mir persönlich sehr wichtig ist, weil ich es nicht so mag, wenn man sofort sieht, dass man Hilfe braucht.

Was mich wirklich überzeugt hat, ist die automatische Sturzerkennung. Manchmal fühle ich mich ein bisschen unsicher, besonders wenn ich nachts aufstehe. Zu wissen, dass das Armband automatisch Hilfe ruft, selbst wenn ich es selbst nicht mehr kann, ist ein unglaubliches Gefühl von Sicherheit. Ich habe es auch schon ein paar Mal versehentlich ausgelöst, und die Verbindung zu meinen Notfallkontakten war jedes Mal super schnell.

Außerdem ist es toll, dass es überall funktioniert, nicht nur zu Hause. Ich mache gerne Spaziergänge, und mit dem Gardia-Armband weiß ich, dass ich auch unterwegs sicher bin. Die Akkulaufzeit ist auch beeindruckend – ich muss es nur alle paar Wochen aufladen, was super praktisch ist.

Die Firma Gardia hat mir zwischenzeitlich den Rücksendeschein geschickt. Die Uhr und die dazugehörenden Teile wurden durch DHL am 5.09.2025 der Firma Gardia zugestellt.

Die Einrichtung des Armbandes über die App ist nicht selbsterklärend, teils verwirrend - sogar für mich - wer hier wer sein soll. Ich war mir bis zuletzt nicht sicher, ob ich das richtig gemacht hatte. Das geht besser, viel besser, viel einfacher, viel verständlicher.

Meine Mutter kam von Anfang an mit dem Ladegerät kaum zurecht, auch wenn das in meinen Augen schon nicht schlecht gelöst ist. Es müsste prominenter als Ladegerät erkennbar sein und sicher stehen, z. B. einen breiten, schweren Fuß und eine andere Farbe als die "Uhr" haben, damit man weiß, was oben und unten ist. Man glaubt nicht, was technisch wenig affine, ältere Menschen da so versuchen. Der Verschluss des Armbandes war für meine Mutter nur schwer zu handhaben (schließen), er Verschluss verfing sich dann auch beim Tragen leicht am Ärmel. Warum nicht ein "normales Uhrenarmband"?

Der Alarmablauf und das geistige Verarbeiten der Lampenfarben und Lampenabläufe war für meine Mutter nicht begreifbar, die Stimmen kaum zu verstehen. Natürlich, ein Teil der Probleme ist sicher auch durch die Situation meiner Mutter mitverursacht, aber alte Leute benötigen häufiger mal einfache Procedere, sind mit den Händen nicht mehr so geschickt und hören schlecht. Der Lautsprecher des Armbandes - und das ist im Prinzip das größte Übel - ist aber auch wirklich blechern und viel zu leise. Für meine Mutter war eine zweiseitige Kommunikation unmöglich - kommen noch Umweltgeräusche dazu, ist fast Ende.

Das Hinterlegen von Informationen über den "Patienten" in der App ist problematisch, weil die Größe der Eingabefelder beschränkt ist, was man aber erst merkt, wenn man mühsam etwas eingegeben hat. Mir war es so nur schwierig möglich, alle Informationen zum Schlüsseltresor zu hinterlegen. Was viel problematischer war, dass diese Informationen offenbar im Ernstfall nicht die Rettungskräfte vor Ort erreichen. So bekam ich einen Anruf von der Zentrale der Berufsfeuerwehr Duisburg, man würde gerade meine Mutter suchen und würde nun die Tür zum Haus und die Wohnung aufbrechen müssen. Ich beschrieb dann, wie die Rettungskräfte an den Schlüsseltresor kommen würden. Den "Roman" musste die Zentrale dann an die Kräfte vor Ort weitergeben - ich weiß bis heute nicht, ob das wirklich geschehen ist. Das dauert und dabei können nur Fehler entstehen. Es ist also unklar, welche von den Informationen in der App (Schlüsseltresor, Medikamente, Beschreibung der Person ...) wirklich bis "vor Ort" gelangen. Mir schien das alles fast "für die Katz". Warum kann man eigentlich keine Bilder der Person hinterlegen? Aber würden die überhaupt bis zur Rettung vor Ort gelangen? Auch das könnte hilfreich sein. Auch das Verhalten des Armbandes nach dem Alarm - also die noch "offene Leitung", die Lampen, das habe ich selber nicht so ganz begriffen, fand es nicht schlüssig beschrieben. So was vergisst man auch nach kurzer Zeit, es müsste verständlicher in der Notsituation sein und geläufigen Telefonprozessen ähneln.

Letztlich hatte meine Mutter vermutlich beim Radfahren mit ihrer Kleidung (Ärmel drückt auf Alarmknopf) aus Versehen einen Fehlalarm ausgelöst, hatte aufgrund von Umeltgeräuschen weder das Vibrieren des Armbandes, noch das Hupen ("Ich wunderte mich, wo die Musik herkommt ...") bemerkt und die Rettungskette lief an - das zumindest funktionierte erfreulicherweise. Man hat sie wirklich überall gesucht, die halbe Nachbarschaft aufgeschreckt und als meine Mutter nach Hause kam, stand die Straße voll mit Rettungskräften und Nachbarn. Für meine Mutter war das so schockierend (und auch peinlich), dass sie nun von MyGardia und dem Notrufarmband leider Abstand genommen hat und wir das Abo kündigen mussten. Auch hat sie Angst, vor einer hohen Rechnung der Feuerwehr - zumal, wenn so was häufiger passiert.

Also die Idee ist gut, aber man kann noch vieles verbessern an Armband, Ladegerät, Lautsprecher, Abläufen und vor allem App. Ein Teil der Probleme wurde verstärkt durch meine Mutter, aber Senioren sind nun mal Senioren und dafür ist dieses Armband ja eigentlich gedacht. Für meine Mutter passte es nicht.

Das Armband reagiert zuverlässig. Notrufe werden immer schnell und sehr geduldig beantwortet. Mein Vater hatte auch mehrere Fehlalarme, z. B. durch Stolpern oder Anstossen, die von der Notrufzentrale sehr gut gehändelt wurden. Die App ist selbsterklärend. Besonders hilfreich war der Kundensupport. Alle Mitarbeiter waren dort bemüht und konnten unsere Probleme lösen (Ladestation defekt). Armband und Station wurden sofort umgetauscht.
Wichtig ist, dass der Träger des Armbandes kognitiv noch so fit ist, dass er einen Fehlalarm selbst deaktivieren kann. Sonst wird es für die Angehörigen anstrengend.
Mein Vater ist noch fit und viel in der Natur unterwegs. Das Armband gibt uns die Sicherheit, dass er bei einem Sturz zeitnah gefunden und versorgt wird. Wir sind rundum zufrieden.

Meine Oma wollte so ein Armband für mehr Sicherheit. Es wurde schnell geliefert und die Installation lief ohne Probleme.
Und an diesem Punkt hören die Vorteile auch schon auf.
Wir haben es im Basis Abo getestet. Also ohne Anschluss an die Notrufzentrale.
Das Armband wurde über den gesamten Probemonat getragen.

Nun zu den Kritikpunkten:
1. Es kam ständig zu Fehlauslösungen im Alltag. Ein tatsächlicher Sturz wurde aber nicht erkannt.

2. Die Telefonverbindung zum Armband hat selten bis gar nicht funktioniert. "Der Teilnehmer ist zur Zeit nicht erreichbar."

3. Die beste Positionsübermittlung hatte einen Umkreis von 2 km !
(Auf Nachfrage zu Punkt 2 und 3 beim Kundenservice wurde mir mit vielen Worten erklärt, dass das halt einfach so ist.)

4. Da in dem Armband eine spanische SIM steckt, werden für jeden versuchten Anruf zusätzliche Gebühren des eigenen Providers fällig.

5. Das Armband läuft im 2G Netz, welches nur noch bis 2025 garantiert ist und auf Dauer in Europa abgeschaltet werden soll.

Wir haben das Armband zurück geschickt, weil es absolut unzuverlässig ist und ein trügerisches Sicherheitsgefühl vermittelt.
Ich kann leider nur davon abraten!

Das Geld gab es immerhin schnell und anstandslos zurück.

Der Notruf ist überall einsetzbar, ganz gleich, ob in der Wohnung, auf der Straße oder vielleicht in der Badewanne...

Gute Beratung, schnelle Lieferung. Einrichtung war problemlos. Das Armband war bereits erfolgreich im Einsatz.

Die Verpackung ließ sich nicht wie vorgesehen öffnen an den blauen Ausschnitten sondern musste aufgeschnitten werden.
Die App ist bei der Ersteingabe von Daten abgestürzt und wurde erst nach ca 24h wieder resetet. Die Installation des Armbänder ist nicht so abgelaufen wie im Flyer beschrieben.

sehr schnelle Abwicklung

Sehr schnelle Lieferung und einfache APP-Installation.
Der Notruf ist mit „3 Sekunden“ Drücken einem dementen Menschen schwierig zu vermitteln. Einmaliges kurzes Drücken wäre einfacher.

Absolut nicht zu empfehlen.Wenn man den Anweisungen bei der Einrichtung des Notrufarmbands folgt, muss man die zuständige Pflegekasse angeben und schon hat man das Abo inklusive professioneller Notrufzentrale gebucht und angeblich geht ein Antrag zur Kostenübernahme an die Pflegekasse. Diese lehnen die Kostenübernahme für das Caera-Armband aber generell ab. Man hat keine Möglichkeit, die Nutzung der Notrufzentrale in der App abzuwählen. Die Caera-Hilfe-Unterstützung ist eine Katastrophe. Nachtrag: Beim Einrichten der App wird man danach gefragt, ob der Träger einen Pflegrad hat. Wenn man das wahrheitsgemäß mit ja beantwortet, kommt automatisch der professionelle Notruf ins Spiel. Hier fehlt der Hinweis in der Einleitung, dass man das mit Nein beantworten muss, wenn man das nicht haben möchte. Es war ein Riesentheater. Zuerst sollte ich mich selbst bei der Pflegeversicherung darum kümmern. Dort erfuhr ich, dass überhaupt kein Antrag vorlag, obwohl in der App eine Antragstellung hinterlegt war. Erst als ich dem Support mit dem Anwalt gedroht hatte, hat mich Caera telefonisch kontaktiert. Der Mitarbeiter war sehr kompetent, und konnte das Problem lösen

Das Armband gibt mir die Sicherheit im Alltag, dass es meinen Angehörigen gut geht.

Sehr angenehmes Tragegefühl! Ich empfehl es wirklich nur vom Herzen es seinen Liebsten zu schenken, um Gewiss zu sein, dass sie immer Sicher sind.

Meine Oma hat sich vor ein paar Jahren durch einen Sturz den Oberschenkelhals gebrochen. Sie ist jetzt deutlich unsicherer auf den Beinen. Seit Februar trägt das Armband und sowohl sie als auch meine Familie fühlen sich dadurch sicherer. Es gibt von Zeit zu Zeit Fehlalarme, damit konnten wir jedoch feststellen, dass die Notrufzentrale von Bosch wirklich drangeht. Der Austausch mit dem Kundendienst war gut und uns wurde versichert, dass die Fehlalarme mit dem neusten Update weniger werden.

Alles funktioniert einwandfrei und eventuelle Berührungsängste "mit der Technik"
könnte zumindest zu Beginn, damit auch gut und stressfrei abgebaut werden. Ansonsten kann
man aber auch händisch am Armband einen Notruf auslösen und den Ablauf testen. Das Anlegen
des optisch sehr ansprechenden Notrufarmbandes erfordert eine gewisse motorische
Fingerfertigkeit, ist jedoch aufgrund des wasserfesten Materials aber auch nicht zwingend täglich
neu erforderlich. Wir danken auf jeden Fall sehr für dieses Update auf dem Markt!

Schneller & freundlicher Support, Hilfe bei der Einrichtung, hochwertiges und hilfreiches Produkt. Bin rundum zufrieden.

Nachdem meine Mama letztes Jahr gestürzt ist und es mehrere Stunden gedauert hatte, bis sie von einer Nachbarin gefunden wurde, wollte ich sicherstellen, dass so etwas nicht noch einmal passiert. Durch unsere Recherche sind wir auf das Notfallarmband gestoßen und entschieden uns, es zu kaufen.

Das Armband wurde in einer hochwertigen Verpackung geliefert, die eine kleine Ladestation und ein Ladekabel enthielt. Das Material und die Verpackung machen einen hochwertigen Eindruck und fühlen sich gut an. Besonders praktisch ist, dass das Armband größenverstellbar ist, was ideal für meine Mama ist, da sie schmale Handgelenke hat.

Für die App haben wir den Basistarif gewählt. Die Einrichtung des Armbands verlief reibungslos, da die Schritte in der App mit Bildern erklärt werden. Ein großer Vorteil ist, dass meine Mama die App nicht selbst nutzen muss – das übernehmen nur die Notfallkontakte. Das war uns wichtig, da sie lediglich ein Seniorentelefon besitzt.

Um sicherzugehen, dass meine Mama im Notfall richtig reagiert, haben wir einige Testdurchläufe und Probealarme durchgeführt. Da das Armband nur einen Knopf hat, den sie einige Sekunden drücken muss, hat sie die Handhabung schnell verstanden. Nun weiß sie genau, was sie im Notfall tun muss und fühlt sich dank des Armbands sicherer.

Der Preis von 200€ ist zwar hoch, aber wenn Mama dadurch sicherer ist und sich besser fühlt, ist es uns das wert.

Tut leider nicht, was es soll. Meine Mutter ist mehrfach gestürzt und es hat nicht ausgelöst. Das Problem konnte, trotz Service und Update, nicht behoben werden. Für Personen, die schon etwas grobmotorisch sind, ist es auch nichts. Da löst es Fehlalarme aus, z.B. beim Pulli ausziehen. Bin leider enttäuscht, aber es vermittelt leider kein Gefühl von Sicherheit!!!