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Kaufe immer wieder gern bei Garnelen tom ein Oder Rufe für persönliche Beratung an Herr Groh ist immer freundlich und hilfsbereit, zuletzt am Mittwoch wegen einem Problem mit ihm telefoniert und... Toon meer
Immer wieder gerne! Wir haben in der Familie schon oft hier bestellt und sind immer positiv Überrascht, wie schnell die Lieferung erfolgt. Auch heute alles sicher und alle Tiere putzmunter ange... Toon meer
Erste Bestellung bei Garnelen-Tom, wie er sich selbst nennt, war erfreulich in Lieferzeit und Qualität. Habe Filtermatten für ein Dendrobatenterrarium gekauft. Aufbau und Inhalt seiner Webseite zeigen... Toon meer
Bedrijfsgegevens
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Sie finden bei mir im Garnelen Online Shop eine große Auswahl Garnelen wie z.B. Amano Garnelen, Red Fire Garnelen, Crystal Red / Red Bee Garnelen, Black Bee Garnelen, Tigergarnelen und viele anderen Garnelen Arten mehr. Auch führe ich im Garnelen Online Shop Zwergflußkrebse, Schnecken, Wasserpflanzen (auch in vitro) und viel Zubehör rund um Nano Aquarien für die Garnelenhaltung. Ich bevorzuge "Deutsche Nachzucht Garnelen" DNZ, da diese oftmals deutlich stabiler sind als Importtiere. Dies wirkt sich mehr oder wenig auch auf meine Garnelenpreise aus. Es wäre für mich ein einfaches boxenweise Tiere zu bestellen und günstig "durchzuschieben" zu Ihnen - meinen Kunden. Es gibt jedoch deutliche Vorteile bei DNZ Garnelen: sie sind gesund und stabil - immer. Auch bin ich gerne in Facebook und Foren unterwegs. Ich möchte dort nicht erklären müssen warum bei meinen Garnelen dieses oder jenes nicht so ist wie es sein sollte. Nicht falsch verstehen: Importiere sind wichtig! Kommen so doch neue Arten zu uns nach Deutschland herein. Jedoch gehört auch eine gewisse Verantwortung dazu eine Box mit Tieren die nicht in Ordnung ist nicht anzubieten - was bei Discount Preisen schwierig ist.
Contactgegevens
Zähringen 12, 89174, Altheim, Duitsland
- +49 7340 213759
- support@garnelen-tom.de
- garnelen-tom.de
3,5
Gemiddeld
273 reviews
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Gleichgültige Abwicklung, keinerlei Reaktion auf Mängel!
Diesen Shop kann ich nach meiner persönlichen Erfahrung in keinster Weise empfehlen!!!
Ich habe, nach vorheriger telefonischer Abklärung, Turmdeckelschnecken und Amano-Garnelen in diesem Shop gekauft und hatte Bedenken wegen der Aussentemperaturen. Diese wurden durch "Tom" am Telefon zerstreut, er wäre die Nummer Eins im Garnelengeschäft und sein Ruf käme nicht von ungefähr. Bei niedrigen Temperaturen werden mehrere Heatpacks beigelegt und so sichergestellt, dass die "Ware" lebend ankommt.
Pustekuchen!!! Die Styroporbox hatte ein großes Loch in der Seite welches notdürftig mit Zeitungspapier gestopft war, das ist also nicht während des Transportes entstanden. Über dieses Loch wurde EIN EINZIGES! Heatpack geklebt, dieses bei Nachtfrost.
Weiterhin versagte DHL, obwohl "Tom" vorher telefonisch alle Bedenken zerstreut hat. War ich blöd, diesem Mann zu vertrauen, denn es wäre gar nicht auf ein paar Tage angekommen.
Die Tiere kamen leblos in eiskaltem Wasser an, das einzige Heatpack war ebenfalls eiskalt. Leider haben es nicht alle Tiere geschafft und ich habe meine Unzufriedenheit über die Abwicklung schriftlich dargestellt. OHNE irgendeinen Ersatz wegen der "Lebendankunftgarantie" zu stellen, da ich diesem Menschen keine ordentliche Abwicklung mehr zutraue.
Wie es fast abzusehen war, habe ich KEINERLEI ANTWORT auf mein Schreiben und meine Hinweise auf mehr Sorgfalt beim Versand erhalten.
Bisher habe ich bei Garnelio gekauft und wurde professionell bedient, ich könnte mir in den Hintern beissen. Die Bestellnummer lautete GT80737. Die armen Tiere!
BEI GARNELEN-TOM KAUFE ICH NIE MEHR!!!
21 november 2019
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Schöne Tiere
Schöne Tiere
Habe zwei Weibchen und ein Männchen bestellt. Lieferung innerhalb Zwei Tagen.
Im Großen und Ganzen alles Gut.
Aber nach kurzer Eingwöhnungszeit im AQ wandern die 3 wie im Gänsemarsch im AQ.Ist das normal?
2 november 2019
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Superschnelle Lieferung, 1a Verpackung, alles heil und munter angekommen, immer wieder, kann man nur empfehlen, auch immer eine passende Beschreibung bei, habe es schon anders erlebt. Super Händle
Superschnelle Lieferung, 1a
26 oktober 2019
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Unkomplizierte Abwicklung der…
Unkomplizierte Abwicklung der Bestellung. Tiere alle wohl auf. Super Service.
Bin rundum zufrieden und bestelle gerne wieder.
12 oktober 2019
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Schneckenbestellung
Moin. Habe zum 1. mal 6 Schnecken bei Tom bestellt. Kamen gleich den nächsten Tag an. Waren super sicher verpackt und in einem sehr gutem Zustand. Ich bin mit der Ware und dem Versand voll zufrieden. War bestimmt nicht meine letzte Bestellung.
29 september 2019
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Super netter Kontakt
Super netter Kontakt. Auf fragen wird immer sehr ausführlich geantwortet und auch nach dem Kauf wird einem immer noch weitergeholfen. Immer wieder gerne
15 september 2019
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Ich habe mittlerweile öfter bei…
Ich habe mittlerweile öfter bei Garnelen Tom bestellt. Pflanzen, Garnelen, Schnecken und auch diverses Zubehör. Alles super Qualität und 1a Ware. Kann ich auf jeden Fall weiter empfehlen. Super zufrieden, alles detailiert beschrieben. Weiter so vielen Dank dafür !!!!
11 september 2019
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Alles Bestens :-)
Schnelle Lieferung, der Filter ist wie beschrieben und arbeitet gut.
Der Schwamm passt auch gut. Die Garnelen sind sicher.
Ich bin zufreiden, danke.....weiter so
9 september 2019
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Bought a faulty fluval E series heater…
Bought a faulty fluval E series heater months back that gave me an electric shock.
I have sent Tom three emails via his support email, two messages via facebook and I have contacted fluval on their uk and German support page with no answer.
7 september 2019
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Top!
Immer netter Kontakt und zeitnahe Reaktion auf Mails. Versand immer sehr zügig. Gut verpackt und top Ware.
Bei Versand von Tieren nie Ausfälle.
Immer wieder gerne
27 augustus 2019
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Sehr freundlich
Sehr freundlich, großes Fachwissen! Den Filter bestellt und am anderen Tag war er schon da. Gleich in das Garnelenaquarium eingesetzt , sehr gute Filterleistung. Ich kann den Garnelen Tom bestens weiter empfehlen.
27 augustus 2019
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Tolle Hilfsbereitschaft
Wenn mal etwas schnell gehen muss,ein Anruf und die Ware wurde sofort in den Versand gegeben, so das ich am nächsten Tag das Paket bekam. Das ist ein toller Service!
25 augustus 2019
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Klares Wasser
Alles super gelaufen; schnelle Lieferung gute Ware
21 augustus 2019
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Habe nun schon mehrfach bei Garnelen…
Habe nun schon mehrfach bei Garnelen Tom bestellt.Ein super Shop mit sehr viel Wissen über die Tierchen. Die Lieferung war superschnell. Die Tiere waren in einem sehr guten Zustand. Es wurde immer ein Tier mehr geliefert als bestellt.Alle Tiere sind bei mir putzmunter. Ich kann Garnelen Tom nur empfehlen.
10 augustus 2019
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Bisher eine schlechte Erfahrung.
Bisher eine schlechte Erfahrung.
Versuche seit mehreren Stunden jemanden zwecks einer Bezahlung einer Erstbestellung per Telefon zu erreichen bisher aber leider ohne Erfolg.
1 augustus 2019
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Alle Tiere im super Zustand
Alle Tiere im super Zustand, Verpackung und Transport einwandfrei. Bin sehr zufrieden. Dieser Versand ist unbedingt weiterzuempfehlen !!!
23 juli 2019
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Seit Jahren ist Tom für mich die erste…
Seit Jahren ist Tom für mich die erste Wahl
8 juli 2019
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Guter Laden für meine Krabbeltiere
Alles Bestens gelaufen. Habe zwar keine Tiere gekauft, von daher diesbezüglich keine Erfahrungen, aber der Rest passt.
Schnelle Lieferung...
25 juni 2019
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Habe mirTropische Muscheln
Habe mirTropische Muscheln, Orange Felsenschnecken, Bunter Garnelen Swinger Club-Neocaridina-mischung bestellt, war alles super verpackt und sind alle lebendig angekommen, Es geht ihnen gut und haben sich gut eingelebt
8 juni 2019
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