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Sonnenschutz bestellt - Lieferzeit sollte 2-4 Werktage betragen. Artikel hat 1 Woche nach dem avisierten Liefertermin das Unternehmen noch immer nicht verlassen. Per Mail nachgefragt und lapidare Ant... Toon meer
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Ich habe kurz mit der Bestellung (2400€) gezögert, wegen der vielen negativen Bewertungen hier. Völlig unberechtigt!! Samstag bestellt, am folgenden Dienstag Anruf der Spedition, Mittwoch standen die... Toon meer
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Lounge Möbel bestellt Pünktlich geliefert Ein kleinerer Schaden an einem Stuhl Profil eingedrückt und Lack beschädigt. Reklamation online abgegeben mit Fotos und innerhalb 1 Tages Gutsch... Toon meer
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Duitsland
- gartenmoebelcompany.de
3,9
Goed
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Ich hatte heute wegen einer Reklamation Email Kontakt mit einer Mitarbeiterin. Übrigens die Rechnung war bei mir nicht mehr auffindbar. Aber kein Problem, die Mitarbeiterin hatte sie im System gefunden und mein Problem zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst und das in einer rasanten Schnelligkeit. Für mich Benchmark in Sachen Service
2 april 2026
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Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, tolles Produkt, gerne wieder
12 november 2025
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Antwoord van gartenmoebelcompany.de
Liebe Kundin,
wie schön, Ihre Rückmeldung zu lesen. Es freut uns sehr, dass die Lieferung schnell bei Ihnen angekommen ist und Sie mit dem Produkt so zufrieden sind. Genau diese Kombination aus zügigem Versand und überzeugender Qualität ist unser Anspruch.
Ihr „gerne wieder“ ist für unser Team ein großes Kompliment und eine tolle Motivation. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre netten Worte.
Herzliche Grüße
Ihre Gartenmöbel Company
Strandkorbbestellung perfekt
Strandkorb bestellt.
Leider war die Farbbeschreibung abweichend, kurzer Email-und Telefonkontakt, anstandslose Rücknahme, Neubestellung, jetzt freuen wir uns über die bessere Farbauswahl.
Logistikunternehmen Topp, das kannten wir von anderen Spediteuren anders.
Empfehlenswert.
3 december 2025
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Antwoord van gartenmoebelcompany.de
Liebe Kundin,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung so ausführlich mit uns teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass trotz der anfänglich abweichenden Farbbeschreibung alles zu Ihrer Zufriedenheit gelöst werden konnte. Farbabweichungen sollten natürlich nicht vorkommen und wir verstehen gut, wie enttäuschend das im ersten Moment sein kann. Umso schöner, dass der Austausch per E-Mail und Telefon schnell und unkompliziert verlief und die Rücknahme ohne Probleme möglich war.
Noch mehr freut es uns, dass die Neubestellung für Sie die richtige Farbauswahl gebracht hat und Sie sich nun über Ihren Strandkorb freuen können. Genau so sollte es sein – ein Produkt, das optisch und qualitativ Freude bereitet.
Ihr Lob an das Logistikunternehmen geben wir sehr gerne weiter. Eine zuverlässige, freundliche und sorgfältige Lieferung ist ein wesentlicher Teil des gesamten Einkaufserlebnisses und es ist schön zu hören, dass Sie hier besonders positive Erfahrungen gemacht haben.
Vielen Dank für Ihre Empfehlung und Ihr Vertrauen. Wir wünschen Ihnen viele entspannte Stunden in Ihrem neuen Strandkorb und sind jederzeit gerne wieder für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihre Gartenmöbel Company
Alles bestens
Alles bestens! Tolle Angebote, sehr guter Kundenkontakt. Schnelle Lieferung!
Gerne wieder!
9 oktober 2025
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Antwoord van gartenmoebelcompany.de
Sehr geehrte Kundin,
sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sowohl unsere Angebote als auch den Kontakt mit unserem Kundenservice als so positiv erlebt haben. Wir geben viel Mühe, attraktive Preise, eine gute Auswahl und eine persönliche Betreuung zu bieten – schön zu hören, dass dies bei Ihnen so gut angekommen ist.
Auch Ihr Hinweis auf die schnelle Lieferung freut uns besonders. Ein zügiger und zuverlässiger Versand ist uns wichtig, damit Sie Ihre Bestellung ohne lange Wartezeit genießen können.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr „gerne wieder“. Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrem nächsten Einkauf erneut begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihre Gartenmöbel Company
Absolute TOP Lieferung
Absolute TOP Lieferung, kann ich absolut weiter empfehlen. Jederzeit gerne wieder. Danke
6 oktober 2025
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Antwoord van gartenmoebelcompany.de
Liebe Kundin,
lieber Kunde,
es freut uns sehr zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen voll und ganz erfüllen konnten und Sie mit Ihrem Einkauf bei uns rundum zufrieden sind. Ihre 5-Sterne-Bewertung bedeutet uns wirklich viel – herzlichen Dank dafür.
Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihre Gartenmöbel Company
Alles Top
Sehr schnelle Lieferung gute Rückabwicklung bei Retoure. Gutes Preis Leistung Verhältnis. Immer wieder gerne.
13 augustus 2025
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Antwoord van gartenmoebelcompany.de
Sehr geehrte Kundin,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser Service Sie überzeugt hat und die Retourenabwicklung reibungslos verlief. Falls nötig ist es immer unser Ziel schnell und unkompliziert zu helfen.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen in unserem Onlineshop.
Schöne Grüße
Ihre Gartenmöbel Company
Ware wie beschrieben
Bestellt wurde eine Essgruppe der Marke Outflexx inkl. Sitzpolster- die wie beschrieben mit einer sehr guten Qualität geliefert wurde. Der Kontakt zu Gartenmöbel.de war ebenfalls herausragend freundlich und unkompliziert, vielen Dank
10 oktober 2025
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Antwoord van gartenmoebelcompany.de
Sehr geehrter Herr P.,
herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und das schöne Kompliment. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre neue Essgruppe von Outflexx inklusive der Sitzpolster in der erwarteten, sehr guten Qualität bei Ihnen angekommen ist. Genau dieses hochwertige Zusammenspiel aus Verarbeitung, Komfort und Langlebigkeit zeichnet die Marke aus – umso schöner, wenn das Produkt bei Ihnen einen so positiven Eindruck hinterlässt.
Ebenso wertvoll ist Ihr Lob für die funktionierende Kommunikation. Eine freundliche, unkomplizierte und verlässliche Kommunikation liegt uns besonders am Herzen. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich gut betreut gefühlt haben und der gesamte Ablauf vom Kauf bis zur Lieferung rundum stimmig war.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre netten Worte. Wir wünschen Ihnen viele gemütliche Stunden mit Ihrer neuen Essgruppe und freuen uns sehr, wenn wir Sie auch bei Ihrem nächsten Einkauf wieder begleiten dürfen.
Liebe Grüße
Ihre Gartenmöbel Company
Super Beratung und günstigen Preisen
Super Beratung – sehr freundlich, obwohl ich wirklich sehr „genervt“ habe 😉. Immer höflich geblieben und stets nach Lösungen gesucht, sogar obwohl alles nur telefonisch abgewickelt wurde.
Definitiv eine Weiterempfehlung!
30 september 2025
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Antwoord van gartenmoebelcompany.de
Liebe Kundin,
lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre wunderbar offene und herzliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich jederzeit freundlich und gut betreut gefühlt haben. Für uns gehört es selbstverständlich dazu, geduldig zuzuhören, höflich zu bleiben und gemeinsam Lösungsmöglichkeiten zu finden – ganz gleich, wie komplex oder herausfordernd ein Anliegen ist.
Umso schöner ist es zu hören, dass dies auch rein telefonisch so gut funktioniert hat. Eine gute Beratung hängt nicht vom Kanal ab, sondern davon, wie aufmerksam und engagiert man auf die Bedürfnisse der Kundinnen und Kunden eingeht. Ihr positives Feedback zeigt uns, dass wir diesen Anspruch erfüllt haben.
Vielen Dank, dass Sie uns weiterempfehlen. Diese Wertschätzung bedeutet unserem Team sehr viel und motiviert uns, weiterhin mit Geduld, Klarheit und Freundlichkeit zu beraten.
Herzliche Grüße
Ihre Gartenmöbel Company
Wir sind mit diesem Shop sehr zufrieden…
Wir sind mit diesem Shop sehr zufrieden
Einfacher Bestellvorgang, schnelle Lieferung und die Ware war top verpackt
25 november 2025
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Antwoord van gartenmoebelcompany.de
Liebe Kundin,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung so positiv mit uns teilen. Es freut uns sehr zu hören, wie zufrieden Sie mit unserem Shop sind. Ein einfacher Bestellvorgang gehört für uns genauso dazu wie transparente Abläufe und eine unkomplizierte Abwicklung – schön, dass dies bei Ihnen so reibungslos funktioniert hat.
Ebenso wertvoll ist Ihr Hinweis auf die schnelle Lieferung und die sorgfältige Verpackung. Wir legen großen Wert darauf, Bestellungen zügig zu versenden und die Ware so zu sichern, dass sie unversehrt bei Ihnen ankommt. Ihr Feedback zeigt uns, dass unsere Abläufe genau so funktionieren, wie sie sollen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns sehr, wenn wir Sie auch bei Ihrem nächsten Einkauf wieder bei uns begrüßen dürfen.
Schöne Grüße
Ihre Gartenmöbel Company
Alles bestens
Alles bestens, gerne wieder. Angenehme Kommunikation
10 augustus 2025
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Antwoord van gartenmoebelcompany.de
Liebe Kundin,
wie schön, Ihre positive Rückmeldung zu lesen. Es freut uns sehr, dass bei Ihrem Einkauf alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Sie sogar sagen: „gerne wieder“. Dieses Vertrauen bedeutet unserem Team viel und zeigt, dass Abwicklung und Service für Sie stimmig waren.
Besonders freut uns Ihr Hinweis auf die angenehme Kommunikation. Eine freundliche, klare und verlässliche Betreuung gehört für uns zu einem guten Einkaufserlebnis einfach dazu. Schön, dass Sie genau diesen Eindruck mitgenommen haben.
Vielen Dank für Ihr Feedback und bis zum nächsten Mal.
Beste Grüße
Ihre Gartenmöbel Company
Antwoord van gartenmoebelcompany.de
Lieber Herr R.,
vielen Dank für die vollen fünf Sterne und Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Sie komplett von uns überzeugen konnten.
Falls Sie ein weiteres Mal den Weg in unseren Onlineshop finden sollten, werden wir alles daran setzen, Sie erneut zu begeistern.
Bleiben Sie gesund und bis zum nächsten Mal.
Schöne Grüße
Ihre Gartenmöbel Company
Antwoord van gartenmoebelcompany.de
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr, dass bei Ihrer Bestellung alles reibungslos geklappt hat und Sie zufrieden sind.
Schön, dass Sie jederzeit wieder bei uns bestellen würden – das hören wir gern! Wir wünschen Ihnen alles Gute.
Beste Grüße
Ihre Gartenmöbel Company
sehr zufriedenes
Ich empfehle es weiter.
Sehr guter Service und Reaktionsfähigkeit.
19 november 2025
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Antwoord van gartenmoebelcompany.de
Liebe Kundin,
lieber Kunde,
wie schön, Ihre positive Rückmeldung zu lesen. Vielen Dank, dass Sie uns weiterempfehlen – ein größeres Kompliment gibt es für uns kaum. Ihr Lob zeigt, dass Sie sich gut betreut gefühlt haben und unser Service bei Ihnen genau den richtigen Eindruck hinterlassen hat.
Besonders freut uns Ihr Hinweis auf die schnelle Reaktionsfähigkeit. Wir geben täglich unser Bestes, um Anliegen zeitnah zu beantworten und Lösungen ohne unnötige Verzögerungen zu finden. Umso schöner, wenn dieses Engagement bei Ihnen angekommen ist.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig wieder unterstützen zu dürfen.
Liebe Grüße
Ihre Gartenmöbel Company
Antwoord van gartenmoebelcompany.de
Liebe Kundin,
für Ihre tolle Bewertung bedanken wir uns recht herzlich. Schön, dass Sie mit allem so zufrieden sind. Genau so soll es sein.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und bis zum nächsten Mal.
Beste Grüße
Ihre Gartenmöbel Company
Das Gartenmöbel war sehr günstig
Das Gartenmöbel war sehr günstig, die Qualität der Ware sehr gut und die Lieferung erfolgte sehr schnell- Was will man mehr?
18 november 2025
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Antwoord van gartenmoebelcompany.de
Sehr geehrter Kunde,
wie schön, Ihre positive Rückmeldung zu lesen. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem neuen Gartenmöbelstück rundum zufrieden sind. Wenn der Preis überzeugt, die Qualität stimmt und die Lieferung schneller erfolgt als erwartet, ist das genau das Einkaufserlebnis, das wir unseren Kundinnen und Kunden bieten möchten.
Ihr Lob zeigt uns, dass wir mit unserer Auswahl und unserem Service auf dem richtigen Weg sind. Hochwertige Gartenmöbel zu attraktiven Konditionen und eine verlässliche, zügige Lieferung sind uns besonders wichtig – umso schöner, dass bei Ihnen alles perfekt zusammengepasst hat.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre freundlichen Worte. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Gartenmöbel und freuen uns, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Schöne Grüße
Ihre Gartenmöbel Company
Gute Preise, seriös und problemlos
Auswahl gut, Preis vergleichsweise günstig, Abwicklung schnell und problemlos.
14 juli 2025
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Antwoord van gartenmoebelcompany.de
Lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Produktauswahl zufrieden waren und den Preis als vergleichsweise günstig empfunden haben. Wir legen großen Wert darauf, hochwertige Artikel zu fairen Konditionen anzubieten – umso schöner, wenn dieser Eindruck bei Ihnen angekommen ist.
Ebenso freut uns Ihr Hinweis auf die schnelle und problemlose Abwicklung. Reibungslose Prozesse und eine unkomplizierte Bestellabwicklung sind uns wichtig, damit Sie Ihre Ware ohne Umwege und ohne unnötige Wartezeit erhalten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns, wenn wir Sie auch bei Ihrem nächsten Einkauf wieder unterstützen dürfen.
Herzliche Grüße
Ihre Gartenmöbel Company
Alles bestens
Wir haben Gartenstühle zu einem top Preis bestellt. Lieferdatum wurde vom Support festgelegt und eingehalten. Gesamte Abwicklung war sehr zufriedenstellen, gerne wieder.
27 augustus 2025
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Antwoord van gartenmoebelcompany.de
Sehr geehrte Kundin,
sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie bei uns Gartenstühle zu einem top Preis gefunden haben und mit Ihrem Einkauf so zufrieden sind. Ein attraktives Preis-Leistungs-Verhältnis ist uns wichtig, damit Sie nicht nur qualitativ hochwertige Produkte, sondern auch faire Konditionen erhalten.
Schön zu lesen ist außerdem Ihr Hinweis auf den Support. Wir legen großen Wert auf eine verlässliche Kommunikation und transparente Terminabsprachen. Umso mehr freut es uns, dass der vereinbarte Liefertermin eingehalten wurde und die gesamte Abwicklung reibungslos verlaufen ist.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Gartenstühlen und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Vielen Dank auch für Ihre Empfehlung.
Schöne Grüße
Ihre Gartenmöbel Company
Ein Stern ist noch zuviel ... Finger weg!
Ich habe am 01.05.2025 einen Stuhl von Lafuma bestellt. In der Bestätigung wurde mir die Lieferung in der 19. KW also 05-09.Mai 2025 anvisiert. Es verging die 19. die 20. und nun auch die 21. Kalenderwoche und es kam keinerlei Information, dass es sich verzögern würde. Warum informieren Sie Ihre Kunden nicht? Nach fünf vergeblichen Telefonaten meinerseits erhielt ich irgendwelche Antworten wie die Ware wurde zur Abholung bereitstehen, aber DHL würde es nicht abholen. Oder man könnte im System nicht erkennen wo sich der Stuhl befindet? Im Lager oder vielleicht noch in Frankreich beim Hersteller? Also alles nicht die Schuld von der Company. Ich bin tatsächlich sehr erstaunt, dass die Geschäftsführung die so viele schlechten Rezessionen im Internet nicht interessieren. Das ist nicht zu glauben. Leider habe ich die Rezessionen erst gelesen, als ich schon bestellt hatte, sonst hätte ich den Warnungen der vielen anderen Kunden ernst genommen und hier nicht bestellt. Das unverschämte ist, schaut man im Internet, ist der Stuhl immer noch in ca. 2-5 Tagen lieferbar ... gelogen. Der Stuhl kam nach genau 7 Wochen. Hier werde ich NIE mehr eine Bestellung machen und eine Weiterempfehlung kommt nicht in Frage.
1 mei 2025
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Antwoord van gartenmoebelcompany.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer derart langen Verzögerung und unzureichenden Kommunikation gekommen ist. Ihr Ärger über die fehlenden Informationen sowie die widersprüchlichen Aussagen sind absolut nachvollziehbar.
Auch wenn die Ursachen teils bei externen Partnern lagen, liegt die Verantwortung für transparente Kommunikation bei uns – und genau hier haben wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt.
Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst. Wir arbeiten stetig daran, unsere Prozesse und die Abstimmung mit unseren Dienstleistern spürbar zu verbessern. Diese Umstellungen benötigen jedoch Zeit und lassen sich während laufender Abläufe nicht sofort umsetzen.
Herzliche Grüße
Ihre Gartenmöbel Company
Positive Kauferfahrung.
Ich habe einen Strandkorb bestellt, der zwar geringfügig verspätet aber ausgesprochen gut verpackt geliefert wurde. Die Verzögerung war jedoch offensichtlich vom Spediteur zu verantworten.
Der ausgesuchte Strandkorb war von ausgesprochen guter Qualität und deutlich günstiger als bei anderen Anbietern. Beim Zusammenbau wurde ein geringer Mangel festgestellt, der unverzüglich reklamiert wurde.
Der Kontakt mit dem Kundendienst verlief äußerst erfreulich. Letztlich wurde ein Preisnachlass vereinbart; die Reklamation wurde innerhalb nur eines Tages abgewickelt.
Ich war insgesamt mit der Kaufabwicklung sehr zufrieden.
23 juli 2025
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Antwoord van gartenmoebelcompany.de
Sehr geehrte Kundin,
sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität Ihres Strandkorbs und dem gesamten Ablauf zufrieden sind.
Auch wenn es zu einer leichten Lieferverzögerung kam, ist es schön zu hören, dass die Verpackung überzeugt hat und der Artikel unbeschadet bei Ihnen eingetroffen ist.
Dass Sie beim Aufbau einen kleinen Mangel entdeckt haben, bedauern wir – umso mehr freuen wir uns, dass unser Kundenservice schnell und unkompliziert reagieren konnte. Ein fairer Preisnachlass und eine zügige Klärung innerhalb eines Tages sind für uns selbstverständlich.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre positive Bewertung.
Beste Grüße
Ihre Gartenmöbel Company
FINGER WEG!
FINGER WEG!
Lafuma Relaxliege nebst Zubehör mit avisierter Zustellung innerhalb von 2-4 Tagen bestellt. Nachdem sich am Bestellstatus überhaupt nichts veränderte, habe ich mir einmal die Rezensionen angeschaut und nach einer Woche („Gott sei Dank“) rechtzeitig die Reissleine gezogen und die komplette Bestellung storniert.
Erstattung meiner geleisteten Zahlung erfolgte dann zwar zügig, allerdings kommentarlos. Der Bestellstatus steht übrigens immer noch auf „in Bearbeitung“, was ein Hinweis darauf ist, dass hier nur statisch nach außen dokumentiert wird. Es werden zudem ständig befristete Rabattaktionen beworben, komischerweise hat dies jedoch keinen Einfluss auf den Preis…. Im Warenkorb ist immer alles bereits eingepreist….
Wie kann es sein, dass angeblich lagervorrätige Ware wiederholt nicht im deklarierten Zeitraum versendet wird….?
Eventuell sammelt man auch einfach Bestellungen für einen günstigeren Einkauf und arbeitet parallel gern mit dem im Vorfeld bereits vereinnahmten Geld?
Es bleibt leider ein erhebliches Störgefühl. Insbesondere deshalb, da das Versandthema bereits x-mal rezensiert wurde, es sich aber komischerweise nichts ändert….
Schade!
7 juli 2025
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Antwoord van gartenmoebelcompany.de
Sehr geehrte Kundin,
sehr geehrter Kunde,
wir verstehen Ihren Frust, dass Ihre Bestellung nicht wie vereinbart geliefert wurde und Sie sich schlussendlich zur Stornierung entschließen mussten. Für die nicht eingehaltenen Lieferzusagen möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen.
Ein saisonal überdurchschnittlich hohes Bestellaufkommen und Kapazitätsengpässe haben es uns nicht ermöglicht, Ihre Ware im zugesagten Zeitraum zu liefern. Das entspricht unter keinen Umständen unseren Ansprüchen und sollte nicht der Fall sein. Wir bedauern die Stornierung Ihrer Bestellung sehr, können Ihre Entscheidung aber nachvollziehen.
Grundsätzlich haben wir gut eingespielte Abläufe, die in den allermeisten Fällen für reibungslose Bestellprozesse und Lieferungen sorgen. Dem Eindruck, wir würden bekannte Probleme ignorieren, möchten wir jedoch entschieden widersprechen. Wir arbeiten kontinuierlich an Verbesserungen – gerade in der Saison mit hohem Bestellaufkommen sind jedoch nicht alle Prozesse sofort umstellbar.
Danke für Ihre offenen Worte. Ihre Kritik hilft uns, noch gezielter daran zu arbeiten.
Herzliche Grüße
Ihre Gartenmöbel Company
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Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
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