We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kvalitets varor av högsta rang!!! Super nöjd! Modern vara som även mina barnbarn uppskattade väldigt mycket och blev glada av denna fina kyl fläkten utan vingar som de fick som present. Cool utseende,... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bra pris. Godkänd leveranstid. Tycker faktura via Svea är sämre än Klarna men det fungerar. Lite mer info om produkten än andra hemsidor. Dock saknas info om att produkten inte stänger av sig själv,... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vi beställde en dyr efterlängtad espressomaskin efter ett personligt besök i butik där efterfrågade funktioner skulle finnas med. Vid leverans kom varan med skador, bucklor på flera av delarna. Eft... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Den snabbaste leveransen jag varit med om! Beställde kl 14 ena dagen och paketet fanns paketboxen nästa dag kl 10. Jag hade aldrig hört talas om företaget innan så jag var lite tveksam till köp allra... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Wijnopslagbedrijf
  2. Horecameubilair winkel
  3. Glasfabrikant
  4. IJsmateriaal leverancier
  5. Koelkastwinkel
  6. Restaurantbenodigdheden winkel

Geschreven door het bedrijf

Gastróma är en pålitlig helhetsleverantör för restaurangbranschen – med ett handplockat sortiment av produkter och tjänster för både professionella verksamheter och privatpersoner med passion för mat och dryck. Med över 25 års erfarenhet från restaurang-, bar-, hotell- och eventbranschen erbjuder vi inte bara högkvalitativa produkter, utan också konsulttjänster som hjälper våra kunder att bygga framgångsrika verksamheter från grunden. Vi brinner för att hjälpa våra kunder – oavsett om det handlar om att starta en ny restaurang, optimera en befintlig verksamhet eller skapa ett riktigt bra hemmakök. Vårt team består av erfarna krögare och restauratkonsulter som guidar dig hela vägen – från konceptutveckling och affärsplanering till inköp och operativa rutiner. Gastróma erbjuder också en modern och lättnavigerad e-handel där du hittar ett noga utvalt sortiment inom servis, köks- och barutrustning. Vi arbetar bara med kvalitetsprodukter från välrenommerade varumärken – allt för att du ska få tillgång till de bästa verktygen för ditt arbete eller din hobby. Vi är stolta över att vara en partner som bryr sig på riktigt. Oavsett om du driver en restaurang eller bara älskar att laga mat hemma, kan du alltid räkna med hög service, snabb leverans och kunnig support från oss på Gastróma. Tillsammans skapar vi bättre matupplevelser – varje dag.


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

112 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super super nöjd!

Kvalitets varor av högsta rang!!! Super nöjd! Modern vara som även mina barnbarn uppskattade väldigt mycket och blev glada av denna fina kyl fläkten utan vingar som de fick som present. Cool utseende, fantastiskt! Det bästa köp!

2 juli 2025
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Varning för distansköp!

Vi beställde en dyr efterlängtad espressomaskin efter ett personligt besök i butik där efterfrågade funktioner skulle finnas med.
Vid leverans kom varan med skador, bucklor på flera av delarna. Efter direkt samtal med säljaren påtalades detta och nya delar beställdes. Vi uppmanades ändå att testa maskinen tills dessa kom. Vi upptäckte då under testningen dessutom att modellen saknade funktionerna vi hade efterfrågat under vårt besök på plats. Vi valde därför att kort därefter göra en retur. Inom några dagar får vi en faktura på 10% värdeavdrag pga att maskinen ej var i nyskick och att maskinen skulle tömmas och rengöras, vilket vi självklart anser att vi gjort efter bästa förmåga, men säljaren ombad ju oss att testa den! Maskinen var ju för f*n inte i nyskick när vi fick den!

Vi har självklart bestridit fakturan och kommer att anmäla detta till ARN. /Rolf

31 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Besvikelse - Akta er för returpolicyn

Vi beställde bestick som visade sig vara mycket större än vad som upplevdes på bilderna med respekt för att köpa bestick online. Dessutom saknades ett bestick i en av förpackningarna. Vi valde därför att returnera hela ordern.

Tyvärr fick vi då erfara företagets returvillkor den hårda vägen: 15 % av ordervärdet dras som avgift, och vi stod även för returfrakten. Totalt kostade detta oss 771 kr – utan att vi behöll en enda produkt.

Vi har förståelse för att det är svårt att välja rätt via e-handel, men med så pass kostsamma returer känns det som en riskfylld affär för kunden och vi är grymt besvikna.

8 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bra pris

Bra pris. Godkänd leveranstid. Tycker faktura via Svea är sämre än Klarna men det fungerar.
Lite mer info om produkten än andra hemsidor. Dock saknas info om att produkten inte stänger av sig själv, ingen annan hade heller den infon.

18 april 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bra utbud och snabb leverans

Bra utbud och snabb leverans

30 maart 2025
Logo Gastróma

Antwoord van Gastróma

Hej Cecilia!

Tack för din fina 5-stjärniga recension! Det gläder oss mycket att höra att du uppskattar både vårt breda sortiment och vår snabba leverans.

Det är precis denna typ av shoppingupplevelse vi strävar efter att erbjuda alla våra kunder, och din feedback bekräftar att vi är på rätt väg.

Varmt välkommen tillbaka till oss på Gastróma!

Med vänliga hälsningar,
Gastróma-teamet

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Snabb leverans och funkar som den ska.

Snabb leverans och funkar som den ska.

30 maart 2025
Logo Gastróma

Antwoord van Gastróma

Hej Peter!

Tack för din positiva 4-stjärniga recension! Vi är glada att höra att leveransen gick snabbt och att produkten fungerar som den ska.

Din feedback är värdefull för oss och hjälper oss att fortsätta utveckla och förbättra vår service.

Varmt välkommen tillbaka till oss på Gastróma!

Med vänliga hälsningar,
Gastróma-teamet

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mycket nöjd

Mycket nöjd

27 maart 2025
Logo Gastróma

Antwoord van Gastróma

Hej!

Tack för din fina 5-stjärniga recension! Det gläder oss mycket att höra att du är mycket nöjd med din upplevelse hos oss.

Din positiva feedback betyder mycket för oss och hjälper oss att fortsätta leverera bästa möjliga service till alla våra kunder.

Varmt välkommen tillbaka till oss på Gastróma!

Med vänliga hälsningar,
Gastróma-teamet

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alltid snabb och smidig service!👌

7 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Gastróma

Antwoord van Gastróma

Hej Philip!

Tack för din fina 5-stjärniga recension! Det värmer verkligen att höra att du upplever vår service som konsekvent snabb och smidig 👌

Din återkoppling är värdefull för oss och bekräftar att vi lyckas hålla den höga servicenivå som vi alltid strävar efter.

Varmt välkommen tillbaka till oss på Gastróma!

Med vänliga hälsningar,
Gastróma-teamet

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nöjd kund

Supernöjd med mina nya vinglas. Snyggt paketerade och snabb leverans 👍🏼

16 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Gastróma

Antwoord van Gastróma

Hej Beatrice!

Tack för din fina 5-stjärniga recension! Vi är så glada att du är nöjd med dina nya vinglas och att både leveransen och paketeringen levde upp till dina förväntningar.

Din feedback betyder mycket för oss och hjälper oss att fortsätta leverera bästa möjliga service till våra kunder.

Välkommen tillbaka till oss på Gastróma!

Med vänliga hälsningar,
Gastróma-teamet

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bra hemsidare,bra produkter

Bra hemsida,bra produkter, bra service. Rekommenderar verkligen Gastróma!

14 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Gastróma

Antwoord van Gastróma

Hej!

Stort tack för din fina 5-stjärniga recension! Det värmer verkligen att höra att du uppskattar både vår hemsida, våra produkter och vår service.

Ditt omdöme och rekommendation betyder mycket för oss, och det sporrar oss att fortsätta utveckla och förbättra vår verksamhet för att ge alla våra kunder den bästa möjliga upplevelsen.

Varmt välkommen tillbaka till oss på Gastróma!

Med vänliga hälsningar,
Gastróma-teamet

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Köpte en värmefläkt till uterummet och…

Köpte en värmefläkt till uterummet och är supernöjd. Den planerar vi att njuta av under sommarkvällarna några år framöver.

13 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Gastróma

Antwoord van Gastróma

Hej!

Tack för din fina 5-stjärniga recension! Det gör oss verkligen glada att höra att du är supernöjd med värmefläkten till uterummet. Det låter som en perfekt lösning för att förlänga säsongen och kunna njuta av sköna sommarkvällar!

Din feedback betyder mycket för oss och vi är glada att vi kunde hjälpa dig hitta rätt produkt för ditt behov.

Önskar dig många härliga stunder i uterummet och varmt välkommen tillbaka till oss på Gastróma!

Med vänliga hälsningar,
Gastróma-teamet

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bra kundservice

Bra kundservice. Hade problem med en produkt och dem var väldigt hjälpsamma

2 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Gastróma

Antwoord van Gastróma

Hej!

Stort tack för din fina 5-stjärniga recension! Det betyder mycket för oss att höra att du fick den hjälp du behövde när det uppstod problem med en produkt.

På Gastróma strävar vi alltid efter att ge våra kunder bästa möjliga service och support, och din feedback bekräftar att vi är på rätt väg.

Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss. Varmt välkommen tillbaka!

Med vänliga hälsningar,
Gastróma-teamet

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snabb leverans och ett riktigt bra…

Snabb leverans och ett riktigt bra utbud. Kunnig kundservice som hjälpte oss verkligen att hitta rätt produkt

8 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Gastróma

Antwoord van Gastróma

Hej!

Tack för din fina 5-stjärniga recension! Det gläder oss mycket att höra att du uppskattar både vårt breda sortiment och vår snabba leverans. Extra roligt att vår kundservice kunde hjälpa er att hitta precis rätt produkt för era behov.

Vi strävar alltid efter att ge våra kunder den bästa möjliga shoppingupplevelsen, från produktval till leverans, och din feedback bekräftar att vi är på rätt väg.

Varmt välkommen tillbaka till oss på Gastróma!

Med vänliga hälsningar,
Gastróma-teamet

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Väldigt bra sortiment

Väldigt bra sortiment, snabb leverans och super kundservice! Är väldigt nöjd som kund

9 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Gastróma

Antwoord van Gastróma

Hej Reza!

Stort tack för din fina 5-stjärniga recension! Det värmer verkligen att höra att du uppskattar vårt breda sortiment, vår snabba leverans och vår kundservice.

Din positiva feedback bekräftar att vi lyckas med vårt mål att erbjuda en komplett shoppingupplevelse för våra kunder. Det betyder mycket för oss att du är väldigt nöjd som kund.

Tack för förtroendet och varmt välkommen tillbaka till oss på Gastróma!

Med vänliga hälsningar,
Gastróma-teamet

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snabb leverans & superservice

Beställde en Hendi gasolvärmare, snabb leverans och superbra service.
Jättenöjd och rekommenderar.

7 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Gastróma

Antwoord van Gastróma

Hej Awara!

Tack för din fina 5-stjärniga recension! Vi är så glada att höra att du är nöjd med din Hendi gasolvärmare och att både leveransen och servicen levde upp till dina förväntningar.

Hendi är ett av våra mest uppskattade varumärken, och det är extra roligt att du vill rekommendera oss vidare. Din feedback betyder mycket för oss och hjälper oss att fortsätta leverera bästa möjliga service till alla våra kunder.

Varmt välkommen tillbaka till oss på Gastróma!

Med vänliga hälsningar,
Gastróma-teamet

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Har använt GASTROMA flera ggr och…

Har använt GASTROMA flera ggr och allltid vart nöjd!

15 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Gastróma

Antwoord van Gastróma

Hej Milad!

Stort tack för din fina 5-stjärniga recension! Det betyder extra mycket för oss att höra att du som återkommande kund alltid har varit nöjd med våra tjänster.

Din långvariga kundnöjdhet är ett kvitto på att vi lyckas hålla en jämn och hög kvalitet i allt vi gör, vilket är precis vad vi strävar efter!

Tack för ditt fortsatta förtroende och varmt välkommen tillbaka till oss på Gastróma!

Med vänliga hälsningar,
Gastróma-teamet

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer