We placed an order for an item. We recieved another variant of that item and they swear that we place the order wrong yet they never sent a confirmation order like they claim they did. They refused to... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
We placed an order for an item. We recieved another variant of that item and they swear that we place the order wrong yet they never sent a confirmation order like they claim they did. They refused to... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
I am in charge of managing the remote control system for the garage doors in my midrise building. Whenever I need to obtain remotes for people in my building Gatehouse Supplies is there for me. I si... Toon meer
Customer service was always responsive and honest. The order took six months to fill, but that was due to the manufacturer. Customer service did not give me any empty promises or try to keep me from... Toon meer
The gate code worked immediately and hooks to the visors in our car. This is the second set so have bought and the price had escalated significantly but with all the inflation and tariffs, etc it was... Toon meer
The Gatehouse has been in business since 2003 selling remote controls, gate operators, and replacement parts at wholesale prices. We specialize in manufacturers like Liftmaster, Chamberlain, Linear, Nortek, Nice, Doorking, and Miller Edge. If you do not see what you are looking for please email us and we will be happy to get you information and pricing. Our website is open 24 hours a day 7 days a week for garage door, gate, and commercial door parts.
Verenigde Staten
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 63% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ease of use of the website. Quick purchasing portal. Excellent email communication of each step and confirmation of purchase.
It was fast and easy and less expensive than other companies.
We purchased two items. One was not available.
Totally understandable. But we should not have been held for 10 days without notice that the item was on back order. Your system should be real time.
Repairs usually can't wait. So we have to source it (and not waste time).
La parte que ordené fue la correcta muy bien 👍 lo único que se tardó un poco más de lo esperado pero en general me gustó voy a seguir ordenado aquí
It said parts was on hand then when ordered it said out of stock and another week out upon delivery.
Gatehouse’s website was very well laid out, informative and very easy to use! All very quick shipping options at a very reasonable price! Items were packaged well, and came with detailed instructions!
The price was very competitive and the product detailed description and option to download or print owner’s manual was very helpful! Thank you!
Courteous Service agent Brandy helped me place an over the phone order. Online ordering failed web site support not so good
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.